Voor veel marketeers zijn campagnes in de sociale media niet eenvoudig.
Soms heb je een beetje inspiratie nodig om de creatieve sappen te laten stromen om met een campagne te komen die de belangstelling voor je merk zal aanwakkeren. Zonder een sterke social media-campagne, kan het moeilijk zijn om de tractie te krijgen die je organisch wilt, terwijl betaalde advertenties steeds duurder worden.
Maar u kunt sociale media niet negeren. Volgens GlobalWebIndex gebruikt 54% van de mensen op sociale media om producten te beoordelen. Dus wat kunt u doen?
Het is belangrijk dat uw merkboodschap consistent blijft. Het is ook belangrijk om een campagne te bedenken die bij u past en om realistische doelen voor uzelf te stellen.
Maar er zijn een aantal manieren waarop u een social media-campagne kunt opbouwen om uw boodschap te versterken.
Hier zijn vijf tips die u zullen helpen bij het bedenken van uw eigen social media-campagnes.
- Denk aan druppelcampagnes.
- Integreer genummerde lijsten.
- Deel informatie van anderen met toegevoegde waarde.
- Gebruik controversiële uitspraken.
- Hergebruik berichten.
Social Media Drip Campaigns
Drip campagnes zijn ongelooflijk gebruikelijk en nuttig voor e-mailmarketing, maar het is niet precies appels met appels wanneer je dezelfde strategie toepast op sociale media. E-mail is een directe verzending naar specifieke mensen, terwijl sociale media een bericht naar het grote publiek is.
In een druppelcampagne wilt u de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste persoon sturen.
Het is veel gemakkelijker om dat te doen via e-mail, omdat u uw publiek kunt segmenteren op basis van waar ze zich in de trechter bevinden.
Op sociale media kan je boodschap door iedereen worden gezien.
Maar je kunt nog steeds de mindset van een druppelcampagne toepassen op sociale media. Als u bijvoorbeeld een datum voor een evenement, een première of een productlancering hebt, kunt u berichten delen om uw publiek te voeden in de trechter in de aanloop naar de grote dag.
U zou kunnen beginnen met berichten op hoog niveau, en dan meer gedetailleerde berichten kunnen sturen naarmate de datum dichterbij komt.
Een voorbeeld van een social media-campagne is de première van het laatste seizoen van Game of Thrones. Debatteer zoveel je wilt over het einde, maar de marketing voorafgaand aan het seizoen was geweldig.
Ten eerste, de show teased in januari van vorig jaar dat het zou terugkeren in de maand april.
#GameofThrones keert in april terug naar @HBO. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 7, 2019
Dit trok interesse en opwinding, maar het liet mensen klammen om meer details.
Een week later tweette de show de eigenlijke premièredatum uit, samen met een zeer vage teaservideo die het gesprek opgevoerd kreeg.
April 14. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z
– Game of Thrones (@GameOfThrones) januari 14, 2019
Begin februari werkte de show samen met Bud Light voor een Super Bowl-commercial die meer dan 3M views kreeg op Twitter en 7 miljoen views op YouTube. Dit vestigde meer aandacht op de show, maar het gaf niet meer details over wat fans kunnen verwachten.
Tegen het einde van februari, ongeveer zes weken voor de premièredatum, deelde Game of Thrones een serie beelden van personages uit de show die op de troon zaten. Dit wakkerde discussies en zelfs weddenschappen aan over wie er aan het eind van het seizoen op de troon zou komen te zitten.
Win of sterf #ForTheThrone.
Retweet deze Tweet om te zien wie in het rijk blijft. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ– Game of Thrones (@GameOfThrones) February 28, 2019
Vijf weken voor de premièredatum bracht Game of Thrones de trailer uit, die meer dan 34 miljoen views op Twitter en 65 miljoen views op YouTube trok.
Dit gaf zijn publiek een diepere blik op wat het kon verwachten en bouwde een grote hoeveelheid anticipatie op voor de première.
