Byl to vyčerpávající proces hledání práce, ale cíl je konečně na dohled. V rukou už téměř cítíte dopis s nabídkou. Sednete si tedy, abyste zavolali několika referencím a ujistili se, že jste se rozhodli správně.
Ano, čtete správně. Obvoláváte také reference.
Ačkoli většina lidí tento krok vynechává, “zpětné ověření referencí” vám dává další výhodu při pohovoru a vyjednávání s firmou. Možná si také ušetříte bolest hlavy, když přijmete nabídku organizace, která pro vás není vhodná.
Jediný háček je v tom, že na rozdíl od náborového manažera nemáte k dispozici přehledný seznam jmen, na která se můžete obrátit. Místo toho musíte trochu zapátrat. Slibuji, že se to vyplatí!”
Takže buďte zvědaví a podnikněte následující kroky:
Zkontrolujte recenze zaměstnanců
Vaší první zastávkou by měly být stránky jako Glassdoor.com, kde zaměstnanci anonymně hodnotí společnosti, jejich vedoucí týmy a průběh pohovorů. Získáte tak přehled o tom, jaké to je pracovat v organizaci, do které jdete na pohovor. (Mohl bych říct něco o tom, že recenze je třeba brát s rezervou, ale předpokládám, že víte, jak funguje internet!)
Přečtěte si recenze a poznamenejte si zápory, které vidíte. Zapište si otázky týkající se všech červených vlajek, jako je slabý proces nástupu nebo stížnosti na špatnou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem – budete je chtít zvážit na základě dalších částí zpětné kontroly referencí. Pokud jsou recenze na společnost obecně negativní, přemýšlejte o tom, že snížíte své ztráty a přejdete jinam.
Dalším skvělým zdrojem informací je v tomto ohledu portál PayScale.com. Podle toho, jak jsou její průměrné platy srovnatelné s ostatními v oboru, hned poznáte, zda je společnost levná-levná jako malé kuře.
Podívejte se, co říkají zákazníci
Budu upřímný: Společnosti, které se chovají ke svým zákazníkům špatně, se obvykle chovají špatně i ke svým zaměstnancům. Etické normy a řešení konfliktů prosakují všemi úrovněmi společnosti.
Při této části prověřování referencí se podívejte na hodnocení společnosti na stránkách Better Business Bureau a Yelp. A ano, BBB je podstatně spolehlivější než Yelp. Samozřejmě se vždycky najdou nějací hateři, ale zkuste si udělat obecný obrázek:
- Vypadá to, že se opakovaně vyskytují problémy znepokojivého charakteru?
- Jak společnost řeší stížnosti?
- Jsou problémy, které zůstávají nevyřešeny?
Dalším skvělým zdrojem informací mohou být sociální profily. Pokud si například zákazníci stěžují na Facebooku nebo Twitteru, odpovídá jim společnost s nabídkou pomoci, nebo je odpálkuje?
Cítíte se dobře, když se díváte? To je skvělé znamení.
Aktivujte svou síť
Jedním z nejlepších způsobů, jak získat přesnou představu o firemní kultuře, potenciálních požárech a nejsilnějších prodejních stránkách, je promluvit si s někým, kdo v ní pracoval (ideálně nedávno). Nemusíte se však cítit pohodlně, když z ničeho nic kontaktujete cizího člověka. Nemluvě o tom, že nelze zjistit, jaké vazby může mít bývalý zaměstnanec ve firmě stále, takže by se vaše dotazy mohly dostat zpět k vedoucímu náboru.
Než začnete kontaktovat někoho úplně cizího, skočte na LinkedIn a zjistěte, zda ve vaší síti není někdo, kdo tam pracoval – třeba i jako kontakt druhého nebo třetího stupně. Zeptejte se svého spojení, zda by bylo ochotné vás představit. Takto budete působit méně jako náhodný vykuk a více jako důvěryhodná osoba jednající z náležité péče.
Tady je scénář, který vám pomůže začít:
“Dobrý den! Uvažuji o pozici ve společnosti XYZ a všiml jsem si, že váš známý tak a tak tam pracoval/pracuje. Neuvažoval byste o tom, že byste mě představil? Rád bych měl možnost položit pár rychlých otázek o kultuře. Předem děkuji za pomoc!”
Zjistěte si to přímo od koně
Pravda, tohle není zrovna aktivita na ověření referencí, ale je to něco, co byste měli dělat během celého procesu pohovoru. A to je položit otázky týkající se firemní kultury přímo na místě.
- Jak byste popsal zdejší prostředí?
- Co je potřeba, aby byl někdo v této společnosti úspěšný?
- Jakou věc byste na této společnosti změnil, kdybyste mohl?
- Proč jste hrdý na to, že zde pracujete?
Myšlenky na závěr: Zpětná kontrola referencí je dvakrát důležitější, pokud zvažujete spolupráci s virtuální společností. Existuje spousta létajících příležitostí “práce z domova” – nejen těch spamových, které vidíte v komentářích na Instagramu – a nestojí za váš čas. Chcete být součástí virtuálního týmu, který investuje do své kultury, jedná se zaměstnanci i zákazníky férově a je typem organizace, s níž můžete růst.