Czy ludzie oceniają książki po ich okładce? Oczywiście, że tak. Ale wiele z nich ma do czynienia z tytułem książki. To samo odnosi się do e-maili. Ludzie mają tendencję do oceniania treści e-maila poprzez czytanie linii tematu. W rzeczywistości okazało się, że ponad 30% Twoich subskrybentów otworzy wiadomość wyłącznie na podstawie jej tematu. Nauczymy Cię więc, jak zapewnić sobie profesjonalne linie tematyczne, które zadowolą klientów.

Poważni marketerzy cyfrowi wiedzą, jak ważne jest pisanie profesjonalnych linii tematycznych wiadomości e-mail, które poprawią ich współczynnik otwarć. Dlatego też 47% marketerów twierdzi, że testuje jedną linię tematyczną przeciwko drugiej, aby zoptymalizować i poprawić wydajność swojej kampanii email marketingowej.

W rzeczywistości, linia tematyczna emaila jest najczęściej testowanym elementem emaila.

Prawda jest taka, że nawet jeśli linie tematyczne emaila wyglądają jakby były małą częścią twojej wiadomości email, są czymś znacznie więcej. Profesjonalne linie tematyczne emaili stworzą dobre pierwsze wrażenie na Twoich subskrybentach, podczas gdy te nieprofesjonalne mogą wysłać Twój email bezpośrednio do kosza.

W skrócie, jeśli chcesz się wyróżnić i zrobić swój własny znak w zatłoczonej skrzynce odbiorczej, powinieneś skupić się na tworzeniu dobrych linii tematycznych emaili, które są istotne dla zainteresowania Twoich subskrybentów. Pytanie brzmi, jak to zrobić?

W poniższym artykule przyjrzymy się niektórym z najbardziej efektywnych sposobów pisania profesjonalnych linii tematycznych emaili, które regularnie sprawiają, że Twoje emaile są otwierane, czytane i klikane.

Najbardziej efektywne sposoby pisania profesjonalnych linii tematycznych emaili

Profesjonalne linie tematyczne emaili prawie zawsze wymagają działania. Innymi słowy, błagają, aby je otworzyć, dlatego nie różnią się od zwykłych wezwań do działania. Aby stworzyć profesjonalną linię tematyczną emaila, musisz używać inspirującego, zorientowanego na działanie języka, który sprawi, że Twoi subskrybenci klikną i otworzą wiadomość.

Gdy piszesz linię tematu, dodaj czasownik akcji, na początku, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym i kuszącym. Twoim celem jest nie tylko przyciągnięcie uwagi subskrybentów, ale również sprawienie, aby Twoje emaile były bardziej warte kliknięcia.

Actionable subject lines są z natury chwytliwymi liniami tematycznymi emaili. Dlaczego? Ponieważ pomagają one zainspirować Twoich subskrybentów i popchnąć ich do podjęcia działania. Tworzą one nie tylko poczucie ekscytacji, ale także pewien poziom pilności.

Na przykład, powiedzmy, że prowadzisz małą firmę sprzedającą kosmetyki naturalne. I prowadzisz konkurs emailowy dla swoich subskrybentów, w którym rozdajesz jakieś smakołyki. Twój temat dla tego e-maila może być bardziej pasywny, taki jak “Natural Cosmetics Giveaway”, lub coś bardziej actionable, takie jak “Win Free Natural Cosmetics for One Year”.

Widzisz różnicę? Po prostu dodanie czasownika akcji na początku linii tematu sprawia, że staje się ona bardziej kusząca i warta kliknięcia.

W badaniu przeprowadzonym przez Phrasee odkryto, że linie tematu, które miały wezwanie do działania otrzymały najlepszą odpowiedź. Czasowniki, które wypadły dobrze, obejmowały:

• Wprowadzenie
• Uchwała
• Kup

Według Howling Mad, jeśli chodzi o testowanie linii tematycznych e-maili, marketerzy faktycznie spędzają większość czasu na wypróbowywaniu różnych zwrotów zorientowanych na działanie.

