Pros of Virtual Care

We leven in het tijdperk van virtuele zorg. Met meer dan 2/3 van de Amerikanen die nu smartphones en tablets gebruiken, heeft de mobiele revolutie ertoe bijgedragen dat de invoering van virtuele zorgsoftware een veel minder kostbare en technologisch complexe onderneming is dan in het verleden. Veel moderne softwareoplossingen voor virtuele zorg vereisen slechts een computer of smartphone en een internetverbinding om een virtueel zorgbezoek te voltooien.

Virtuele zorg kan uw patiëntenbestand uitbreiden.

Met virtuele zorg kan een patiënt handige gezondheidszorg krijgen vanuit het comfort van hun eigen huis. Dit stelt veel patiënten in staat om toegang te krijgen tot specialisten die ze normaal niet zouden kunnen zien voor behandeling.

Ziekenhuizen en gezondheidssystemen kunnen hiervan profiteren door hun patiëntenbestand uit te breiden en de relaties met bestaande patiënten te versterken. Virtuele zorg stelt specialisten in staat om contact te leggen met patiënten buiten hun geografische regio, wat vooral effectief is in:

• Post-chirurgische follow-up
• Gedragsgezondheid
• COVID-19
• Urgent care
• ED Triage

Virtuele zorg is kosteneffectief.

Virtuele zorg is vaak een goedkoper alternatief voor kantoorbezoeken voor zowel patiënten als zorgverleners.

Een onderzoek uit 2015 wees uit dat het gemiddelde zorgbezoek een patiënt alleen al $ 43 kost aan verloren tijd – dat komt nog bovenop de werkelijke medische rekening van de patiënt. Het verwijderen van de tijd zitten in de wachtkamer en pendelen naar de kliniek kan een enorm voordeel voor hen zijn, vooral als ze een chronische aandoening hebben die frequente afspraken vereist.

Veel virtuele zorgplatforms hebben patiëntinschrijvings- en planningsfuncties die het maken van virtuele afspraken stroomlijnen. Een ingebouwd factureringssysteem maakt ook het innen van betalingen van patiënten voor virtuele afspraken eenvoudig, zonder tijd of geld te besteden aan het verzenden van papieren facturen.

Virtuele zorg kan aanbieders in staat stellen follow-upbezoeken af te leggen of chronische patiënten te controleren met een kleinere tijdsinzet dan een in-office bezoek. Het aanbieden van virtuele bezoeken kan u ook helpen om het aantal no-show en te late afspraken te verlagen, waardoor u uw afsprakenschema kunt stroomlijnen en verspilde tijd kunt voorkomen.

Lees meer: Hoe telegeneeskunde het dure probleem van no-shows oplost

Engage Patients and Get Better Patient Outcomes.

Door op afstand bij een patiënt te kunnen controleren, kunnen zorgverleners de therapietrouw versterken – wat een cruciaal onderdeel kan zijn van het voorkomen van onnodige ziekenhuisopnames en het behouden van de gezondheid van de patiënt.

Als een patiënt vragen heeft over een medicijn of denkt dat hij zijn behandelplan moet wijzigen, stelt virtuele zorg hem in staat om snel en gemakkelijk in te checken bij zijn zorgverlener voor begeleiding. Dit helpt de therapietrouw te verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor de patiënt.

Virtuele zorg kan ook een geweldig hulpmiddel zijn om patiënten te helpen zich meer verantwoordelijk te voelen voor hun gezondheid, een vertrouwen dat van vitaal belang is voor een levenslange goede gezondheid.

Voor meer voordelen van telegeneeskunde, lees 13 Redenen om telegeneeskunde te adopteren.

Cons van virtuele zorg

Hoewel velen optimistisch zijn over het potentieel van virtuele zorg, hebben anderen in de industrie nog steeds enkele zorgen. De virtuele zorgtechnologie heeft een lange weg afgelegd, maar is nog niet vlekkeloos. En met de halsbrekende snelheid waarmee de telegezondheidszorgtechnologie zich ontwikkelt, heeft het regelgevingslandschap moeite om bij te blijven.

De meest voor de hand liggende nadelen van virtuele zorg betreffen de voortdurende behoefte aan duidelijker, gestroomlijnd beleid en normen rond telegezondheidszorgpraktijken om de implementatie te vergemakkelijken.

1. Regulatory and Industry Barriers.

Telemedicine regelgeving varieert van staat tot staat, en kan moeilijk te ontcijferen zijn. De COVID-19-ontheffingen die in 2020 van kracht werden, hebben ook de wateren vertroebeld. Wanneer deze ontheffingen aflopen, zullen vergoedingsdeskundigen in uw systeem hun processen moeten evalueren en bijwerken.

Sommige hulpmiddelen vallen in een grijs gebied van beveiliging, en zorgleiders kunnen zich zorgen maken dat de privacy van patiënten niet voldoende wordt beschermd. Problemen in de mHealth-industrie, zoals een gebrek aan interoperabiliteit in EHR-systemen, kunnen het gebruik van virtuele zorg soms verder bemoeilijken. Sommige behandelaars zijn terughoudend met het gebruik van telegeneeskunde wanneer het lijkt alsof de industrie voortdurend in beweging is.

Lichamelijk onderzoek is beperkt.

Tot relatief kort geleden was live videocommunicatietechnologie niet geavanceerd genoeg om uitgebreide medische zorg mogelijk te maken. Tegenwoordig hebben de meeste patiënten en zorgverleners gemakkelijk toegang tot technologie die videoconferenties van hoge kwaliteit mogelijk maakt. Maar voor sommige aanbieders lijkt een virtueel bezoek misschien niet genoeg om een diagnose te stellen of een patiënt te behandelen.

Hoewel virtuele zorg zeer effectief kan zijn voor veel kleine aandoeningen, kunnen artsen zich niet op hun gemak voelen bij het uitvoeren van een onderzoek via videochat. Sommige patiënten kunnen dit ook zien als een reden om in-person bezoek te kiezen boven virtuele afspraken.

Telemedicine apparatuur en technologie.

Telemedicine vergemakkelijkt veel gezondheidsdiensten op afstand, waaronder chronische patiënt monitoring, therapie afspraken, en post-operatieve zorg. Al deze diensten draaien op software en hardware die soms kostbaar kunnen zijn-het vereisen van opleiding om te gebruiken, extra IT-personeel in te huren, en de aankoop van servers of andere aanvullende apparatuur naast de software.

Ook, zoals waar is van alle technologie, glitches optreden. Als er problemen optreden tijdens een virtueel bezoek, stopt de communicatie. Dat risico kan voor sommigen voldoende zijn om telehealth-platforms links te laten liggen.

Er kan een patiëntenbestand zijn dat niet computervaardig is, of men kan zich zorgen maken over de kosten van de apparatuur en de installatie. Weer anderen zijn misschien gewoon niet in staat om een gebruiksvriendelijk telegezondheidsplatform te vinden dat bij hun behoeften past.

Deze voor- en nadelen van virtuele zorg veranderen altijd met de technologie, maar ze weerspiegelen allemaal eeuwenoude principes. Wanneer een virtueel zorgplatform lage toetredingskosten, weinig financiële risico’s en effectieve beveiligingsfuncties heeft, verbetert het gebruik ervan, verbeteren de patiëntresultaten en gaan de kosten van de gezondheidszorg omlaag.