Każda praca oferuje lekcję. Moja największa lekcja: zostań w pracy, dopóki coś innego nie zainteresuje cię bardziej. Często nieuchwytnym punktem dotyczącym wczesnej pracy za niską cenę jest to, że uwalnia cię ona od tego, co nazywam pułapką trybu konserwacji. Nie musisz się martwić o utrzymanie się na określonym poziomie płac, ponieważ nie ma gdzie iść, ale w górę.
ALE – weź 50k $ pracy zaraz po studiach i nienawidzę go, a następnie musisz znaleźć inną pracę, która jest skłonna zapłacić co najmniej tyle samo (lub blisko), zanim będzie można zmienić pracę (bez często przytłaczającej dezaprobaty wszystkich w swoim życiu chortling na o tym, jak jesteś głupi za rzucenie dobrej pracy).
Jest jeszcze jeden dylemat, który to stwarza: w większości “karier” na poziomie podstawowym, kadencja ma większą wagę.
Gdy ludzie patrzą na twoją historię pracy jako kogoś świeżego w twojej karierze, pobyt w kilku miejscach przez mniej niż rok lub dwa wyróżnia się jak duży gruby bolący kciuk. Więc w najlepszym razie, zamknąłeś się w okropnym catch-22. Ale oto przeoczony sekret: nikogo nie obchodzi, jak długo dostarczałeś pizzę.
Na koniec – podejmowanie niskopłatnych prac pozwala ci skrócić cykl iteracji.
WTF to cykl iteracji? Myślałem, że nigdy nie zapytasz. Cykl iteracyjny to ilość czasu, jaką potrzeba na przeprowadzenie eksperymentu. Zastosowany w twojej karierze, oznacza, że możesz przeprowadzić kilka eksperymentów, zrezygnować z tych, których nie lubisz – i w rezultacie zbliżyć się do tego, co faktycznie może być dobrym dopasowaniem szybciej poprzez szybsze wyeliminowanie złych opcji.
Zaczekaj chwilę! Myślałem, że poszedłem na studia, żeby nie musieć zaczynać od dołu. Co to ma wspólnego ze mną? Czy nie mogę po prostu iść prosto do dobrej pracy?
Cóż, gratulacje absolwencie, ale witaj w prawdziwym świecie.
Rozważ podręcznik, który właśnie wyłożyłem – życie według twoich środków, szybkie prototypowanie, aby zdobyć więcej doświadczenia i prowadzenie tak wielu tanich eksperymentów, jak tylko możesz. To, co to robi, to narażenie cię na absolutnie maksymalną liczbę możliwych ścieżek kariery w tak krótkim czasie, jak to możliwe. Jest to w zasadzie antyteza college’u.
W rzeczywistości, jeśli chodzi o wypróbowanie różnych opcji kariery, college może być najmniej efektywnym sposobem na odkrycie tego, co jest dla ciebie najlepsze.
Chodzi mi o to, że to, co mógłbyś zrobić w ciągu czterech lat w kierunku jednej ścieżki kariery (i z ceną naklejki 100+ tysięcy dolarów, mógłbyś zrobić sto razy ponad za ułamek kosztów w tym samym czasie). I… na koniec tego, miałbyś długą listę doświadczeń zawodowych. W wielu przypadkach, te pokrywające się doświadczenia będą ci dobrze służyć niezależnie od tego, jaką ścieżkę wybierzesz później w dół drogi.
Jeśli nie zacząłeś jeszcze college’u, lub jesteś w college’u, ale zaczynasz letnią przerwę – to jest informacja, którą możesz przetestować teraz. To rzeczy, do których nie miałem dostępu, kiedy byłem w college’u, ale zaoszczędziłoby mi to mnóstwo kłopotów, gdybym wiedział o tym wtedy.
Zamiast tego, poszedłem do college’u z wysokimi ambicjami, aby znaleźć siebie i zacząć w kierunku jakiejś fantazyjnie brzmiącej ścieżki kariery. W rzeczywistości, studia sprawiły, że jeszcze bardziej pogubiłem się w tym, czego chcę od życia.