#2: Spraw, aby subskrybenci czuli się ‘ekskluzywni’

Kiedy ostatni raz sprawiłeś, że Twoi subskrybenci poczuli się wyjątkowo? To znany fakt, że wyłączność może zrobić wielką różnicę, jeśli chodzi o to, aby zostać zauważonym przez kogoś. I twoi subskrybenci e-maili nie są inni.

Ludzie zawsze mają potrzebę “przynależności”. Sprawiając, że odbiorcy Twoich emaili poczują się jak część wewnętrznego kręgu, który jest dla nich ekskluzywny, będą bardziej otwarci na to, co mówisz. Co może pomóc im stać się bardziej lojalnymi wobec Twojej marki i ostatecznie lepiej konwertować, gdy zobaczą Twoje oferty emailowe.

Twoja linia tematu emaila jest świetnym miejscem, aby wykorzystać moc ekskluzywności. Ponieważ używając odpowiednich zwrotów, możesz sprawić, że Twoi subskrybenci poczują się uprzywilejowani i sprawić, że otworzą więcej Twoich emaili.

Oto kilka prostych pomysłów na frazę, które możesz wykorzystać do napisania profesjonalnych linii tematycznych e-maili, które pomogą ci sprawić, że twoi subskrybenci poczują się wyjątkowo.

• “Ekskluzywny prezent”
• “Darmowy prezent”
• “Specjalne zaproszenie”
• “Spojrzenie osoby wtajemniczonej”
• “Prywatne zaproszenie”
• “Zniżka tylko dla osób z zewnątrz”
• “Prywatne zaproszenie”

.

• “Zniżka tylko dla Ciebie”
• “Dla naszych cenionych klientów”

Nie ma znaczenia, jak duża lub mała jest Twoja lista e-mailowa, nawet ty możesz wykorzystać wyłączność, aby zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości. Upewnij się tylko, że wszystkie Twoje linki tematyczne faktycznie spełniają obietnicę “ekskluzywności” po tym, jak ludzie otworzą Twoją wiadomość.

#3: Stwórz poczucie pilności & Skąpstwo

Wszyscy zgadzamy się, że ważne jest, aby email marketerzy unikali bycia sknerami lub spamerami w swoim podejściu. Dlatego właśnie nie znajdziesz wysokiej jakości linii tematycznych emaili napisanych jak nagłówki reklam.

Jednakże, nawet jeśli nie używasz podejrzanego języka w swoich treściach emailowych, nie ma nic złego w nadawaniu poczucia pilności i deficytu, kiedy próbujesz stworzyć profesjonalne linie tematyczne emaili. Ponieważ kiedy coś wygląda na pilne i deficytowe, wymaga uwagi i działania. Więc jeśli Twoja linia tematu ma te, to ma większe szanse na uzyskanie kliknięć na – biorąc pod uwagę, że spędził czas czyniąc go kreatywnym i relevant.

Still, trzeba być ostrożnym przy użyciu takich linii tematycznych, ponieważ nie musi być równowaga. Rób to zbyt często, a stracisz urok i ludzie przestaną ci ufać. Korzystanie z nich oszczędnie z drugiej strony, gdy jest prawdziwy powód, pomoże Ci wziąć swoje wskaźniki otwarć e-maili do następnego poziomu. Jeśli wymagasz natychmiastowego działania w swojej linii tematu, upewnij się, że jest ono prawdziwe, a nie tylko ma na celu uzyskanie kliknięć.

Według raportu opublikowanego przez MarketingSherpa’s, trzy najlepsze rodzaje linii tematycznych, które skłaniają subskrybentów do otwierania emaili zawierają jeden z poniższych elementów:

• Darmowa oferta produktu
• Znana nazwa marki
• Oferta zniżkowa

Kreowanie prawdziwego poczucia pilności w swojej linii tematycznej e-maila jest skuteczne, jeśli chodzi o podekscytowanie subskrybentów. Ale znowu, używając zbyt wiele pilności zbyt szybko nie jest droga do zrobienia. Może to spowodować efekt odwrotny do zamierzonego.

