W ciągu ostatnich piętnastu lat Nadel Phelan miał okazję blisko współpracować z prezesami firm, zarówno dużych ($1b+) jak i małych (start-upy). Podczas gdy każdy CEO wnosi unikalny zestaw cech, istnieją pewne podobieństwa pomiędzy tymi, którzy są w stanie poprowadzić swoje firmy do sukcesu (czy to poprzez wzrost organiczny, przejęcie, czy IPO), a tymi, którzy nie wykorzystują swojego potencjału.
Dodatkowe komentarze eksperta ds. biznesu internetowego, Briana T. Edmondsona, są zaznaczone kursywą.
Oto krótka lista pięciu istotnych cech, które posiadają skuteczni liderzy:
- Ma zdolność skupiania się na wizji i przekazywania jej zainteresowanym stronom.
- Wie o szczegółach operacyjnych, jednak nie jest w nie zaangażowany.
- Jest na szczycie trendów branżowych.
- Zatrudnia silne zespoły kierownicze i wspiera ich decyzje.
- Spotyka się z klientami i potrafi wyartykułować ich potrzeby, wyzwania i cele biznesowe.
Ma wizję
Będąc na szczycie piramidy, świetny dyrektor generalny musi być w stanie jasno przekazać wizję firmy, aby zainspirować pracowników, inwestorów i klientów. Jako osoba niosąca sztandar firmy, wszystkie oczy zwracają się w stronę dyrektora generalnego po wskazówki i przykład.
Ma to zastosowanie bez względu na to, jak duża lub mała jest Twoja firma. Nawet jeśli jesteś jednoosobowym startupem, powinieneś mieć wizję i deklarację misji, która prowadzi Cię każdego dnia. Jest to szczególnie ważne, jeśli pracujesz z wieloma pracownikami lub zespół.
Makro Zarządzanie
Chociaż jest to kluczowe dla CEO, aby zrozumieć codzienne działania organizacji i jak wszystkie części pasują do siebie, aby przenieść firmę do przodu, najlepsze CEO nie dostać wciągnięty do uwodzicielskiej przynęty mikro zarządzania granularne szczegóły. Zamiast tego, utrzymują wysoko wykwalifikowany zespół zarządzający, który jest w pełni zdolny do obsługi tych zadań.
To pozwala CEO pozostać skupionym na podstawowych obowiązkach zwiększania przychodów i spełniania celów określonych w wizji.
Ponownie, jeśli jesteś właścicielem firmy, a następnie będziesz chciał rozpocząć outsourcing niższego poziomu zadań tak szybko, jak to możliwe, dzięki czemu można skupić się na wyższym poziomie działań generujących dochód w swojej firmie.
Leveraging Industry Trends
Pozostawanie na szczycie trendów branżowych poprzez czytanie, uczestniczenie w konferencjach i dołączanie do stowarzyszeń branżowych jest niezbędne dla prezesów, aby zapewnić, że kierunek i wizja firmy są na kursie. Umiejętność wglądu w przyszłość jest nieoceniona, ponieważ pozwala uniknąć potencjalnych zagrożeń i wykorzystać przyszłe możliwości.
Jest to szczególnie ważne w stale rozwijającej się branży technologicznej, w której dyrektor generalny musi określić, które zmiany będą miały długoterminowy wpływ, a które są jedynie modą o niewielkiej wartości.
Nie tylko są uczestniczenie w wydarzeniach wielką szansę na szkolenia i edukację, ale przynoszą wielkie możliwości sieci do rozwijania partnerstwa strategicznego i generowania nowego biznesu.
Rozwijaj Fundację Siły
Nie firma lub CEO jest sukces bez silnego zespołu zarządzającego. Każdy członek musi być liderem, który wie i jest odpowiedzialny za swoje obowiązki (i nie próbuje wykonywać pracy innych członków zespołu).
Jakościowi menedżerowie, z kolei, wiedzą, jak mentorować i uznawać osiągnięcia swoich pracowników, aby utrzymać ich motywację, zaangażowanie i na torze, aby spełnić cele biznesowe firmy.
Przy zatrudnianiu i zwalnianiu najlepiej postępować zgodnie ze starym porzekadłem “zatrudniaj powoli i zwalniaj szybko”.
Klienci są u podstaw
Sukcesy CEO patrzą poza ich surowej technologii i skupić się na znalezieniu sposobów, aby pomóc klientom rozwiązać ich problemy. Opisują swoje produkty pod kątem tego, jak odpowiadają one na potrzeby i wyzwania klientów, zamiast wyliczać możliwości produktów.
Wielcy CEO używają słów i sformułowań swoich klientów. Dzięki cotygodniowym spotkaniom z klientami dyrektorzy generalni mają nieskończone zasoby anegdotycznych sytuacji, którymi mogą się dzielić z zainteresowanymi stronami, co pomaga w tworzeniu lepszego produktu i dokładniejszym zrozumieniu wymagań klientów w zakresie udanych relacji biznesowych.
Jednym z najlepszych sposobów rozwijania sprzedaży, marketingu i komunikacji, które przemawiają bezpośrednio do potencjalnych klientów, jest opanowanie sztuki copywritingu.
Ten artykuł jest gościnnym udziałem Nadel Phelan. Dr Phelan jest prezesem & CEO NPI PR (npipr.com) i ma ponad 20 lat doświadczenia w globalnym marketingu, badaniach rynku i public relations dla firm high-tech, w tym HP, Cisco i Microsoft. Przeprowadziła wiele firm przez IPO na ośmiu różnych giełdach i uczestniczyła w promowaniu ponad 60 firm poprzez udane przejęcia (dwa za ponad 1 miliard dolarów). Dr Phelan jest również zapalonym fotografem i wielokrotnie nagradzanym pisarzem.
Edytowany przez eksperta ds. biznesu online Briana T. Edmondsona.