Dorośli ze specjalnymi potrzebami i trudnościami w uczeniu się

Dorośli ze specjalnymi potrzebami i trudnościami w uczeniu się (nazywani również trudnościami w uczeniu się dorosłych lub trudnościami intelektualnymi w niektórych krajach) często mają trudności w komunikacji, które mogą być związane z mową i językiem, umiejętnościami społecznymi i/lub zachowaniem. Istnieje jednak wiele programów i strategii, które mogą pomóc dorosłym z trudnościami w uczeniu się w komunikowaniu się i wyrażaniu swoich potrzeb. Nawet w przypadku dorosłych z głębokimi trudnościami w komunikacji, istnieją sposoby, aby dać im narzędzia do inicjowania, reagowania i dokonywania wyborów (często przy użyciu podejścia Total Communication).

Dorosłe osoby z trudnościami w uczeniu się

Nieprzyjemna historia
Do niedawna większość dorosłych z trudnościami w uczeniu się była umieszczana w instytucjach. Niestety, niektóre osoby w tych instytucjach były prawdopodobnie w stanie same o siebie zadbać lub żyć w społeczności przy minimalnym wsparciu. W wielu krajach na świecie osoby z trudnościami w uczeniu się są nadal umieszczane w instytucjach.

Na szczęście sytuacja ta powoli się zmienia i wielu dorosłych w zachodnim świecie żyje obecnie w społeczności i prowadzi aktywne życie. Istnieje nowa zasada integracji zarówno w społeczności jak i w szkołach, co jest bardzo pozytywnym krokiem naprzód. Jednak w przypadku osób znacznie starszych, dożywotnia instytucjonalizacja oznacza, że prawdopodobnie będą one wymagały stałej opieki i wsparcia. Dla młodszego pokolenia pojawiła się nowa nadzieja. Otrzymali oni więcej możliwości w szkole i będą mieli więcej okazji do zaangażowania się w płatną pracę, kiedy osiągną dorosłość. W wielu krajach dorośli z trudnościami w uczeniu się mają teraz możliwość uczestniczenia w życiu społecznym i wnoszenia pozytywnego wkładu w życie społeczeństwa.

Trudności w porozumiewaniu się

Wielu dorosłych z trudnościami w uczeniu się ma szereg trudności w porozumiewaniu się. Trudności te obejmują:

Zrozumienie – brak zrozumienia tego, co mówią inni i/lub zrozumienia bardziej abstrakcyjnego języka.

Wyrażanie – brak możliwości wyrażania myśli i uczuć lub brak umiejętności werbalnych.

Umiejętności społeczne – brak zrozumienia norm społecznych i sposobów odpowiedniego reagowania w sytuacjach społecznych.

Trudności te mogą być utrudnione przez trudności sensoryczne, takie jak upośledzenie słuchu lub wzroku. Często osoby mogą mieć kilka z powyższych trudności i mieć globalne opóźnienie w komunikacji.

Innym aspektem, który jest ściśle związany z komunikacją jest zachowanie. Często problem z komunikacją prowadzi do nieodpowiedniego lub trudnego zachowania. Może to wynikać z tego, że osoba staje się sfrustrowana, ponieważ nie jest rozumiana lub ma trudności ze zrozumieniem, czego inni od niej oczekują.

Strategie i terapia w celu poprawy komunikacji

Zanim przyjrzymy się trudnościom komunikacyjnym innych, musimy najpierw zdać sobie sprawę z naszych własnych umiejętności komunikacyjnych i tego, jak się komunikujemy. Prawdopodobnie postrzegamy siebie jako osoby sprawnie komunikujące się, a skoro tak, to jesteśmy w lepszej sytuacji, by dostosować naszą komunikację tak, by pomóc innym. Oznacza to bycie świadomym języka, którego używamy i dostarczanie słuchaczowi innych wskazówek, które mogą mu pomóc. Jeśli chodzi o komunikację z osobami dorosłymi z trudnościami w uczeniu się, ważne jest, aby mieć strategie, które pomogą w procesie komunikacji. Na przykład, jeśli dana osoba ma autyzm, można zastosować strategie wizualne, jeśli osoba ma upośledzenie słuchu, można użyć znaków migowych i być bardziej świadomym otoczenia (oświetlenie, hałas w tle itp.), a jeśli dana osoba ma głęboką trudność w uczeniu się, można użyć obiektów odniesienia. Każdy dorosły jest inny i jeśli pracujesz z kilkoma osobami z trudnościami w uczeniu się, ważne jest, abyś miał strategie komunikowania się z nimi wszystkimi indywidualnie.