Jakkolwiek nie ma wątpliwości, że pilność działa, nie powinna ona jednak odbywać się kosztem zaufania, które zbudowałeś ze swoją listą mailingową. Kiedy oferujesz jedną zniżkę za drugą, Twoi subskrybenci przestaną traktować Twoje e-maile poważnie. A to z kolei zrujnuje Twoje szanse na stworzenie prawdziwej pilnej akcji, gdy będzie ona potrzebna. Więc bądź stabilny w swoim podejściu i używaj takich linii tematycznych w minimalny sposób, aby uzyskać najlepsze rezultaty.

Jeśli używałeś pilności/skarży w przeszłości, powinieneś już znać jej podstawy. Nawet jeśli nie, to wykorzystanie ich w liniach tematycznych Twoich emaili nie jest wcale trudne. Jeśli jednak nadal potrzebujesz pomocy w stworzeniu profesjonalnych linii tematycznych emaili, które wykorzystują scarcity, zawsze możesz się z nami skontaktować.

#4: Zadaj pytanie, które prosi się o odpowiedź

Minęły już czasy, kiedy skrzynki emailowe miały tylko wiadomości od ludzi, których osobiście znasz. Dzisiaj, skrzynki odbiorcze są zatłoczone z powodu ogromnego napływu wiadomości, które ludzie otrzymują każdego dnia. Wiele z nich pochodzi od firm takich jak Twoja, które chcą przyciągnąć uwagę subskrybenta. Skutecznym sposobem, aby wyróżnić się od reszty i uzyskać zauważony jest, aby uzyskać czytelników zainteresowanych z pomocą question.

Gdy abonenci widzą istotne pytanie, to naturalnie czyni je chcą znać odpowiedź, która leży po drugiej stronie linii tematu. Mogą nawet nie chcieć czytać całego emaila, ale będą zmuszeni do kliknięcia. Biorąc pod uwagę, że masz silne otwarcie e-maila, powinieneś być w stanie przyciągnąć czytelnika po kliknięciu.

Jednakże upewnij się, że Twoja “oparta na pytaniach” linia tematyczna nie jest zwodnicza. Innymi słowy, musisz faktycznie odpowiedzieć na pytanie w sposób, który uszczęśliwi Twojego czytelnika. Nie ma znaczenia nawet to, czy odpowiedź jest kilkuwierszowa czy częściowa. Zawsze można link z powrotem do swojej strony internetowej na końcu e-mail.

Marketing Experiments, laboratorium badań internetowych, prowadził konkurs temat linii skierowany do marketerów w ich kręgu. Poprosili ich o linie tematyczne, które mogliby przetestować, a następnie wybrali sześć wpisów spośród 900+ propozycji, które otrzymali. Następujące sześć wybranych linii tematycznych zostało poddanych split-testowi przeciwko sobie.

• Quarterbacks nie są jedynymi zmianami testowanymi w Denver
• Naukowy sposób na zwiększenie konwersji
• Czy Twoje strony docelowe przechodzą ten test?
• 3 Days to a Better Website ($300 Off Coupon Inside!)
• Poznaj 3 wskazówki, które sprawiły, że 10,000 stron docelowych odniosło ogromny sukces
• Optimization Summit 2012 – Speakers List Now Up! + Save $300 Today

Wygrywającym tematem spośród sześciu był ten oparty na pytaniu: “Czy Twoje strony docelowe przechodzą ten test?”

Wykonał on 125,9% lepiej niż najsłabszy i okazał się potężny głównie dlatego, że:

1. Mimo że zadane pytanie nie było otwarte, czytelnik nie mógł uzyskać odpowiedzi, jeśli nie otworzył maila.
2. To było istotne dla zainteresowań czytelników, którzy byli chętni do nauki o poprawie wydajności ich stron docelowych.
3. To wykorzystuje “awersję do strat”, aby subskrybenci czuli się zaniepokojeni swoimi stronami docelowymi.

