Słyszysz, jak ludzie mówią, że powinieneś skupić się na sprzedaży i zwiększaniu zespołu sprzedaży, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Inni ludzie mówią, że powinieneś skupić się na budowaniu strategii marketingowej, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Czy jednak sprzedaż i marketing nie są w zasadzie tym samym?

Nie. Istnieje różnica między marketingiem a sprzedażą – i opowiemy Ci o tej różnicy.

Na tej stronie odpowiemy na pytania takie jak:

• Jaka jest różnica między sprzedażą a marketingiem?
• Czy powinienem skupić się na sprzedaży czy na marketingu?
• Jak mogę wykorzystać sprzedaż i marketing razem?

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o różnicy między sprzedażą a marketingiem. Aby uzyskać najnowsze wskazówki marketingowe, zapisz się do Revenue Weekly!

Jaka jest różnica między sprzedażą a marketingiem?

Różnica między sprzedażą a marketingiem polega na tym, że sprzedaż skupia się na bezpośredniej pracy z potencjalnymi klientami, aby skłonić ich do konwersji, podczas gdy marketing skupia się na wzbudzaniu zainteresowania twoimi produktami. Zasadniczo, marketing jest pierwszym krokiem do zainteresowania potencjalnych klientów, podczas gdy sprzedaż bierze to zainteresowanie i pielęgnuje je.

Sprzedaż vs. marketing: Podział

Przyjrzyjmy się dokładniej temu, czym różnią się sprzedaż i marketing.

	Sprzedaż	Marketing
Proces	Skupiają się na procesie sprzedaży, jak wchodzić w interakcje z klientami, jak odpowiadać na pytania i udzielać istotnych informacji	Skupiają się na wyjaśnianiu, czym jest produkt lub usługa, ile kosztuje, kto najprawdopodobniej będzie zainteresowany i gdzie można dotrzeć do tych użytkowników
Cele	Osiąganie celów sprzedaży lub kwot	Promowanie produktu, firmy lub marki, przekazywanie jej wartości oraz przyciąganie leadów lub zdobywanie sprzedaży poprzez działania marketingowe
Strategie	Dzwonienie, nawiązywanie kontaktów, wydarzenia promocyjne	Opłacone reklamy, media społecznościowe, SEO
Prospekty	Praca ze znanymi prospektami	Pozyskiwanie nowych prospektów

Proces

Procesy sprzedaży i marketingu są nieco inne.

Myśl o marketingu jako o prekursorze zespołu sprzedaży.

W procesie marketingowym ustalasz podstawowe informacje, takie jak to, kim jesteś, co oferujesz i ile to kosztuje. Ustanawiasz swoją markę i pokazać, co masz do zaoferowania publiczności i wyjaśnić, jak można rozwiązać ich problemy i punkty bólu adres.

W procesie sprzedaży, skupić się na podejmowaniu informacji publiczności już ma i stara się zapewnić im dodatkowe informacje, jak również odpowiedzieć na wszelkie pytania. Koncentrujnie się na dostarczaniu silnych punktów sprzedaży, spersonalizowanych rozwiązań i robieniu pułapek, aby przekonać odbiorców do do do konwersji.

Grammaruje świetny przykład strony skoncentrowanej na sprzedaży.

Mają wykres, który podkreśla wszystkie dodatkowe funkcje, które można uzyskać poprzez uzyskanie Grammarly Premium, które służą jako silne punkty sprzedaży dla firmy. Dodatkowo, na dole znajdują się statystyki, które pokazują, dlaczego ludzie kochają ich produkt.

Cele

Gdy spojrzysz na sprzedaż vs. marketing, przekonasz się, że cele są nieco inne.

W przypadku sprzedaży, skupiasz się na zdobywaniu konwersji. Twój zespół sprzedaży pracuje na pielęgnowanie perspektyw w kierunku stania się klientami.

Cele marketingu są nieco inne.

Mimo że marketing może skupić się na sprzedaży, jego główny cel obraca się wokół promowania firmy, produktu, usługi lub marki i komunikowania jej wartości. Przekazywanie tej wartości pomaga w zarabianiu na sprzedaży, ale musisz najpierw ustanowić zaufanie do marki poprzez marketing.

Strategie

Gdy spojrzysz na różnicę pomiędzy marketingiem a sprzedażą, zauważysz, że strategie są różne.