Jeśli zastosujemy podejście “komunikacji całościowej”, możemy znacznie poprawić naszą komunikację, potencjał komunikacyjny osoby z trudnościami w uczeniu się oraz środowisko komunikacyjne jako całość. Zobacz nasze Kluczowe wskazówki do stworzenia środowiska komunikacji całościowej.

Komunikacja całościowa

Co to jest komunikacja całościowa?
Jest to holistyczne spojrzenie na komunikację, często wykorzystujące szereg modalności lub nawet myślenie “poza schematami”, aby stworzyć system komunikacji, który działa dla danej osoby. Inne definicje Totalnej Komunikacji obejmują:

• Używanie wszelkich środków i sposobów do komunikowania się i / lub odbierania wiadomości.
• Tworzenie najlepszego dopasowania, aby pomóc jednostce w komunikacji, optymalizując jej umiejętności i zmniejszając jej upośledzenia.
• “catch-all”, który zapewnia, że osoba ma dostęp do niektórych środków komunikacji.
• Ułatwianie i pomoc każdej osobie poprzez zapewnienie wsparcia i możliwości zaangażowania się i urzeczywistnienia swojego potencjału.

Poniżej podano kilka przykładów strategii, które mogą być stosowane w podejściu do całościowej komunikacji. Nie jest to pełna lista, ale obejmuje wiele aspektów komunikacji. Każda osoba jest inna i niektóre z nich mogą korzystać z szeregu tych modalności.

, 1. Wskazówki dotykowe
Wskazówki dotykowe są sposobem przekazywania osobom niewidomym/głuchym informacji o tym, co ma się wydarzyć lub kto tam jest.

2. Wskazówki tekstowe/przedmioty odniesienia
Poprzez wykorzystanie przedmiotów lub symboli dotykowych, osoby mogą stworzyć szeroki zakres opcji komunikacyjnych.

3. Braille
System ten został opracowany przez Louisa Braille’a w 1821 roku i jest metodą szeroko stosowaną przez osoby niewidome do czytania i pisania.

4. Wskazówki środowiskowe
To ogólny opis wielu wskazówek, które są wokół nas. Mogą one obejmować obrazy, logotypy, kolory, hałas i teksturę.

5. Wyraz twarzy, gestykulacja i język ciała
To jedne z bardziej oczywistych przykładów komunikacji niewerbalnej, ale są ważne, ponieważ niosą ze sobą tak wiele znaczeń i mogą być z powodzeniem wykorzystywane przez osoby z trudnościami w komunikacji.

6. Systemy migowe
Istnieje wiele różnych systemów migowych, które różnią się znacznie pod względem złożoności.

7. Obrazy / Strategie wizualne
Wizualizacje i obrazy mogą być przydatne dla wielu osób z trudnościami w porozumiewaniu się i mogą być używane do wspierania ich w rozumieniu.

8. Druk i systemy symboli
Używanie słów drukowanych lub rozpoznawalnych systemów symboli może być stosowane, gdy inne formy komunikacji zawodzą.

9. Technologia wspomagająca / komunikacja wspomagająca
Technologia wspomagająca, komunikacja wspomagająca lub urządzenia do komunikacji alternatywnej i wspomagającej (AAC) są terminami ogólnymi, które obejmują urządzenia wspomagające, adaptacyjne i rehabilitacyjne (zarówno lo-tech, jak i hi-tech) z naciskiem na ułatwianie komunikacji. Odwiedź naszą sekcję Komunikacja wspomagająca, aby uzyskać więcej informacji związanych z urządzeniami ułatwiającymi komunikację.

10. Mowa, głos i język
Wiele osób z upośledzeniem komunikacji jest nadal w stanie używać swojego głosu i mowy.

11. Wzrok i skanowanie wspomagane przez partnera
Używanie wzroku do sterowania urządzeniem lub używanie wzroku do komunikowania się z partnerem to kolejny sposób, w jaki wiele osób z powodzeniem wyraża swoje myśli i potrzeby.

Komunikacja całościowa obejmuje wiele różnych sposobów porozumiewania się, z których wiele używamy na co dzień bez zastanowienia (wzrok, gest, intonacja, wyraz twarzy, wskazówki środowiskowe). Ważną rzeczą do zauważenia jest to, że używając kombinacji różnych sposobów komunikacji można znacznie zwiększyć siłę i skuteczność przekazu.