Linie tematyczne oparte na pytaniach działają, ale nigdy nie powinieneś przesadzać z ich ilością. Mieszaj i dopasowuj z innymi typami linii tematycznych, aby uzyskać najlepsze wyniki.

#5: Wywołaj poziom ciekawości

Ciekawość jest w nas wszystkich. To ludzka natura, aby chcieć dowiedzieć się, co jest ukryte. Zawsze możesz stworzyć chwytliwe linie tematyczne e-maili przez infuzji poziom ciekawości w nich.

Czasami trzeba być jasne i proste z linii tematycznych w celu uzyskania wiadomości na swojej liście. I to jest w porządku. Ale są chwile, kiedy można uzyskać wyższy wskaźnik otwarcia, jeśli jesteś w stanie mieć “powietrze tajemnicy” wokół e-maila. Jeśli można skutecznie wzbudzić zainteresowanie i pique naturalną ciekawość swoich abonentów, zobaczysz znacznie lepszą odpowiedź.

Cała idea za ciekawość napędzane linii tematycznych jest nie tylko chwycić uwagę czytelnika, ale także odwołać się do ich wrodzonego poczucia ciekawości w unikalny sposób. Innymi słowy, jeśli nie dasz im solidnego powodu do kliknięcia i otwarcia maila, po prostu tego nie zrobią.

Te linie tematyczne powinny wzbudzić zainteresowanie czytelników, ale na tym poprzestań. Powiedz im częściowo co znajduje się w emailu, zamiast podawać pełne informacje.

Rozejrzyj się dookoła siebie, znajdziesz wiele artykułów w sieci, które mają tytuły, które sprawiają, że chcesz je przeczytać. Te działają, ponieważ sprawiają, że jesteś wystarczająco ciekawy, aby kliknąć na link.

Powiedzmy, że napisałeś krótki raport z badań na temat “mediów społecznych”, które chcesz dać od siebie do swojej listy e-mailowej, a ty wysłać do nich z linii tematycznej, takie jak “Pobierz mój raport na temat mediów społecznych”. Czy myślisz, że dostaniesz wiele kliknięć? Oczywiście, że nie.

Zamiast tego, co jeśli napisał coś w rodzaju, “Nigdy wcześniej nie widziałem badania na Social Media – Free dla Ciebie”. Widzisz różnicę? Zawsze można zrobić znacznie lepiej z ciekawości napędzany subject line.

Sprawdź, że wszystkie swoje linie tematyczne e-mail, które mają poziom ciekawości w nich, również iść z wizerunkiem marki. Unikaj bycia zbyt niejasne lub inaczej ludzie mogą pomylić swój e-mail jako spam.

#6: Get Controversial

Wszystkie profesjonalne linie tematyczne e-mail mają jedną rzecz wspólną, i to jest to, że chwytają uwagę. A bycie kontrowersyjnym jest jednym z najbardziej skutecznych sposobów, aby to zrobić.

Jednakże, gdy infuzja kontrowersji w swojej linii tematycznej, uruchomić ryzyko bycia niezrozumiany. Bo spójrzmy prawdzie w oczy; jeśli używasz tematu, który jest zbyt kontrowersyjny, to ma potencjał, aby pójść źle. To może się cofnąć. Ale tak samo może być z każdą strategią marketingową, jeśli zrobisz to źle. A jeśli uda Ci się ściągnąć go skutecznie, wypłata może być ogromna – wysoki wskaźnik otwarcia i dużo kliknięć.

Istnieją trzy rzeczy, że kontrowersyjna linia tematyczna może być, że nie można zobaczyć w innych typach linii tematycznych:

• To naturalnie ma potencjał, aby być bardziej unikalne niż inne linie tematyczne e-mail znaleźć w skrzynce odbiorczej. I jest rzadko używany, ponieważ nie każdy może sprawić, że to działa.
• Może być intrygujący, ponieważ wszyscy chcemy uzyskać więcej szczegółów na temat czegoś, co jest kontrowersyjne, a może mieć własną silną opinię na ten temat.
• Może złapać odbiorców e-maili z zaskoczenia, ponieważ jest nieoczekiwany. Co sprawia, że wyróżnia się z tłumu jeszcze bardziej.

