För många marknadsförare är det inte lätt att skapa kampanjer i sociala medier.
Ibland behövs det lite inspiration för att få igång den kreativa saften och skapa en kampanj som väcker intresse för ditt varumärke. Utan en stark kampanj i sociala medier kan det vara svårt att få den dragkraft du vill ha organiskt, samtidigt som betalda annonser fortsätter att bli allt dyrare.
Men du kan inte ignorera sociala medier. Enligt GlobalWebIndex använder 54 % av personerna på sociala medier dem för att recensera produkter. Så vad kan du göra?
Det är viktigt att ditt varumärkes budskap förblir konsekvent. Det är också viktigt att komma fram till en kampanj som är rätt för dig och att sätta upp realistiska mål för dig själv.
Men det finns ett antal sätt att bygga upp en kampanj i sociala medier för att förstärka ditt budskap.
Här är fem tips som hjälper dig att skapa dina egna kampanjer i sociala medier.
- Tänk droppkampanjer.
- Införliva numrerade listor.
- Delar information med mervärde från andra.
- Använd kontroversiella uttalanden.
- Återanvänd meddelanden.
Drip-kampanjer är otroligt vanliga och hjälpsamma för e-postmarknadsföring, men det är inte precis äpplen-till-äpplen när man tillämpar samma strategi på sociala medier. E-post är en direktsändning till specifika personer, medan sociala medier är ett inlägg till allmänheten.
I en droppkampanj vill du skicka rätt meddelande till rätt person vid rätt tidpunkt.
Det är mycket lättare att göra det via e-post eftersom du kan segmentera din målgrupp utifrån var de befinner sig i tratten.
På sociala medier kan ditt meddelande ses av alla.
Men du kan fortfarande tillämpa tankesättet för en droppkampanj på sociala medier. Om du till exempel har ett evenemangsdatum, ett premiärdatum eller en produktlansering kan du dela meddelanden för att få din publik att gå ner i tratten fram till den stora dagen.
Du kan börja med meddelanden på hög nivå och sedan skicka ut mer detaljerade meddelanden när datumet närmar sig.
Ett exempel på en kampanj i sociala medier är premiären av den sista säsongen av Game of Thrones. Debattera hur mycket du vill om slutet, men marknadsföringen inför säsongen var fantastisk.
För det första teasade serien i januari förra året att den skulle återkomma i april månad.
#GameofThrones återvänder till @HBO i april. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 7, 2019
Detta väckte intresse och spänning, men det gjorde att folk skrek efter fler detaljer.
En vecka senare twittrade serien ut det faktiska premiärdatumet tillsammans med en mycket vag teaser-video som fick konversationen att öka.
14 april. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 14, 2019
I början av februari samarbetade serien med Bud Light för en Super Bowl-reklam som fick över 3 miljoner visningar på Twitter och 7 miljoner visningar på YouTube. Detta drog mer uppmärksamhet till showen, men gav inga fler detaljer om vad fansen kan förvänta sig.
I slutet av februari, ungefär sex veckor före premiärdatumet, delade Game of Thrones en serie bilder på karaktärer från serien som sitter på tronen. Detta satte fart på debatter, och till och med vadslagningar, om vem som skulle hamna på tronen i slutet av säsongen.
Vinn eller dö #ForTheThrone.
Retweet this Tweet to see who remain in the realm. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ– Game of Thrones (@GameOfThrones) February 28, 2019
Fem veckor före premiärdatumet släppte Game of Thrones trailern, som drog in över 34 miljoner visningar på Twitter och 65 miljoner på YouTube.
Detta gav publiken en djupare titt på vad de kunde förvänta sig och byggde upp en stor förväntan inför premiären.
Du behöver inte ha en mycket efterlängtad sista säsong av en alltidsenlig tv-serie som din produkt för att kunna genomföra detta dropp för kampanjer i sociala medier. Planen för den här kampanjen är att ge publiken lite information på mycket hög nivå om vad som väntar och långsamt ge mer information allteftersom intresset byggs upp, och sedan den stora avslöjandet om vad de kan förvänta sig. Det finns några bra sätt att utnyttja videomarknadsföring i denna och andra kampanjer i sociala medier.
Numrerade listor
Numrerade listor används så ofta att folk gör narr av dem. Innan du gör detsamma, kom ihåg att du läser en numrerad lista just nu.
Oavsett om det är i ditt innehåll eller i kampanjer i sociala medier är numrerade listor ett utmärkt sätt att dela upp komplicerade ämnen. Den berättar stegvis information för människor så att de lätt kan smälta det övergripande ämnet.
Ett sätt du kan använda en numrerad lista är att publicera ett blogginlägg av en lista på sociala medier och reta upp den med ett eller två av de numrerade ämnena. Detta behöver inte vara en rangordning, men det kan vara mer effektivt om det är det och väcka debatt och konversation.
Listinlägg fungerar eftersom de är spännande. Människor vill veta vad som hamnade på listan. De blir nyfikna. Även om det är någon som anser sig känna till ämnet mycket väl, kommer de att läsa listan för att se vad som klarade sig.
17 TV-ögonblick från den här veckan som vi inte kan sluta prata om https://t.co/ofJm8tq0Nm
– BuzzFeed (@BuzzFeed) June 13, 2020
Det finns inget exakt antal som din lista bör nå, och ärligt talat bör du inte närma dig skrivandet på det sättet. Om du vill göra inlägget till en lista på tio, men bara har sex bra idéer, kommer de sista fyra att bli flum. Dina läsare kommer inte att gilla det.