Technologia wspomagająca / komunikacja wspomagająca / AAC

Technologia wspomagająca, komunikacja wspomagająca lub komunikacja alternatywna i wspomagająca (AAC) to ogólne terminy, które obejmują urządzenia wspomagające, adaptacyjne i rehabilitacyjne (zarówno lo-tech jak i hi-tech) z naciskiem na ułatwienie komunikacji. Nowoczesne, nowe urządzenia elektroniczne (hi-tech) stały się dla wielu osób nowym sposobem komunikacji. Jednak urządzenia wspomagające nie muszą być drogie ani elektroniczne, mogą być proste technicznie – na przykład karty obrazkowe lub ramka E-Tran, a często prostsza opcja prosta technicznie jest lepsza i bardziej funkcjonalna, w zależności od osoby i jej niepełnosprawności. Niezależnie od zastosowanego urządzenia wspomagającego, celem końcowym jest ułatwienie komunikacji i niezależności.

Technologia wspomagająca może stanowić ogromną pomoc dla osób dorosłych mających trudności w nauce, pomagając im w komunikacji i wymianie informacji w różnych środowiskach. Technologia wspomagająca może być podzielona na dwie podkategorie – hi-tech i lo-tech:

Hi-tech ogólnie odnosi się do urządzeń elektronicznych. Są to zazwyczaj droższe opcje i mogą to być bardzo wyrafinowane urządzenia, które zapewniają wyjście głosowe i kontrolę środowiska. Opcje Hi-tech mogą również posiadać dodatkowe oprogramowanie, które pomaga w pisaniu na maszynie, przewidywaniu słów i skanowaniu.

Lo-tech odnosi się do mniej technicznych opcji, takich jak karty komunikacji obrazkowej, książki komunikacyjne lub ramy E-Tran. Chociaż często pomijane, te opcje mogą być bardziej efektywne niż opcja hi-tech.

Ważną kwestią do odnotowania jest to, że patrząc na urządzenia do komunikacji wspomagającej, ważne jest, aby dokładnie wypróbować kilka różnych opcji, aby naprawdę znaleźć najlepsze dopasowanie. Najbardziej zaawansowana technologicznie, najdroższa opcja nie zawsze jest najlepsza. Należy wziąć pod uwagę wiele zmiennych, w tym poręczność, funkcjonalność i szybkość użycia.

W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat urządzeń do komunikacji wspomagającej hi- i lo-tech, zobacz nasz dział Komunikacja wspomagająca.

Wysokie i złożone potrzeby oraz poważne trudności w komunikacji

Dorośli z poważnymi trudnościami w komunikacji lub wysokimi i złożonymi potrzebami stanowią prawdziwe wyzwanie, jeśli chodzi o komunikację. Jednakże, często istnieją sposoby, dzięki którym osoby te mogą uzyskać dostęp do komunikacji i istnieje wiele sposobów, aby pomóc im zrozumieć. Często istnieje wiele subtelnych prób komunikacji, które pozostają niezauważone. Jeśli te próby komunikacji będą niezauważone zbyt długo, osoba może w ogóle zrezygnować z prób komunikacji. Dlatego musimy zwracać uwagę na każdy ruch i wokalizację i postrzegać je wszystkie jako możliwe próby komunikacji. Nagrywaj osobę i oglądaj ją z powrotem, często zobaczysz nowe rzeczy, których wcześniej nie zauważyłeś. Zwróć uwagę na czynniki wyzwalające ruch i wokalizację, np. co sprawiło, że John macha ręką i krzyczy, a Jane klaszcze i uśmiecha się? Prowadząc bieżący zapis, możesz zacząć dostrzegać, że pewne wydarzenia wywołują określone reakcje, np. co dana osoba robiła, kiedy była zdenerwowana lub co robiła, kiedy chciała więcej? To może być punktem wyjścia do komunikacji. Ucząc się reakcji danej osoby możesz poznać jej system komunikacji.

Intensywna interakcja

Osoby niewerbalne, które mają duże trudności w nauce lub “ciężki” autyzm są często bardzo trudne do interakcji. Nie tylko mają poważne trudności ze zrozumieniem, ale mogą również nie być w stanie wyrazić własnych potrzeb lub uczuć. Mówiąc o “poważnym” autyzmie, mam na myśli osoby niewerbalne, niekomunikujące się i często opisywane jako “żyjące we własnym świecie”. Osoby te mają trudności z wykonywaniem poleceń i mogą również wykazywać wyzywające zachowania, jeśli się do nich podejdzie lub zachęci się je do zrobienia czegoś.

