Gdy zarejestrujesz się na Comcast (Xfinity) usług, jedna thingyou zawsze dostać za darmo: konto e-mail.

Nie jestem wielkim fanem korzystania z kont e-mail od dostawców internetowych z prostego powodu. Oni chcą, aby Twoje koszty zmiany zbyt wysokie, a dając Ci darmowe konto e-mail, wiążą Cię do swoich drogich usług.

Nauczyłem się tego w ciężki sposób.

Użyłem mojego konta Comcast jako podstawowego e-maila wszędzie. Podobało mi się, że to nie jest Gmail, bo myślałem, że to zbyt łatwe do hack Google mail.

Kiedy Comcast wzrosła moje płatności internetowych po raz trzeci, zdecydowałem, że to wystarczy i przełączony do Verizon. Oczywiście, po przełączeniu, nie miałem dostępu do mojego starego konta Comcast.

I pozwól mi powiedzieć ya – to był główny ból w szyi, aby zmienić mój e-mail we wszystkich moich kont online. Jestem pewien, że przegapiłem kilka maili podczas robienia tego.

Od tego czasu, przysiągłem sobie nigdy nie używać żadnych firmowych maili jako podstawowych.

Używaj Gmaila lub Yahoo jako darmowego konta podstawowego, a wszystkie inne jako drugorzędne – coś, czego nie przegapisz, jeśli je stracisz.

Więc, ostrzegłem cię przed pułapkami. Teraz pozwól, że pomogę Ci w najczęstszych problemach związanych z pocztą elektroniczną Comcast.

Comcast Email Is Not Working On iPhone

Jeśli Comcast email nie działa na twoim iPhonie, może to być spowodowane następującymi powodami:

1. Comcast Server is down
2. Connectivity issues
3. Nieprawidłowe ustawienia Mail
4. Nieprawidłowe ustawienia Fetch
5. Outdated app

Comcast Server Is Down

Możesz w to wierzyć lub nie, ale czasami nawet tak duże firmy jak Comcast mogą mieć przestoje. Istnieje wątek na ich forum, gdzie użytkownicy zgłaszali, że poczta elektroniczna Comcast nie działa na iPhone’ach i innych urządzeniach.

W końcu obsługa klienta Xfinity potwierdziła, że usługa nie była dostępna.

Jak sprawdzić, czy serwer jest wyłączony?

Usługi świadczone przez duże firmy są zwykle rozproszone, co oznacza, że jeśli jedna usługa jest w dół, może to nie mieć wpływu na resztę pakietu. Tak więc, jeśli serwer Poczty padnie, możesz nadal mieć telewizję, Internet i telefon działające dobrze.

Najprostszym sposobem, aby stwierdzić, czy serwer Poczty padł, jest próba zalogowania się za pomocą aplikacji internetowej.

• Go to Xfinity.com.
• Sign in.
• Click on the Mail icon.

If you can access your emails through the browser app, then the server is working. Jeśli widzisz błąd 500 na ekranie, to serwer jest down.

W tym przypadku, nie ma nic, co można zrobić z wyjątkiem nazywając Comcast i powiadomić ich o problemie. Ale szanse są takie, że oni już wiedzą o problemie i ich inżynierowie aktywnie nad nim pracują.

Wszystko, co możesz teraz zrobić, to sprawdzić, czy serwer pocztowy jestback okresowo. To może zająć godziny, rzadko dni.

Connectivity Issues

Czy zauważyłeś, że nie dostajesz maili w ciągu dnia, ale kiedy wracasz do domu, nagle zaczynają działać? Jest możliwe, że nielet aplikacji Mail (lub Xfinity Connect App) do korzystania z sieci komórkowej.

Aby sprawdzić konfigurację, przejdź do aplikacji Ustawienia na iPhone, stuknij w Cellular, przewiń do Mail i sprawdź, czy jest włączona (suwak jest zielony).

Jeśli nie jest, wtedy będziesz tylko odbierać e-maile i willbe tylko w stanie wysyłać e-maile, gdy telefon jest podłączony do Wifi. Co być może jest to, co chcesz.

Jest jednak również przeciwny problem. Czasami, można stracić internet, ale router Wifi jest nadal working.

W tym przypadku, iPhone będzie łączyć się z routerem Wifi, znaleźć nie ma internetu, i nie będzie w stanie uzyskać dostęp do niczego, w tym e-maile.

Właściwe byłoby dla urządzenia do korzystania z łączności komórkowej, jeśli nie ma internetu, ale komputery Apple nie zrobić this.

Jak wiedzieć, czy w tej sytuacji?

