Ha sido un proceso de búsqueda de empleo agotador, pero por fin la línea de meta está a la vista. Casi puedes sentir la carta de oferta en tus manos. Así que te sientas para llamar a algunas referencias y asegurarte de que estás tomando la decisión correcta.
Sí, has leído bien. Aunque la mayoría de la gente se salta este paso, una “comprobación inversa de referencias” le da una ventaja adicional a la hora de entrevistar y negociar con una empresa. También puede ahorrarse el dolor de cabeza de aceptar una oferta en una organización que no es la adecuada para usted.
La única pega es que, a diferencia del director de contratación, usted no tiene una lista ordenada de nombres a los que recurrir. En su lugar, tienes que investigar un poco. Te prometo que merece la pena el trabajo de campo:
Así que ponte a curiosear y sigue los siguientes pasos:
Comprueba las opiniones de los empleados
Tu primera parada debería ser un sitio como Glassdoor.com, donde los empleados opinan de forma anónima sobre las empresas, sus equipos directivos y los procesos de entrevista. De este modo, podrás ver cómo es el trabajo en la organización con la que te estás entrevistando. (Podría decir algo acerca de tomar las reseñas con un grano de sal, pero supondré que sabes cómo funciona Internet).
Lee las reseñas y toma nota de los aspectos negativos que veas. Anota las preguntas sobre las señales de alarma, como un proceso de incorporación deficiente o quejas sobre la falta de equilibrio entre el trabajo y la vida privada; querrás tenerlas en cuenta en las otras partes de la comprobación inversa de referencias. Si las reseñas de una empresa son generalmente negativas, piense en reducir sus pérdidas y seguir adelante.
PayScale.com es otro gran recurso en este sentido. Podrá saber de inmediato si una empresa es barata como un polluelo basándose en la comparación de sus salarios medios con los de otras del sector.
Investiga lo que dicen los clientes
Seré franco: Las empresas que tratan mal a sus clientes suelen tratar mal también a sus empleados. Las normas de ética y de resolución de conflictos se extienden por todos los niveles de una empresa.
Durante esta parte de su comprobación de referencias, compruebe las calificaciones del Better Business Bureau y de Yelp de la empresa. Y sí, el BBB es considerablemente más fiable que Yelp. Por supuesto, siempre hay algunos haters, pero trata de tener una idea general:
- ¿Parece que hay problemas recurrentes de naturaleza preocupante?
- ¿Cómo maneja la empresa las quejas?
- ¿Hay problemas que quedan sin resolver?
Los perfiles sociales pueden ser otra gran fuente de información. Por ejemplo, si los clientes se quejan en Facebook o Twitter, ¿contesta la empresa con una oferta de ayuda o les da largas?
¿Se siente bien mientras mira? Esa es una gran señal.
Activa tu red de contactos
Una de las mejores maneras de hacerse una idea precisa de la cultura de una empresa, sus posibles incendios y sus puntos de venta más fuertes es hablar con alguien que haya trabajado allí (idealmente, recientemente). Pero es posible que no te sientas cómodo poniéndote en contacto con extraños de la nada. Por no hablar de que no hay forma de saber qué vínculos puede tener todavía un antiguo empleado en la empresa, por lo que tus preguntas podrían llegar al director de contratación.
Antes de ponerte en contacto con un completo desconocido, entra en LinkedIn para determinar si alguien que ha trabajado allí está en tu red, incluso como contacto de segundo o tercer grado. Pregúntale a tu conexión si estaría dispuesta a hacer una presentación para ti. De este modo, parecerás menos un mirón al azar y más una persona de confianza que actúa con la debida diligencia.
Aquí tienes un guión para empezar:
“¡Hola! Estoy considerando un puesto en la empresa XYZ y me he dado cuenta de que tu conexión fulanita trabajaba/trabaja allí. ¿Considerarías hacer una presentación para mí? Me gustaría tener la oportunidad de hacer algunas preguntas rápidas sobre la cultura. Gracias de antemano por su ayuda”
Hágalo directamente de la boca del caballo
De acuerdo, esto no es exactamente una actividad de comprobación de referencias, pero es algo que debería hacer durante todo el proceso de la entrevista. Y es hacer preguntas sobre la cultura de la empresa, a bocajarro.
- ¿Cómo describiría el ambiente aquí?
- ¿Qué hace falta para que alguien tenga éxito en esta empresa?
- ¿Qué es una cosa que cambiaría de la empresa si pudiera?
- ¿Por qué está orgulloso de trabajar aquí?
Pensamientos finales: Una comprobación de referencias inversa es doblemente importante cuando se está considerando trabajar con una empresa virtual. Hay un montón de oportunidades de “trabajo desde casa” que se presentan de improviso -no sólo las de spam que se ven en los comentarios de Instagram- y no merecen tu tiempo. Quieres formar parte de un equipo virtual que invierte en su cultura, trata a los empleados y a los clientes de forma justa y es el tipo de organización con la que puedes crecer.