Pomysł polega na tym, aby poznać swoich odbiorców jak własną kieszeń. A następnie wykorzystać te informacje do stworzenia linii tematycznej, która jest mieszanką istotnych informacji i prawdziwej kontrowersji.

Gdy wybierasz swoją kontrowersję, upewnij się, że jest to właściwy rodzaj. Innymi słowy, zamiast wybierać coś negatywnego, co może wręcz urazić Twoją publiczność, wybierz temat, który ma potencjał, aby rozpocząć pozytywną debatę.

#7: Leverage the Power of Free

Twoja lista e-maili jest aktywem, który musisz traktować z szacunkiem i godnością. A najlepszym sposobem na to jest dostarczanie im stałej wartości w postaci darmowych ofert. To nie tylko utrzymać je szczęśliwy z relacji z nimi, ale także dać im prawdziwy powód, aby otworzyć i przeczytać swoje e-maile czas i again.

Niestety, termin wolny dostał złą reputację z powodu spamu marketerów e-mail. Co jest powodem, że znajdziesz niektóre firmy unikają go za wszelką cenę, jeśli chodzi o używanie go w linii tematu. Oni również nie chcą, aby ich e-maile skończyć w folderze śmieci.

Jednakże, gdy używany w prawo, aby osiągnąć wyższy wskaźnik otwarcia. Jeśli spojrzysz na statystyki w różnych branżach, przekonasz się, że może to działać na twoją korzyść, a nie przeciwko tobie.

Nawet jeśli umieszczenie w skrzynce odbiorczej dla linii tematycznych zawierających “wolne” nie pobiło innych linii tematycznych, ale było blisko. Co Ci to mówi?

Dodawanie terminu “darmowy” do swoich linii tematycznych emaili jest bezpieczne i może pomóc Ci stworzyć bardziej profesjonalne linie tematyczne emaili. Wbrew powszechnemu przekonaniu, jeśli nie wysyłałeś spamu w przeszłości i masz dobrą reputację, to Twój email nie trafi do folderu śmieci odbiorcy. To w rzeczywistości pomoże Ci zatrzymać się w ich śladach, chwycić ich uwagę, i dać Ci wyższy współczynnik klikalności.

#8: Trzymaj je krótkie & Prosto
Jeśli chodzi o tworzenie profesjonalnych linii tematycznych e-mail, krótkie naturalnie działa lepiej niż długie. Dzieje się tak niezależnie od treści Twojego tematu. Dlaczego? Ponieważ Twoi czytelnicy mogą Cię zgubić lub nie zrozumieć Twojego punktu z dłuższym zdaniem. Unikanie zbędnych słów i znaków daje Twojemu emailowi więcej szans na otwarcie.

Możesz nie “przybić” idealnej, krótkiej linii tematu od razu. Zaleca się więc, abyś napisał kilka jego wersji, a następnie wybrał najbardziej odpowiednią. Ponieważ ostatnią rzeczą, którą chcesz jest twoja linia tematu, aby stracić swoje znaczenie w swoim dążeniu do praktykowania zwięzłości.

Teraz, oczywiste pytanie, które się pojawia to, jak długa powinna być twoja linia tematu? Ponieważ jesteś strzelanie na wysoki wskaźnik otwarcia tutaj, badania wykazały, że linie tematyczne e-mail z 20 lub mniej znaków mają tendencję do dostać otwarty najbardziej.

Innym minusem posiadania długiej linii tematu jest to, że odbiorca może zobaczyć okrojoną wersję niego. Dlaczego? Ponieważ badania pokazują, że 55% emaili jest otwieranych przez urządzenia mobilne.

Ponieważ użytkownicy mobilni rosną w szybkim tempie, musisz traktować ich poważnie. Nawet jeśli Twoje linie tematyczne mogą wyglądać świetnie na pulpicie, mogą nie wyglądać tak samo na ekranie telefonu komórkowego. Tak więc, podobnie jak ważne jest zoptymalizowanie treści wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych, równie ważne jest zrobienie tego samego dla linii tematycznych.