Strategie sprzedaży skupiają się na bezpośrednim kontakcie i połączeniach z potencjalnymi klientami. Używasz strategii, takich jak rozmowy telefoniczne, wydarzenia promocyjne i tworzenie sieci kontaktów, aby spróbować zaangażować potencjalnych klientów i skłonić ich do konwersji.

Są one znane jako strategie wychodzące, ponieważ docierasz do potencjalnych klientów.

Strategie marketingowe, z drugiej strony, koncentrują się na zachęcaniu potencjalnych klientów do dotarcia do Ciebie. Używasz strategii takich jak płatne reklamy, media społecznościowe i SEO, aby perspektywy dotarły do Ciebie w sprawie Twoich produktów lub usług.

Są one znane jako strategie marketingu przychodzącego, ponieważ leady przychodzą do Ciebie.

Perspektywy

Inną różnicą pomiędzy marketingiem a sprzedażą są perspektywy.

W przypadku sprzedaży, znasz swoje perspektywy.

Wiesz, kto jest zainteresowany twoimi produktami lub usługami, od nazwiska do numeru telefonu, więc możesz szybko skontaktować się z nimi i dostarczyć im informacji, aby sprzedać im dalej twój biznes.

Marketing, z drugiej strony, koncentruje się na pozyskiwaniu nowych potencjalnych klientów.

Masz pojęcie, kto jest w grupie docelowej, ale nie znasz konkretnych ludzi. Marketing skupia się na dotarciu do osób najbardziej zainteresowanych, abyś mógł przekształcić je w perspektywy dla swojego zespołu sprzedaży.

Should I focus on sales or marketing?

The debate should not be about sales vs. marketing and which one deserves your attention more.

Instead, the focus should be on how to use sales and marketing together to help your business thrive.

The lines between sales and marketing have become blurry. Marketing pomaga rozpocząć proces pozyskiwania potencjalnych klientów, podczas gdy zespoły sprzedażowe przekształcają te perspektywy w klientów. Wyzwaniem jest posiadanie jednego bez drugiego.

Potrzebujesz mieszanej strategii, aby zmaksymalizować sprzedaż dla swojej firmy.

Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu i sprzedaży?

Teraz, gdy masz już odpowiedź na pytanie “Jaka jest różnica między marketingiem a sprzedażą?” i widzisz, jak te strategie się różnią, nadszedł czas, aby skupić się na wykorzystaniu sprzedaży i marketingu razem, aby zmaksymalizować przychody dla Twojej firmy.

Oto cztery wskazówki dotyczące tworzenia skutecznej strategii marketingu i sprzedaży:

1. Upewnij się, że znasz swój rynek

Po pierwsze, aby mieć udaną strategię sprzedaży i marketingu, musisz wiedzieć, kto jest na twoim rynku docelowym. Istotne jest, aby ustalić te informacje, więc twój zespół marketingowy wie, do kogo się kierować, a twój zespół sprzedaży rozumie twój rynek docelowy na tyle, aby zapewnić im informacje, których potrzebują.

Aby ustalić swój rynek docelowy, spójrz na swoich typowych klientów. Będziesz chciał przyjrzeć się cechom, którymi się dzielą.

Powinieneś zawrzeć informacje takie jak:

• Wiek
• Płeć
• Zawód
• Stan rodzinny
• Dochód
• Zwyczaje zakupowe
• Hobby
• Zainteresowania

.

• Punkty słabości
• I więcej

Posiadanie podstawowego profilu klienta pomoże Ci dowiedzieć się, do kogo próbujesz dotrzeć i jak możesz to zrobić najlepiej. Umożliwia to Twojemu zespołowi sprzedaży i marketingu dostarczenie najlepszych informacji dla Twoich odbiorców.

2. Ustal swoją pozycję na swoim rynku

Aby pomóc Ci mieć spójną strategię sprzedaży i marketingu, musisz ustalić swoją pozycję na swoim rynku. Co oferujesz i dlaczego Twój biznes jest najlepszym wyborem?

Dobrze jest ustalić te informacje, aby Twój zespół marketingu i sprzedaży dostarczał spójny komunikat o Twoich produktach lub usługach. To pomaga ustalić tożsamość marki i określić, co czyni cię wyjątkowym od konkurencji.

