Poniżej znajduje się lista najczęstszych kodów błędów diagnostycznych odbiornika wyświetlanych przez odbiorniki DIRECTV® wraz z opisem i możliwym rozwiązaniem problemu(ów). Aby uzyskać pełną listę kodów błędów diagnostycznych naszych odbiorników, kliknij tutaj. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących rozwiązywania problemów należy skontaktować się z działem pomocy technicznej pod numerem 877-477-3474, opcja #3.

Kody będą wyświetlane jako komunikaty na ekranie podczas oglądania.

711Karta dostępu nie jest aktywnaObsługa klienta (CS) wymaga aktywacji 721Usługa nie jest autoryzowanaCS wymaga autoryzacji. Może również wskazywać na sytuację “black out” (Sports Programming) 722Service ExpiredOdbiornik był odłączony od zasilania przez dłuższy czas, podłącz ponownie odbiornik i poproś CS o ponowną autoryzację 771Searching for Satellite

Jeśli doświadczasz silnych opadów deszczu lub śniegu, poczekaj, aż się skończą, zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, ponieważ sygnał między anteną a satelitą może być tymczasowo utracony.

Dzbanek może być zablokowany lub nieosiowy. Luźne lub wadliwe połączenie kablowe. Uszkodzony odbiornik, dystrybucja lub sprzęt. Skontaktuj się z CS w celu uzyskania dalszej pomocy.

775Problem Skomunikowany z DishSWiM wkładka zasilania może wymagać podłączenia. Sieć nie może wykryć SWiM z powodu zaniku zasilania SWiM. Przełącznik SWiM lub rozgałęźnik(i) są uszkodzone. Skontaktuj się z CS w celu uzyskania dalszej pomocy. 776Problem Komunikacja z DishZa dużo odbiorników lub tunerów jest podłączonych do SWiM. Sprawdź za pomocą miernika SWiM i w razie potrzeby zmodernizuj lub dodaj dodatkowe przełączniki SWiM. Skontaktuj się z CS fur dalszą pomocą

.