Hvis du har haft en række slørede billeder taget med en iPhone 6 Plus-smartphone, er problemet måske ikke dine fotografiske evner.
Apple har lanceret et program til udskiftning af kameraet til enheden, efter at en række ejere har klaget over kvaliteten af de billeder, der er taget med iSight-kameraet.
“Apple har konstateret, at i en lille procentdel af iPhone 6 Plus-enhederne har iSight-kameraet en komponent, der kan svigte, hvilket kan få dine fotos til at se slørede ud,” forklarede virksomheden.
“De berørte enheder falder inden for et begrænset serienummerområde og blev primært solgt mellem september 2014 og januar 2015.”
Ejerne bliver bedt om at tjekke deres enheds serienummer på Apples websted, inden de bestiller en tid til at få kameraet udskiftet i en af virksomhedens butikker eller hos autoriserede serviceudbydere.
De berørte ejere bliver advaret om, at hvis deres iPhone 6 Plus har andre skader – f.eks. en revnet skærm – skal de først få den repareret og eventuelt betale for det.
Apple udskifter iSight-kameraerne i dette tilfælde i stedet for at tilbagekalde smartphones, som det gjorde i oktober 2013 med et begrænset antal iPhone 5s-mobiler, efter at en fabrikationsfejl fik dem til at dræne batterierne hurtigere end forventet.
De første klager over slørede billeder på iPhone 6 Plus blev rapporteret på Apples supportwebsted i oktober 2014, kun få uger efter at enheden blev sat til salg.
Selv om flere brugere på supporttråden rapporterede, at deres telefoner var blevet udskiftet, da de tog dem ind til Apple Stores for at få stillet en diagnose, har det taget indtil nu, før virksomheden offentligt bekræftede problemet og lancerede et officielt udskiftningsprogram for de berørte kameraer.
Apple forventes at afsløre nye iPhone-modeller i september, herunder en iPhone 6s og 6s Plus.
Denne artikel indeholder affilierede links, hvilket betyder, at vi kan tjene en lille provision, hvis en læser klikker sig videre og foretager et køb. Al vores journalistik er uafhængig og er på ingen måde påvirket af nogen annoncør eller kommercielt initiativ. Ved at klikke på et affilieret link accepterer du, at der sættes cookies fra tredjeparter. Flere oplysninger.
{{topLeft}}
{{{bottomLeft}}}
{{topRight}}
{{{bottomRight}}}
{{/goalExceededMarkerPercentage}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragraphs}}
{{.}}
{{/paragraphs}}}{{highlightedText}}
- Del på Facebook
- Del på Twitter
- Del via e-mail
- Del på LinkedIn
- Del på Pinterest
- Del på WhatsApp
- Del på Messenger