Jeśli aplikacja Dropbox na Twoim komputerze nie chce się zainstalować, najprostszym rozwiązaniem jest spróbowanie pobrania pełnej instalacji zamiast zwykłej.
- Obydwa instalują aplikację Dropbox, ale pełna instalacja nie wymaga połączenia z Internetem
Rozwiązywanie problemów w przypadku nieudanej instalacji aplikacji Dropbox na komputerze
- Upewnij się, że Twoje oprogramowanie antywirusowe lub zapora nie blokują instalacji
- Jeśli tak jest, możesz ręcznie skonfigurować swoją zaporę do pracy z Dropbox, korzystając z tego przewodnika
- Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie “Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia”, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem
- Upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe do uruchomienia aplikacji Dropbox
- Upewnij się, że instalujesz najnowszą wersję aplikacji Dropbox
- Znajdź i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Dropbox dla swoich urządzeń lub systemu operacyjnego
- Jeśli próbujesz uruchomić Dropbox w sieci korporacyjnej (WiFi organizacji), upewnij się, że jest obsługiwana
- Jeśli korzystasz z konta Dropbox Business, skontaktuj się z administratorem swojego zespołu i upewnij się, że zatwierdził Twoje urządzenie do instalacji
Uwaga: Jeśli nie jesteś administratorem komputera Mac, na którym próbujesz zainstalować Dropbox, i próbowałeś wykonać te kroki rozwiązywania problemów, może być konieczna ręczna instalacja.
Dlaczego nie mogę używać Dropbox w sieci firmowej?
Aplikacja Dropbox może nie instalować się lub nie synchronizować w sieciach firmowych. Jeśli nie jesteś pewien, czy Dropbox jest obsługiwany w sieci firmowej, skontaktuj się z administratorem sieci w swojej organizacji, aby się tego dowiedzieć.
Niektóre sieci firmowe znajdują się za serwerami proxy HTTP, które używają uwierzytelniania NTLM. Dropbox obecnie nie obsługuje tego rodzaju uwierzytelniania przez proxy. Jednak niektórzy użytkownicy z powodzeniem korzystali z pośrednich serwerów proxy, takich jak NTLMAPS lub cntlm, aby uruchomić Dropbox w swojej sieci.
Niektóre sieci korporacyjne znajdują się za serwerami proxy HTTP, które używają uwierzytelniania NTLM.