Działalność firmyNetflix jest zorganizowana w trzech segmentach operacyjnych: międzynarodowe usługi strumieniowe (prawie 55% przychodów), krajowe usługi strumieniowe (około 45%) i krajowe konta DVD stanowią pozostałą część.
Krajowe usługi strumieniowe uzyskują przychody z miesięcznych opłat członkowskich dla abonentów w Stanach Zjednoczonych, podczas gdy międzynarodowy segment usług strumieniowych robi to samo dla abonentów spoza Stanów Zjednoczonych. The legacy domestic DVD segment charges a monthly membership fee for DVD rental to US customers.
For its streaming services, the company offers different subscription plans at various price points based on the quality of streaming (Standard Definition, HD, or Ultra HD) and the number of Internet-connected screens on which a viewer can watch at the same time (one, two, or four). Wszystkie plany obejmują nieograniczone oglądanie dostępnych programów telewizyjnych i filmów i mogą być anulowane w dowolnym momencie. Zawartość firmy jest wolna od reklam, co daje jej przewagę na coraz bardziej konkurencyjnym rynku wypełnionym wieloma rywalami wspieranymi reklamami.
Sięg geograficzny
Firma Netflix z siedzibą w Los Gatos w Kalifornii wykroczyła poza granice Stanów Zjednoczonych, docierając do ponad 190 krajów. Netflix stworzył również i licencjonowane treści dla lokalnych rynków na całym świecie.
Aby rozwijać się za granicą, Netflix musi walczyć z międzynarodowymi rywalami, którzy mogą oferować pirackie treści poprzez bootleg DVD, nielegalne pobieranie lub nieautoryzowane przesyłanie strumieniowe. Usługa nie jest dostępna w Chinach, które są jednym z niewielu rynków, na które Netflix nie zdołał jeszcze wejść. Choć kraj ten daje szansę na znaczny wzrost liczby abonentów, Netflix napotyka tam na sztywne ograniczenia. Jako obejście firma ponosiła wydatki na pozyskiwanie i produkcję treści w języku mandaryńskim, aby zabiegać o chińskich widzów mieszkających gdzie indziej.
Sprzedaż i marketing
Netflix wydał coraz więcej pieniędzy na reklamę, 1 879 mln USD, 1 808 mln USD i 1 091 mln USD odpowiednio za FY 2019, 2018 i 2017. Oferuje miesięczny bezpłatny okres próbny przy zapisie dla pierwszych subskrybentów, kluczową strategię marketingową dla firmy.
Its US plany strumieniowe składa się z planu Basic (z jednym strumieniem non-HD) jest 8,99 USD miesięcznie, podczas gdy dla planu Standard (dwa strumienie HD) 12,99 USD miesięcznie w czasie z HD dostępne. Plan Premium (do czterech strumieni Ultra HD) od 15,99 dolarów miesięcznie.
Wyniki finansowe
Dochody firmyNetflix rosły konsekwentnie przez ostatnie pięć lat, z ogólnym wzrostem o prawie 200%. Jego przychody netto podążają za podobnym wzorcem, generując poprawę o 1,7 mld USD w latach 2015-2019.
Skonsolidowane przychody za rok zakończony 31 grudnia 2019 r. wzrosły o 28% w porównaniu z rokiem zakończonym 31 grudnia 2018 r. Wzrost skonsolidowanych przychodów wynikał ze wzrostu średniej liczby członków płacących o 23% oraz wzrostu średniego miesięcznego przychodu na jednego członka płacącego o 5%.
Dochód netto wzrósł o 655 mln USD (54%) do 1,9 mld USD w 2019 roku, w porównaniu z 1,2 mld USD z roku poprzedniego.
Kasa na koniec 2019 roku wyniosła 5 mld USD, co stanowi wzrost o 1,2 mld USD w stosunku do 2018 roku. Gotówka z działalności operacyjnej wykorzystała 2,9 miliarda dolarów, działalność inwestycyjna wykorzystała 387,1 miliona dolarów, natomiast działalność finansowa wygenerowała około 4,5 miliarda dolarów.
Strategia
Strategia firmy polega na globalnym wzroście członkostwa w streamingu, poprawiając doświadczenie członków poprzez dokonywanie ogromnych inwestycji w treści. Netflix nieustannie poprawia jakość usług świadczonych swoim członkom poprzez poszerzanie oferty treści strumieniowych, koncentrując się na programowej mieszance treści, która zachwyca członków i przyciąga nowych. Ponadto firma stale ulepsza interfejs użytkownika i rozszerza swoją usługę strumieniową na większą liczbę ekranów podłączonych do Internetu.
Firma nadal bada strategiczne umowy z sieciami telewizyjnymi i płatnymi kanałami, jednocześnie produkując treści we własnym zakresie. Największe gwiazdy Hollywood, w tym Brad Pitt i Jane Fonda, opracowały programy Netflix-only, a firma podpisała umowy na wyłączność z odnoszącymi sukcesy producentami telewizyjnymi, takimi jak Shonda Rhimes i Ryan Murphy. Netflix wabi widzów nowymi premierami filmowymi, takimi jak The Irishman, dramat kryminalny Martina Scorsese, oraz przełomowymi hitami telewizyjnymi, takimi jak Stranger Things.
Fuzje i przejęcia
W 2020 roku firma Netflix Inc. sfinalizowała przejęcie kultowego hollywoodzkiego Egyptian Theatre od działającej w Los Angeles organizacji non-profit American Cinematheque. “Współpraca pozwoli American Cinematheque rozszerzyć zakres i różnorodność programowania, jednocześnie kontynuując misję nonprofit, aby uczcić doświadczenie kina jako ruchomej formy sztuki” – powiedział Netflix w oświadczeniu. Warunki umowy nie zostały ujawnione.
W 2019 roku, Netflix nabyć globalne prawa streamingowe dla “Seinfeld” począwszy od 2021 roku. Właśnie zdobył ważną umowę dotyczącą treści, która może pomóc mu powstrzymać utratę subskrybentów, ponieważ konkurencja wśród streamerów się zaostrza. Firma ogłosiła, że nabyła globalne prawa do strumieniowego przesyłania popularnego sitcomu “Seinfeld”, który przyniesie wszystkie 180 odcinków zwycięzcy Emmy abonentom Netflix od 2021 r.
Kontekst firmy
Marc Randolph i Reed Hastings założyli usługę DVD-by-mail w 1997 r. jako wyzwanie dla Blockbuster Video. (Hastings powiedział, że wpadł na ten pomysł po uderzeniu z 40 dolarów opóźnionej opłaty z Blockbuster za nie zwrócenie jego kopię Apollo 13, który był zaległy o około miesiąc). Firma uruchomiła swój serwis streamingowy w 2007 roku, stawiając duży (i ostatecznie wygrywając) zakład na popularność dostępu do treści rozrywkowych poprzez subskrypcje w Internecie.
Netflix wydał swój pierwszy oryginalny serial telewizyjny, House of Cards, w 2013 roku. Uznany przez krytyków serial był również hitem dla widzów, umieszczając firmę streamingową na mapie jako producenta wysokiej jakości treści.
.