Nie miało sensu, dlaczego musiałbym zadłużyć się na kilkaset tysięcy dolarów, aby dowiedzieć się o byciu lekarzem lub prawnikiem. Czy nie mógłbym po prostu pójść do pracy dla jednego z nich, aby spróbować, zanim dokonam takiej inwestycji?
Niezależne doświadczenia zawodowe mogą prowadzić do zaskakujących możliwości. Możesz też wybrać bezpieczną, nudną drogę.
Ale college wymusił ideę liniowej ścieżki kariery. To, co studiowałeś, było tym, kim zostaniesz. Ale to też nie miało sensu. Interesowało mnie wiele rzeczy. A kierunek studiów, który ukończyłem, był tym, który dawał mi najlepsze stypendia – nie była to jednak dziedzina, z którą chciałem związać się na zawsze. A co, jeśli moja ścieżka kariery nie musi mieć sensu?
Dla ludzi startupów (takich jak ja), studia były jak freemium dla znalezienia dopasowania produktu do rynku.
Ponieważ nie musiałem wtedy bezpośrednio ponosić kosztów, nie mogłem zrozumieć, jak wiele byłem gotów poświęcić, aby się odnaleźć. Porównaj to z sensowną karierą, która płaci rachunki.
Kiedy w końcu miałem na głowie płacenie wszystkich moich rachunków, możesz się założyć o swój tyłek, że nie czekałem na znalezienie pracy. Jakąkolwiek pracę.
Wszystkie prace, w których pracowałem, uświadomiły mi, jak daleko byłem gotów się posunąć, aby odkryć pracę, która nie sprawiała, że czułem się martwy w środku i nadal płaciłem rachunki. Ale studia uchroniły mnie przed tymi uświadomieniami. Innymi słowy, dopóki nie zacząłem przeprowadzać testów w prawdziwym świecie (faktycznie próbując zarabiać pieniądze), niemożliwe było uzyskanie prawdziwej, użytecznej informacji zwrotnej na temat tego, co robiłem, a czego nie lubiłem robić.
Więc, co to oznacza dla ciebie? Cóż, tutaj jest łatwa część.
Uwielbiam tę grafikę zastosowaną do kariery. Znajdź sposób, aby testować na każdym kroku – zamiast przygotowywać się na jakiś dzień w przyszłości, kiedy nadejdzie właściwy czas lub będziesz gotowy. (Credit: Henrik Kniberg).
Jeśli już wiesz, co chcesz robić, to dobra wiadomość: cokolwiek to jest, bez względu na to, jak trudne lub nieosiągalne lub onieśmielające wydaje się, że jest to nadal wykonalne w dzisiejszym świecie.
Dzisiaj wszystko, co musisz zrozumieć, to koszt wejścia do kariery. I szczerze mówiąc, o wiele lepiej jest zrozumieć to z bram, zanim dokonasz ogromnej inwestycji i zmarnujesz tonę czasu. (Czytaj: Zdobądź CPA, zanim spróbujesz rachunkowości).
Masz wiele opcji, aby “spróbować, zanim kupisz” w większości ścieżek kariery – wiele z nich nie było dostępnych dla większości pokoleń przed nami. Więc skorzystaj z tego na początku – bez względu na to, na jakim etapie kariery jesteś – zanim pójdziesz wypróbować jakąkolwiek nową karierę, znajdź jej wersję “MVP”. Najtańsza, najbardziej elegancka, najprostsza, najmniej wierna wersja tego i wypróbuj ją.
Jeśli jest to księgowość, może to oznacza znalezienie kursu online i zaoferowanie prowadzenia księgowości za darmo dla lokalnej firmy. Lub lądowanie stażu dla lokalnego CPA lub firmy technologicznej rachunkowości.
Cokolwiek to jest, możesz uzyskać smak prawie każdej ścieżki kariery, zanim zamówisz całe cholerne entree. I jesteś to winien sobie, aby podejść do swojej kariery w ten sposób.
H/T do Matt Legrice za stworzenie tej grafiki i Isaac Morehouse za zainspirowanie go. Jeśli jeszcze nie wiesz, co chcesz robić, to oto kolejne dobre wieści: zupełnie w porządku jest nie wiedzieć.