Apple i Microsoft są świetnymi przykładami tej koncepcji. Kiedy porównasz ich reklamy, możesz zobaczyć, jak pozycjonują się na rynku i na czym się skupiają, aby ludzie kupowali ich produkty.

Gdy znasz swoją pozycję na rynku, możesz ją wykorzystać do zaangażowania większej liczby potencjalnych klientów.

Więc, na przykład, jeśli jesteś jedną z najwyżej ocenianych firm ubezpieczeniowych w swojej okolicy, możesz przekazać tę informację swoim potencjalnym klientom. Następnie, twój zespół sprzedaży może śledzić informacje, które pokazują, dlaczego jesteś najlepiej ocenianą firmą ubezpieczeniową.

Gdy wiesz, gdzie stoisz na swoim rynku, możesz stworzyć bardziej skuteczną strategię marketingową i pomóc swojemu zespołowi sprzedaży zrobić bardziej przekonujące boiska.

3. Sprawdź ceny

Janet przegląda twoją stronę internetową. Ma na oku Twoje oprogramowanie po obejrzeniu reklam i przeczytaniu niektórych treści w Twojej witrynie. Widzi, że oferujesz ograniczony czasowo rabat dla pierwszych subskrybentów.

Z podekscytowaniem Janet dzwoni do działu sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji. Kiedy pyta o cenę, pracownicy działu sprzedaży czytają jej pełną cenę dla nowych klientów. Teraz Janet jest zdezorientowana – czy oprogramowanie jest naprawdę na sprzedaż?

Ten scenariusz może się zdarzyć, jeśli nie jesteś spójny z cenami w całym marketingu i sprzedaży zespołów. Jeśli zdecydujesz się mieć zniżkę na ceny lub dodać bonus, trzeba powiadomić zarówno marketingu i sprzedaży team.

Jest to niezbędne, aby utrzymać swoje zespoły na bieżąco o wszelkich zmianach i cen.

Jeśli zespół sprzedaży daje złe ceny lub numery, może to sprawić, że perspektywy czują się mniej pewnie w Twojej firmie. Zawsze sprawdzaj, czy oba zespoły mają najdokładniejsze informacje o cenach, aby zapewnić, że wszystko działa płynnie.

4. Informuj oba zespoły

Utrzymywanie zespołu sprzedaży na bieżąco z cenami i sprzedażą to tylko początek.

Silna strategia sprzedaży i marketingu działa tak, aby obie strony były poinformowane.

Gdy twój zespół marketingu prowadzi kampanie, twój zespół sprzedaży powinien wiedzieć, jakiego rodzaju kampanie prowadzisz. Niektórzy potencjalni klienci mogą do nich zadzwonić i wspomnieć o kampaniach. Jeśli zespół sprzedaży zna kampanie, może natychmiast nawiązać połączenie z informacjami, które zobaczył prospekt. Tak więc, jeśli reklamujesz sprzedaż za pomocą reklam PPC, Twój zespół sprzedaży powinien o tym wiedzieć, aby mógł potwierdzić informacje.

Twój zespół sprzedaży powinien również informować zespół marketingu.

Ponieważ angażują się z potencjalnymi klientami jeden na jeden, wiedzą, co działa, a co nie działa dla leadów. Powinni przekazywać te informacje do zespołu marketingowego, aby pomóc w tworzeniu kampanii, które lepiej przemawiają do grupy docelowej.

Dobra wymiana informacji pomiędzy zespołami pomoże Ci w lepszym marketingu i większej sprzedaży.

Uzyskaj pomoc w zakresie strategii sprzedaży i marketingu już dziś

Różnica pomiędzy marketingiem a sprzedażą zaciera się z minuty na minutę. Sprzedaż i marketing mogą szybko stać się jednym elementem, który pomoże Ci dostarczyć odpowiednie informacje potencjalnym klientom i skłonić ich do konwersji.

Czujesz się przytłoczony próbą stworzenia spójnej strategii? WebFX może Ci pomóc.

Dzięki naszemu oprogramowaniu CRMROI, możemy pomóc Ci płynnie połączyć Twoją strategię sprzedaży i marketingu, aby stworzyć bardziej spójną kampanię. Od śledzenia zwrotu z inwestycji (ROI) kampanii marketingowych do zarządzania sprzedażą, możemy pomóc Ci zrobić to wszystko!

Zadzwoń do nas już dziś pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online, aby porozmawiać ze strategiem!