Ha beteg lenne, inkább kórházba vagy orvosi központba menne? Mit gondol, mit mondana a legtöbb beteg? Két New Jersey-i székhelyű tanácsadó cég, a Rivkin & Associates LLC és a Bauman Research & Consulting LLC nemrégiben nekilátott, hogy megválaszolja ezt a kérdést. Telefonos felmérést végeztek több mint 1000 felnőtt körében az Egyesült Államok kontinentális részén, és azt találták, hogy több fogyasztónak van kedvező véleménye a kórházakról, mint az egészségügyi központokról.
Fotókredit: Wikimedia Commons felhasználó Ecm 85
A Massachusetts Eye and Ear Infirmary, a Harvard Medical School oktatókórháza Bostonban található.
A közvélemény-kutatók arra kérték a fogyasztókat, hogy gondoljanak a “kórház” és az “egészségügyi központ” kifejezésekre, majd mondják meg, hogy melyik típusú intézményben várják el a szolgáltatások szélesebb körét, a jobb minőségű orvosi ellátást, a korszerű technológiákat és eljárásokat, valamint a szakterületükön szakértő orvosokat. A kórházak minden kategóriában győztek.
A megkérdezettek 61%-a szerint a kórházak szélesebb körű szolgáltatásokkal rendelkeznek, míg 31% szerint az orvosi központok. A válaszadók további 6%-a azt mondta, hogy nincs különbség, 2% pedig nem tudta. Az orvosi központok kerültek a legközelebb a kórházakhoz abban a kérdésben, hogy melyik intézményben van több szakértő orvos. Ebben az esetben a válaszadók 46%-a mondta azt, hogy a kórházakban nagyobb valószínűséggel dolgoznak a legjobb orvosok, szemben az orvosi központok 34%-ával, 19%-ával, akik szerint nincs különbség, és 2%-ával, akik nem tudták.
Az eredmények szembemennek azzal a sok kórházi vezető körében elterjedt vélekedéssel, hogy a “kórház” kifejezés régimódi, és az “orvosi központ” inkább presztízst sugall, állítja Steve Rivkin, a felmérést végző egyik tanácsadó cég alapítója. Mivel azonban a felmérés nem kérdezte meg a fogyasztókat arról, hogy miért választják a kórházakat az egészségügyi központokkal szemben, nem világos, hogy miért van ekkora szakadék a hagyományos gondolkodás és a fogyasztók megítélése között.
Hát mi a helyzet a kórházakban és egészségügyi központokban dolgozó orvosok, ápolók és más egészségügyi szolgáltatók megítélésével? Vegyen részt felmérésünkön, és mondja el, mit gondol.
– Mary Ellen Schneider (a Twitteren @MaryEllenNY)
<a href=”http://polldaddy.com/poll/5234082/”>Would Ön inkább kórházban vagy egészségügyi központban dolgozik?</a>