Wielu ludzi idzie przez całe życie, nie wiedząc, co chcą robić. I zamiast się frustrować z tego powodu, skupiają się na utrzymaniu kontroli nad tym, jak spędzają swój czas. Zamiast martwić się o konkretne rzeczy, które robią, optymalizują swój czas, aby uniknąć rzeczy, których nie chcą.
Więc, im szybciej zaczniesz się dowiadywać, czego nie chcesz, tym lepiej jesteś uzbrojony, aby podejść do swojej kariery. Sounds kinda simple, right?
Well, here’s the not so good news: this takes time and energy.
You’ve got to be willing to try a bunch of stuff. Aby śledzić swoje postępy i być szczerym wobec siebie. Kiedy znajdziesz coś, czego nie lubisz (daj temu przynajmniej trzy do sześciu miesięcy i spróbuj się z tym oswoić, co najmniej), wtedy zrezygnuj.
Ale zawsze wychodź na dobrych warunkach. Nigdy nie pozostawiaj niczego w niepewności. Bądź świetnym pracownikiem – niezależnie od tego, jak wysoko lub nisko na szczeblach pracy się znajduje. Zrób to, a przekonasz się, że twoja kariera stoi przed tobą otworem.
…Dobra, teraz wiem, jak powinienem podejść do mojej kariery, ale naprawdę, powiedz mi, od czego powinienem zacząć, jeśli nie wiem, co robić i chcę moją pierwszą pracę zawodową? Dostajesz wieszak z tego jeszcze? Ale, jest jeszcze kilka dobrych wiadomości w sklepie dla ciebie.
Jeśli właśnie ukończyłeś college bez pracy i nie wiesz, gdzie zacząć swoją karierę, to zamierzam powiedzieć ci o dwóch absolutnie najlepszych pracach, które możesz mieć zaraz po wyjściu z bram.
Jeśli mógłbym polecić tylko jedną pracę dla ciebie, aby rozpocząć swoją karierę, byłaby to praca w obsłudze klienta lub sprzedaży. To jest to. Brzmi wspaniale, prawda? Nieprawda. Są szanse, że tak nie jest. To ciężka praca. Wyczerpująca praca. Ale w żadnym wypadku nie są to prace, z których można szydzić. Są one kluczowe dla funkcjonowania każdej dobrej firmy – i są absolutną skarbnicą doświadczeń i szkoleń dla każdego, kto jest na początku swojej kariery.
Punkty bonusowe: Nie szukaj tylko miejsc pracy w sprzedaży lub obsłudze klienta. Nie tylko rozpoczęcie kariery w sprzedaży lub obsłudze klienta ustawia Cię na ogromny sukces na początku kariery, ale praca w startupie wzmacnia to 10x lub więcej. Szczególnie, jeśli możesz być jednym z pierwszych stu pracowników.
Co więc jest takiego wspaniałego w obsłudze klienta i pracy w sprzedaży? I dlaczego praca w startupie jest tak wspaniała dla mojej kariery?
Przede wszystkim – praca w dziale obsługi klienta i sprzedaży są tym, co nazywam wysoce opłacalną pracą na początku twojej kariery. Te dwa rodzaje pracy oferują ci maksymalną ekspozycję na biznes z najbardziej możliwymi do przeniesienia zestawami umiejętności do innych ról.
Jak?
Zarówno sprzedaż, jak i obsługa klienta funkcjonują przede wszystkim jako role związane z obsługą klienta, co oznacza, że musisz szybko dowiedzieć się, co robi twoja firma, co sprzedaje, kim są twoi klienci, kim jest twoja konkurencja i dlaczego ma to znaczenie.
Jasne, wiele innych prac naraża cię na tajniki biznesu – ale żaden nie dostaniesz w okopach całkiem jak sprzedaż lub wsparcie klienta. Ale większość innych funkcji są kilka stopni usunięte z bezpośredniej interakcji z klientem.
Bezpośrednia interakcja z klientem daje ogromną dźwignię do zrozumienia, jak Twoja firma może lepiej zadowolić swoich klientów. To zmusi Cię do doskonalenia swoich umiejętności miękkich, takich jak komunikacja, empatia i rozwiązywanie problemów. Nie wspominając o zapoznaniu się z różnymi programami i narzędziami, które okażą się przydatne w innych rolach w późniejszym czasie.