Intensywna interakcja stara się stworzyć środowisko komunikacyjne, które jest przyjemne i niezagrażające dla osoby z autyzmem lub poważnymi zaburzeniami uczenia się. Pod pewnymi względami model tego podejścia jest zaczerpnięty ze sposobu, w jaki po raz pierwszy zaczynamy komunikować się z naturalnie rozwijającymi się niemowlętami, gdzie interakcje są krótkie i obejmują odgłosy, dotyk i kontakt wzrokowy. Interakcje są krótkie, ale z czasem mogą się rozwijać. Ostatecznie szukamy osoby, która:

• Akceptować naszą obecność
• Zezwalać na pewną obecność w przestrzeni osobistej
• Obserwować inną osobę (nawet przelotnie na początku)
• Zezwalać na. i używać dotyku
• Zaangażować się w kontakt wzrokowy
• Używać wyrazu twarzy
• Skupić się na mowie ciała i wyrazie twarzy
• Podejmować na przemian zachowania komunikacyjne
• Na zmianę używa wokalizacji, która może zacząć mieć znaczenie
• Eksperymentuje z komunikacją
• Uczy się przyczyny i skutku

Osoba jest aktywnym uczestnikiem, który jest zmotywowany do komunikowania się i który przejmie inicjatywę i będzie miał poczucie kontroli nad sytuacją komunikacyjną.

Dzięki temu podejściu opiekunowie mogą nawiązać więź z osobą, stworzyć przyjemną wymianę, zredukować trudne zachowania i rozwinąć umiejętności komunikacyjne. Na początku sesje mogą być bardzo krótkie, ale z czasem się wydłużają i różnią się aktywnością. Sesje powinny odbywać się kilka razy dziennie na zasadzie jeden do jednego.

Aby przeczytać więcej o Intensywnej Interakcji zobacz nasze Centrum Pobierania.

Wizualizacje

Wizualizacje są wspaniałe i mogą być używane na wiele sposobów, aby ułatwić komunikację z osobami, które mają trudności ze zrozumieniem. Osoby niewerbalne mogą również używać wizualizacji jako sposobu na komunikowanie swoich potrzeb, inicjowanie komunikacji lub odpowiadanie. Wizualizacje są szczególnie przydatne w przypadku osób dorosłych, które mają poważne trudności w nauce, autyzm lub opóźnienia w komunikacji. Dla niektórych dorosłych wizualizacje są często łatwiejsze do zrozumienia niż słowa mówione. Obrazki mogą być rysunkami liniowymi lub nawet fotografiami. Obrazki mogą być wykorzystywane w opowieściach społecznych, harmonogramach i planach zajęć. Osoba może nie być w stanie wypowiedzieć słowa toaleta, ale jeśli pokaże ci obrazek toalety, będziesz wiedział gdzie chce iść.

Zachowanie i komunikacja

Niektórzy dorośli z trudnościami w uczeniu się często przejawiają nieodpowiednie lub wyzywające zachowanie. Chociaż istnieje wiele powodów tego typu zachowań, często mogą być one związane z załamaniem komunikacji. Kiedy ktoś nie jest w stanie wyrazić siebie lub nie rozumie, czego się od niego oczekuje, właśnie wtedy mogą pojawić się takie zachowania.

Istnieje wiele sposobów, aby dostosować swoją komunikację tak, aby pomóc osobom zrozumieć. Ważne jest również, aby wykwalifikowany terapeuta mowy i języka / patolog ocenił receptywne umiejętności językowe jednostki.

Idealnie, posiadanie umiejętności psychologa, aby pomóc w ocenie i programach behawioralnych jest ideałem, ale nie zawsze jest to możliwe. Istnieje jednak wiele rzeczy, które możemy zrobić, aby spróbować zmienić lub zastąpić nieodpowiednie lub trudne zachowanie. Zobacz nasz Dział Zachowanie i Komunikacja, aby uzyskać więcej informacji na temat strategii związanych z zachowaniem i komunikacją.

Zaangażowanie specjalistów

Ważne jest, aby mieć podejście zespołowe wokół niektórych dorosłych, ponieważ ich potrzeby są często złożone. Psycholodzy, dietetycy, terapeuci zajęciowi i fizjoterapeuci mogą być zaangażowani w pomaganie danej osobie w jej potrzebach i stwarzaniu możliwości większej integracji.
Więcej informacji na temat trudności w komunikacji oraz pomysły i strategie pomagające w komunikacji można znaleźć w naszych zasobach lub w arkuszach informacyjnych na temat specjalnych potrzeb osób dorosłych i zaburzeń uczenia się oraz informacje i strategie poprawiające komunikację można znaleźć w sekcji Downloads.

.