Uruchom Safari na iPhonie i spróbuj otworzyć dowolną stronę internetową, np. Google.com. Jeśli przeglądarka nie może osiągnąć żadnej strony internetowej, to można tymczasowo wyłączyć Wifi w telefonie i korzystać z połączenia komórkowego.

I nie zapomnij włączyć Wifi z powrotem Internet wraca. Pamiętam historię mojego przyjaciela, który został zmuszony do płacenia za nieograniczone konto internetowe u tego dostawcy usług mobilnych.

Jego rodzina używała 20-30GB internetu w telefonie co miesiąc. Kiedy powiedziałem mu, że to nie jest normalne, zbadał sprawę i stwierdził, że używa mniej niż 1GB, a reszta to jego żona.

Najwyraźniej jego żona wyłączyła ustawienia Wifi na swoim iPhonie, a nawet w domu, używała łączności komórkowej. Kiedy mój przyjaciel podłączył swój telefon do domowego routera Wifi, ich wykorzystanie spadło poniżej 5GB, a on był w stanie w końcu upuścić drogi plan.

Nieprawidłowe ustawienia poczty

Daleko, najczęstszym problemem jest nieprawidłowe ustawienia w aplikacji Mail na iPhone.

Aby sprawdzić konfigurację, otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie i stuknij w Hasła & Konta, znajdź i stuknij w konto Comcast (może mieć inną nazwę na iPhonie).

W sekcji Serwer poczty przychodzącej zobaczysz ustawienia odbierania e-maili. Jeśli masz problemy z odbieraniem wiadomości e-mail, to jest to obszar, który musisz sprawdzić.

Kliknij również kartę Zaawansowane, aby uzyskać bardziej szczegółowe ustawienia serwera poczty przychodzącej. Powinny one być następujące:

• Nazwa hosta serwera poczty przychodzącej: imap.comcast.net
• Nazwa użytkownika: Upewnij się, że nazwa użytkownika jest prawidłowym kontem e-mail firmy Comcast
• Hasło: Wprowadź ponownie hasło do poczty e-mail
• Port serwera poczty przychodzącej: 993
• Use SSL: ON
• IMAP Path Prefix: empty
• Authentication: Password

Jeśli masz problemy z wysyłaniem maili z konta Comcast, to sprawdź ustawienia serwera poczty wychodzącej. Powinny one być następujące:

• Nazwa hosta serwera poczty wychodzącej: smtp.comcast.net
• Nazwa użytkownika: Upewnij się, że nazwa użytkownika jest prawidłowym kontem e-mail Comcast
• Hasło: Ponownie wprowadź tutaj hasło poczty elektronicznej
• Port serwera poczty wychodzącej: 587
• Uwierzytelnianie: Password
• Use SSL: Yes

Incorrect Fetch Settings

If your settings are correct, but you still having issueswith receiving/sending emails, the cause could be incorrect Fetch settings.

Otwórz aplikację Ustawienia, stuknij w Hasło & Konta i stuknij w wiersz Pobieranie nowych danych.

Odszukaj swoje konto Comcast i sprawdź ustawienia. Fetch NewData to funkcja, która pozwala użytkownikowi wybrać częstotliwość sprawdzania przez urządzenie nowych wiadomości e-mail. Może ona mieć jedną z trzech wartości: Push, Fetch lub Manual.

Jeśli ustawienie jest ustawione na Push, to serwer pocztowy będzie wysyłał nowe e-maile bezpośrednio do telefonu.

Jeśli jest ustawione na Fetch, to iPhone będzie okresowo pytał serwer o nowe e-maile. Częstotliwość okresowego sprawdzania zależy od twoich ustawień.

Jeśli jest ustawiona na 30 min, wtedy możesz dostać swoje e-maile po 30 min zostały wysłane.

I wreszcie, jest ustawienie Ręczne. Jeśli masz FetchNew Data ustawione na Manual, nie dostaniesz żadnych emaili dopóki nie otworzysz Mail appand refresh.

Dlaczego są trzy ustawienia, i dlaczego nie mieć go ustawionego naPush zawsze? Push zużywa więcej baterii i może znacznie wpłynąć na żywotność baterii.

Mam wiele aplikacji Mail na moim iPhonie i ustawiam Push tylko dla tych, które wymagają natychmiastowych powiadomień, np. praca.

Nieaktualna aplikacja

Zawsze warto mieć najnowsze aktualizacje na iPhonie.

Od czasu do czasu sprawdzaj, czy Apple wydało zaktualizowaną wersję aplikacji Mail. Jeśli tak, to jest to dobry pomysł, aby uaktualnić aplikację. Często naprawiają błędy (i niestety, czasami wprowadzają nowe).