Ogółem, krótsze linie tematyczne wygrywają, gdy chodzi o uzyskanie wyższego wskaźnika otwarć.

#9: Take Advantage of Social Proof
Nie ma wątpliwości co do tego, że dowód społeczny napędza zachowania ludzi w naszym codziennym życiu. My, jako istoty ludzkie, potrzebujemy potwierdzenia, że decyzja, którą podejmujemy jest słuszna. Który jest dlaczego my zgodni z działaniami innych z podświadomym założeniem, że ich działania są dowodem “prawidłowego zachowania”.

Gdy podejmujemy decyzje, nasz mózg szuka wskazówek, które może wykorzystać. Podczas gdy istnieje wiele takich wskazówek, jednym z najbardziej skutecznych lub najsilniejszych jest zobaczyć i zrozumieć, co inni robią.

Używanie dowodów społecznych w e-mail marketingu jest niewykorzystaną metodą, która może działać świetnie, biorąc pod uwagę, że robisz to dobrze.

Wysoko zorientowane na wyniki sposób wykorzystania dowodu społecznego w liniach tematycznych e-mail jest wspominając ekspertów lub ważnych ludzi. Czy znasz Billa Gatesa? Marka Zuckerberga? A może Steve’a Jobsa? Z pewnością odpowiedziałeś “tak”. Ci ludzie są tak znani w swojej dziedzinie, że samo wspomnienie ich imion sprawi, że pomyślisz o danej marce lub branży. Influencer marketing jest happening taktyka w świecie marketingu cyfrowego, bo to działa. Możesz użyć nazwy influencerów branżowych w swoich liniach tematycznych, aby wzbudzić zainteresowanie czytelnika swoim e-mailem. Tylko upewnij się, aby użyć tego tylko wtedy, gdy wiadomość jest naprawdę istotne dla osoby.

Powód, dla którego bierzemy zalecenie lub stowarzyszenie influencerów poważnie jest ze względu na to, co jest znane jako efekt halo. Który jest poznawczym uprzedzeniem, gdzie ludzie mają tendencję do oceniania opinii innych na podstawie wrażenia, jakie mają o nich.

Musisz już być świadomy, jak skuteczne referencje znanych osób działają i jaki rodzaj efektu mają. Te influencerów są znane w swojej branży i mają solidną reputację do tyłu, co oni mówią. I ludzie wiedzą, że nie będą one umieścić swoje ciężko zarobione reputacji na szali. Ze względu na tę pozytywną reputację, wszystko co robią lub mówią jest postrzegane jeszcze bardziej pozytywnie.

Co więcej, według ostatnich badań, Twój wskaźnik otwarć może wystrzelić przez dach o ponad 460%, jeśli wspomnisz o znanym kliencie w swojej linii tematycznej e-maila.

Podsumowując, jeśli zastosujesz się do wskazówek, które omówiliśmy powyżej i użyjesz odpowiedniego tematu w odpowiednim czasie, nie powinieneś mieć problemu z tworzeniem profesjonalnych linii tematycznych emaili raz za razem, dla wszystkich swoich kampanii.

Pamiętaj jednak, że ważne jest, aby mieć swój własny styl i osobowość, kiedy tworzysz linię tematyczną. Nie chcesz, aby Twoje e-maile wyglądały jak każdy inny e-mail. Więc skup się na nieszablonowym myśleniu i kreatywności od czasu do czasu.

To jest dokładnie to, co robimy z wszystkich naszych usług e-mail marketingu. Poświęcamy czas, aby poznać Ciebie i Twoich klientów tak dobrze, jak znamy siebie, aby zapewnić, że dostarczamy e-maile, które będą chcieli otworzyć i przeczytać. Skontaktuj się z nami, aby zaplanować krótkie spotkanie w celu omówienia, jak nasi eksperci mogą pomóc Ci rozwinąć bardziej profesjonalne linie tematyczne e-maili dla Twojego marketingu.