U hoeft geen langverwacht laatste seizoen van een all-time tv-serie als product te hebben om deze social media-campagne te kunnen uitvoeren. De blauwdruk van deze campagne is het geven van het publiek een aantal zeer high-level informatie over wat er in het verschiet ligt en langzaam meer informatie te geven als interesse opbouwt, dan is de grote onthulling van wat ze kunnen verwachten. Er zijn een aantal geweldige manieren om gebruik te maken van video marketing in deze en andere sociale media campagnes.
Genummerde lijsten
Genummerde lijsten worden zo vaak gebruikt dat mensen er de draak mee steken. Voordat u hetzelfde doet, bedenk dan dat u nu een genummerde lijst aan het lezen bent.
Of het nu in uw inhoud is of in social media-campagnes, genummerde lijsten zijn een geweldige manier om ingewikkelde onderwerpen op te splitsen. Het vertelt mensen stap-voor-stap informatie, zodat ze het algemene onderwerp gemakkelijk kunnen verteren.
Een manier waarop u een genummerde lijst zou kunnen gebruiken, is door een blogbericht van een lijst op sociale media te plaatsen en deze te teasen met een of twee van de genummerde onderwerpen. Dit hoeft geen ranglijst te zijn, maar het kan effectiever zijn als het dat wel is en debat en gesprek aanwakkert.
Lijstposts werken omdat ze intrigerend zijn. Mensen willen weten wat er op de lijst staat. Ze worden nieuwsgierig. Zelfs als het iemand is die het gevoel heeft het onderwerp heel goed te kennen, zullen ze de lijst lezen om te zien wat de knip heeft gehaald.
17 tv-momenten van deze week waarover we niet kunnen stoppen met praten https://t.co/ofJm8tq0Nm
– BuzzFeed (@BuzzFeed) June 13, 2020
Er is geen exact aantal dat je je lijst moet laten bereiken, en eerlijk gezegd moet je het schrijven ook niet op die manier benaderen. Als je van de post een lijst van tien wilt maken, maar slechts zes goede ideeën hebt, dan zullen de laatste vier pluis zijn. Je lezers zullen dat niet leuk vinden.
Deel informatie van anderen met toegevoegde waarde
Uw social media-campagnes moeten niet alleen over uzelf gaan. Laat wat stemmen van buiten uw merk bijdragen.
Een paar eenvoudige manieren waarop u dat kunt doen, is door nieuws over uw branche te delen en dit terug te koppelen naar wat u als organisatie doet, door studies van brancheanalisten te delen en door stemmen van klanten te delen.
Het gebruik van informatie uit andere bronnen in uw sociale-mediacampagnes doet twee dingen.
Ten eerste, het valideert uw berichtgeving. Deze post is niet alleen jij die jezelf ophemelt en praat over wat je doet en waarom je zo belangrijk bent. Het is een bericht van iemand anders die geloofwaardig en gerespecteerd is en die vertelt hoe belangrijk wat jij doet is, of het nu direct of indirect is.
Ten tweede geeft het je de kans om die persoon en hun organisatie in je sociale-mediapost te taggen wanneer je de informatie aanhaalt die je van hen hebt gekregen. Ze zullen dat op prijs stellen, en ze zullen een reden hebben om je bericht opnieuw te delen aan een groter publiek.
88% van de respondenten vindt dat VMware Carbon Black Cloud een beter beschermingsniveau biedt dan hun vorige oplossing. Mis ons webinar met @forrester Consulting Senior Analyst Sam Conway niet: https://t.co/DRpEErUwWZ
– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) June 11, 2020
Gebruik controversiële uitspraken
Dit is een lastige, want elke controversiële advertentie zal sommige mensen beledigen. Anders, het is niet echt controversieel, is het? Je moet weten of het goede opweegt tegen het slechte.
Door een social media campagne te voeren die controversieel is, zul je meer aandacht krijgen.
Kijk bijvoorbeeld naar de Nike-advertentie met Colin Kaepernick in 2018.