Generalnie, jeśli aplikacja działa, nie zawsze ją aktualizuję, ale jeśli zawodzi, to jest coś, co nadal robię najpierw.

Set Up Comcast Email On iPhone

Czasami najprostszym sposobem na naprawienie problemu jest wywalić wszystko i zainstalować od zera.

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie zadziałały, możesz usunąć konto Comcast z sekcji Passwords & Accounts w aplikacji Settings i skonfigurować konto ponownie.

Niespodziewanie, proces jest dość prosty. Aby skonfigurować Comcast e-mail na telefonie iPhone, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ustawienia
• Wyszukaj lub przewiń do wiersza “Hasła &Konta” w aplikacji Ustawienia
• W sekcji Konta stuknij w Dodaj konto
• W nowym oknie stuknij w Inne
• Stuknij w Dodaj konto pocztowe w sekcji MAIL
• Wprowadź swoje imię i nazwisko, adres e-mail Comcast oraz hasło Comcast. Dotknij Dalej. Jeśli pojawi się błąd “Niepoprawny adres e-mail”, sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny.
• Po weryfikacji stuknij w Zapisz na następnym ekranie.
• Teraz znajdź aplikację Poczta na telefonie iPhone i otwórz ją. Aplikacja pobierze wszystkie e-maile z serwera Comcast.

Jeśli nic nie działa

Czasami wymagane są bardziej drastyczne środki. Poniżej znajdują się dwie możliwe rzeczy do wypróbowania, gdy nic innego nie działa.

Siłowy restart iPhone’a

Zależnie od modelu iPhone’a, instrukcje dotyczące przycisku, który należy przytrzymać, aby zresetować telefon mogą się różnić.

Jeśli nie wiesz, jak wymusić restart iPhone’a, wyszukaj w google instrukcje dotyczące konkretnego modelu.

Siłowy restart wyczyści wszystkie śmieci, które iPhone mógł zgromadzić od ostatniego uruchomienia, i możliwe jest, że niektóre z tych śmieci mogły wpłynąć na Comcast email.

Resetuj wszystkie ustawienia

Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie. Przejdź do Ogólne -> Resetuj. Będzie tam kilka opcji, a jedną z nich jest “Resetuj wszystkie ustawienia iPhone’a.”

Jeśli stukniesz w tę opcję, zresetuje ona ustawienia sieciowe i preferencje osobiste, ale zachowa dane osobowe i aplikacje.

Nie stukaj w “Wymaż całą zawartość i ustawienia”! To wymaże wszystko i będziesz musiał przywrócić z kopii zapasowej (w przypadku, gdy ją masz).

Pytania powiązane

What Is My Comcast Email Address

To nie jest głupie pytanie. Przed ustawieniem poczty Comcast na telefonie iPhone musisz znać dokładny adres e-mail.

Aby znaleźć swój adres e-mail Comcast (Xfinity), wejdź na stronęXfinity.com i zaloguj się.

Kliknij ikonę poczty (koperta), aby otworzyć aplikację EmailWeb. Możesz odbierać i wysyłać wiadomości e-mail właśnie tutaj bez klienta poczty na komputerze lub telefonie.

Teraz kliknij na ikonę narzędzia, a następnie Ustawienia.

Kliknij na Konta po lewej stronie i kliknij na Edytuj obokEmail.

W wyskakującym okienku znajdziesz swój adres e-mail Comcast.

Set up the Xfinity Connect App

While the Mail app is a preferred way to get emails, you canalso download and use the Xfinity Connect App.

Once you download the app on the iPhone, the set up is veryeasy. On start, it will display a standard Xfinity login page.

In sign-in screen, you can enter either Xfinity email orryour phone number as Xfinity ID and then your password.

How To Reset Comcast Email Password

In case you don’t remember your Comcast password, use the Xfinity Password Reset link.

If you have a mobile phone on file, they will text you the reset code. Lub możesz uzyskać reset poprzez e-mail, a następnie zresetować hasło Comcast.

Możesz również odzyskać swoją nazwę użytkownika poprzez ten sam link.

What’s Next?

While to jest dobre, aby naprawić problem Comcast e-mail, w pewnym momencie trzeba będzie przejść z niego do innego dostawcy. Ale trzeba to zrobić we właściwy sposób.

Aby uniknąć potencjalnych błędów podczas anulowania usługi e-mail i przełączania z Xfinity sprawdź mój artykuł:

All About Canceling Comcast Email

.