Pikaruokaravintola In-N-Out, joka tunnetaan herkullisista hampurilaisistaan ja salaisesta kastikkeestaan, haastaa oikeuteen ruoantoimitusstartupin DoorDashin, uutisoi TMZ aiemmin tänään. In-N-Out, joka jätti kanteen 6. marraskuuta 2015, väittää tavaramerkkirikkomusta ja vilpillistä kilpailua. Pohjimmiltaan In-N-Out haluaa, että DoorDash lopettaa heidän herkullisen ruokansa toimittamisen laatuun, ruoankäsittelyyn ja turvallisuuteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi.

Tässä on keskeinen osa kanteesta:

Vastaaja käyttää kantajan kuuluisia tavaramerkkejä, mikä viittaa siihen, että vastaaja ei ainoastaan toimita In-N-Out-tuotteita asiakkailleen, vaan myös siihen, että vastaajan tarjoamat laatu- ja palvelutarjonta on samanlaista, kuin jos kuluttajat olisivat ostaneet suoraan kantajalta. Tietojen ja uskomusten mukaan vastaajan tarjoamien palvelujen laatu ei vastaa lainkaan niitä vaatimuksia, joita kuluttajat odottavat kantajan tavaroilta ja palveluilta. Lisäksi kantaja ei voi valvoa aikaa, joka vastaajalta kuluu kantajan tavaroiden toimittamiseen kuluttajille, eikä lämpötilaa, jossa tavarat säilytetään toimituksen aikana, eikä vastaajan jakelukuljettajien elintarvikkeiden käsittely- ja turvallisuuskäytäntöjä. Vaikka kantaja noudattaa elintarvikelainsäädäntöä, tietojen ja uskomusten mukaan vastaaja ei noudata kyseisiä säädöksiä, mukaan lukien vaadittujen elintarvikkeiden turvallisuus- ja käsittelykäytäntöjen noudattaminen.”

Hakemuksen mukaan In-N-Out otti DoorDashiin yhteyttä ensimmäisen kerran huhtikuun 2.-14. päivänä ja pyysi, että startup-yritys lopettaisi In-N-Outin logon käyttämisen sivustollaan ja lopettaisi In-N-Outin ruoan toimittamisen tai tarjoutuisi toimittamaan ruokaa. DoorDashin toimitusjohtaja Tony Xu vastasi kanteen mukaan ja sanoi, että DoorDash oli poistanut viittaukset In-N-Outiin verkkosivustoltaan. Heinäkuussa 2015 kanteen mukaan DoorDash oli kuitenkin alkanut jälleen toimittaa In-N-Outin ruokaa ja alkoi käyttää jäljitelmälogoa verkkosivustollaan. DoorDash ei kanteen mukaan vastannut In-N-Outin heinäkuussa lähettämään kirjeeseen eikä elokuussa lähetettyyn jatkokirjeeseen, jossa DoorDashia vaadittiin välittömästi lopettamaan In-N-Outin tavaramerkkien käyttö. Syyskuun lopulla In-N-Out lähetti viimeisen kirjeen DoorDashille, mutta DoorDash ei vastannut.

TechCrunch pyysi DoorDashilta kommenttia oikeusjuttuun, ja tässä on mitä he sanoivat: “DoorDash käyttää innovatiivista logistiikkateknologiaansa toimittaakseen parasta ruokaa ja tuotteita lähiöihin eri puolilla maata”, DoorDashin tiedottaja kertoi TechCrunchille. “Vaikka meillä on erilaisia suhteita eri kauppiaiden kanssa, olemme ylpeitä voidessamme auttaa ihmisiä saamaan suosikkiruokansa toimitettuna suoraan kotiovelle.”

Uutiset tästä oikeusjutusta tulivat muutama päivä sen jälkeen, kun DoorDash kertoi noudattavansa mielellään ravintoloita, jotka halusivat, että heidän ruokatuotteensa poistetaan sivustolta. Postmates, suhteellisen samanlainen on-demand-ruokakuljetus startup, toimitti aiemmin ruokaa In-N-Outilta, mutta lopetti ravintolan ruoan toimittamisen, kun he pyysivät, vaikka se on todella suosittu pyyntö.

Näyttää siltä, että DoorDash vain laittoi ravintolan tiedot sivustolleen kysymättä ensin lupaa… Pienet ravintolat saattavat olla ihan tyytyväisiä siihen, mutta eivät nuo isot kaverit.