Dela information med mervärde från andra
Dina kampanjer i sociala medier ska inte bara handla om dig. Få några röster utanför ditt varumärke att bidra.
Några enkla sätt du kan göra det på är att dela nyheter om din bransch och återkoppla dem till vad du gör som organisation, dela studier från branschanalytiker och dela med dig av kundröster.
Att använda information från andra källor i dina kampanjer i sociala medier gör två saker.
För det första validerar det dina budskap. Det här inlägget är inte bara du som stöder dig själv och talar om vad du gör och varför du är så viktig. Det är ett meddelande från någon annan som är trovärdig och respekterad som talar om hur viktigt det du gör är, oavsett om det är direkt eller indirekt.
För det andra ger det dig möjlighet att tagga den personen och deras organisation i ditt inlägg i sociala medier när du citerar den information du fått från dem. De kommer att uppskatta det, och de kommer att ha en anledning att dela ditt inlägg vidare till en större publik.
88 % av de tillfrågade i undersökningen anser att VMware Carbon Black Cloud ger bättre skyddsnivåer än deras tidigare lösning. Missa inte vårt webbseminarium med @forrester Consulting Senior Analyst Sam Conway: https://t.co/DRpEErUwWZ
– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) June 11, 2020
Använd kontroversiella uttalanden
Det här är en knepig fråga eftersom alla kontroversiella annonser kommer att förolämpa vissa människor. Annars är den väl inte riktigt kontroversiell? Man måste veta om det goda överväger det onda.
Om du genomför en kampanj i sociala medier som är kontroversiell kommer du att få mer uppmärksamhet.
Titta till exempel på Nikes annons med Colin Kaepernick 2018.
En del människor var upprörda över den, men andra älskade den. Nike var tvunget att göra ett val om huruvida det beröm man visste att den skulle få skulle uppväga den motreaktion man också visste att den skulle få. Du måste vara säker på vad din målgrupp gillar och säker på ditt budskap.
Vissa företag försöker undvika kontroverser och det kan också påverka deras kampanjer. År 2015 tryckte Starbucks verkligen bort från koppen med jultema till bara en vanlig röd kopp eftersom de ville ha människor i åtanke som inte firar högtiden.
Men det behöver inte alltid handla om social rättvisa, aktuella händelser eller högtider. Kontroverser i dina kampanjer i sociala medier kan vara din inställning till en branschtrend eller ett ämne. Kanske tycker du att organiska sociala inlägg är mer värdefulla än annonser.
Och kanske tror du att det verkliga värdet av en influencer är engagemanget de får snarare än antalet följare. Att uttrycka dessa åsikter kan också vara kontroversiellt. Det är upp till dig att avgöra vad som är värt att eftersträva och vad som inte är det.
Nyanvänd meddelanden
Varje inlägg i sociala medier du skriver behöver inte vara sista gången du använder det. Du kan använda samma meddelande på andra sociala nätverk eller använda en variation av samma meddelande, se bara till att det är evergreen och fortfarande är meningsfullt.
Du vet att de flesta som följer dig inte såg det ursprungliga meddelandet, så det är säkert att använda det igen. Vissa kommer att se det två gånger, men det är inte så farligt så länge det är utspritt. Om ditt flöde i sociala medier består av samma meddelande om och om igen ser det illa ut.
Var smart och använd variationer under en längre tidsperiod. Om du har många olika sociala inlägg i kammaren med olika variationer på dem är det mindre troligt att folk lägger märke till det.
Företagen tenderar att dela mycket eget innehåll, men vad som är mer kraftfullt är innehåll från andra användare om ditt varumärke.
Användargenererat innehåll kan vara allt från ett inlägg på en recensionssida, ett socialt inlägg, ett blogginlägg som beskriver deras erfarenhet av en produkt eller tjänst, eller en video av din produkt eller tjänst i aktion. Att dela med sig av användargenererat innehåll har stor betydelse eftersom det låter din publik veta att människor använder och intygar din produkt eller tjänst.
Från dina anställda, användargenererat innehåll kommer ofta från personer i din omgivning eller inom din organisation. Det kan vara i form av tankeledare eller till och med foton från evenemang och möten som dina anställda deltar i. Andra gånger är det helt enkelt att ge insikter eller expertis som kan hjälpa dina marknadsföringsinsatser. En plattform som GaggleAMP gör det enkelt att samla in, kurera och distribuera medarbetar- och användargenererat innehåll från både marknadsföringskampanjer och anställda.
Med kunder eller förespråkare för ditt varumärke som inte är anställda kan du köra en enkel men effektiv kampanj för användargenererat innehåll genom att låta människor lägga upp en bild eller video av dem som använder din produkt eller tjänst med löfte om att ditt varumärkeskonto kommer att dela deras inlägg på nytt.
Det finns många bra exempel på detta. Apple driver en kontinuerlig #ShotOnIPhone-kampanj där användare lägger upp bilder och videor på Instagram med innehåll som de gjort med sina iPhone-kameror tillsammans med den hashtaggen. Varje månad väljer Apple ut ett inlägg som de delar vidare på sitt varumärkeskonto.
Det finns många olika typer av exempel på kampanjer i sociala medier där ute, och många olika sätt du kan köra dina egna.