Sommige mensen waren er boos over, maar anderen vonden het geweldig. Nike moest een keuze maken of de lof die het wist dat het zou krijgen zou opwegen tegen de backlash die het ook wist dat het zou krijgen. Je moet zeker zijn van wat je doelgroep leuk vindt, en zeker van je boodschap.
Sommige bedrijven proberen controverse te vermijden en dat kan hun campagnes ook beïnvloeden. In 2015 duwde Starbucks echt weg van de beker met kerstthema naar gewoon een gewone rode beker omdat ze mensen in gedachten wilden houden die de vakantie niet vieren.
Maar het hoeft niet altijd over sociale rechtvaardigheid, actuele gebeurtenissen of feestdagen te gaan. Controverse in uw social media-campagnes kan uw standpunt zijn over een trend of onderwerp in de sector. Misschien denk je dat organische sociale berichten waardevoller zijn dan advertenties.
Of misschien denk je dat de echte waarde van een influencer de betrokkenheid is die ze krijgen in plaats van hun aantal volgers. Het uiten van deze meningen kan ook controversieel zijn. Het is aan jou om te beslissen wat de moeite waard is om na te streven en wat niet.
Boodschappen hergebruiken
Elke sociale-mediapost die u schrijft, hoeft niet de laatste keer te zijn dat u hem gebruikt. U kunt hetzelfde bericht op andere sociale netwerken gebruiken of een variatie van hetzelfde bericht gebruiken, zorg er gewoon voor dat het evergreen is en nog steeds zinvol is.
U weet dat de meeste mensen die u volgen het oorspronkelijke bericht niet hebben gezien, dus het is veilig om het opnieuw te gebruiken. Sommige mensen zullen het twee keer zien, maar dat is niet erg zolang het uit elkaar wordt geplaatst. Als je social media feed steeds weer hetzelfde bericht is, is dat een slechte uitstraling.
Doe het slim en gebruik variaties over een langere periode. Als u veel verschillende sociale berichten in de kamer met verschillende variaties op hen, mensen zijn minder waarschijnlijk om op te merken.
Bonus Social Media Campagne voorbeeld: User-Generated Content
Bedrijven hebben de neiging om veel van hun eigen content te delen, maar wat krachtiger is, is content van andere gebruikers over uw merk.
Door gebruikers gegenereerde inhoud kan van alles zijn, van een bericht op een beoordelingssite, een sociale post, een blogbericht waarin hun ervaring met een product of dienst wordt beschreven, of een video van uw product of dienst in actie. Het delen van door gebruikers gegenereerde inhoud is impactvol omdat het uw publiek laat weten dat mensen uw product of dienst gebruiken en er voor instaan.
Van uw medewerkers, user-generated content komt vaak van de mensen om u heen of binnen uw organisatie. Het kan in de vorm van thought-leadership zijn of zelfs foto’s van evenementen en meetups die uw medewerkers bijwonen. Andere keren gaat het gewoon om het geven van inzicht of expertise die uw marketinginspanningen kan helpen. Een employee advocacy platform zoals GaggleAMP maakt het gemakkelijk om te verzamelen, cureren, en distribueren werknemer en door gebruikers gegenereerde content van zowel marketing campagnes en medewerkers gelijk.
Met klanten of pleitbezorgers van uw merk die geen werknemers, kunt u een eenvoudige maar effectieve user-generated content campagne door het hebben van mensen post een foto of video van hen met behulp van uw product of dienst met de belofte van uw merk account opnieuw delen van hun post.
Er zijn veel goede voorbeelden van. Apple voert een continue #ShotOnIPhone-campagne waarbij gebruikers foto’s en video’s op Instagram plaatsen met inhoud die ze met hun iPhone-camera’s hebben gemaakt, samen met die hashtag. Elke maand kiest Apple één post uit om opnieuw te delen op hun merkaccount.
Er zijn veel verschillende soorten social media-campagnevoorbeelden die er zijn, en veel verschillende manieren waarop u elk van uw eigen kunt uitvoeren.