Zarówno obsługa klienta, jak i sprzedaż oferują ogromny start jako pierwsza praca w “karierze” – i nie możesz się pomylić w żadnej z nich.
Zacznijmy od szybkiego zarysu różnych typów firm i ich cech:
Startupy
Startupy we wczesnej fazie rozwoju zatrudniają zwykle mniej niż 50 pracowników
Zaopatrzone w fundusze venture
Chęć podejmowania ryzyka
“Poruszaj się szybko i psuj rzeczy”
Umysł testowania
Staraj się rosnąć tak szybko, jak to możliwe.
Największe korzyści dla kariery (więcej na ten temat później)
Startupy na późniejszym etapie
500-1500 pracowników
Znalazły produkt, który działa i rynek, który go chce
Starają się zdobyć jak największą część rynku. Wciąż w trybie wzrostu, ale starają się nie przerywać strumieni przychodów
Doskonałe miejsce do nauki, pracy nad dużymi produktami
Jednorożce
Jednorożec to firma typu startup wyceniana na ponad 1 miliard dolarów.
Przedsiębiorstwa/branże, które już stają się głównymi graczami
Tysiące pracowników
Facebook, Google, Amazon, niektórzy nowicjusze jak Stripe.
Dużo struktury, wielkie firmy, ale wciąż ucieleśniają mentalność testowania
SMB
SMB reprezentują małe i średnie firmy
Mniej niż 500 pracowników
Zwykle specyficzne dla regionu
Masz większy dostęp do CEO, są bardziej zwinne niż korporacje, ale mają tendencję do podejmowania mniejszego ryzyka niż startupy o wysokim wzroście wspierane przez venture
Korporacyjne
Pomyśl o Fortune 500
General Motors, GE (General Electric Company), Comcast, Disney
Wysoko zdefiniowana struktura
Możesz być zainteresowany takimi firmami, jeśli motywują Cię tytuły, określone premie za benchmark itp.
Przedsiębiorstwa non-profit
St. Jude’s Children’s Hospital
Charity:Water
American Cancer Society
Podyktowane misją, trudniejsze do opuszczenia w późniejszym okresie kariery.
Dlaczego więc startupy są najlepszym miejscem do rozpoczęcia kariery:
Startupy mają tendencję do szybkiego wzrostu – co oznacza wysoki wzrost dla rozwoju osobistego i kariery.
Uczysz się i rozwijasz umiejętności w krótkim okresie czasu przez konieczność i ekspozycję.
Możesz łatwo poruszać się między startupami. Istnieje wiele firm robiących podobne rzeczy, a większość ról ma podobne zestawy umiejętności.
Pula talentów: będziesz pracować wokół wielu naprawdę inteligentnych ludzi, którzy rzucą ci wyzwanie, aby się rozwijać.
Masz niskie wydatki, gdy jesteś młody, więc możesz wziąć niską pensję, co obniża ryzyko, że startup cię zatrudni.
Jeśli sprawdzisz się przez dwa lata, zdobędziesz tonę dźwigni, aby wybrać, co jest następne.
Ale to tylko garść powodów, dla których. Lista idzie dalej i dalej…
Okej, okej, okej, teraz wiem jakich rodzajów pracy powinienem szukać, ale jak mam się zabrać za zdobycie takiej pracy w startupie? Czy nie jest ciężko dostać zatrudnienie w startupie? To wydaje się naprawdę onieśmielające.
Po pierwsze – tak i nie. To jest tak jak z zatrudnieniem się w każdej firmie: w 99% chodzi o prezentację. Nie tylko o to, jak się ubierasz, mówisz i komunikujesz, ale jak sprzedajesz swoją gotowość do pójścia ponad wszystko dla firmy i zademonstrowania swojej zdolności do uczenia się wszystkiego na bieżąco. Jeśli możesz zrobić te rzeczy, to jesteś automatycznie w górnym procencie każdego wniosku.
Więc, jak się do tego zabrać? Ponieważ musisz wylądować wywiad pierwszy, prawda? Cóż, może, ale nie technicznie.
Istnieje wiele sposobów, aby uzyskać zauważony. Pomyśl o tym jak o randkach. Możesz dostać się na wszystkich najnowszych aplikacji randkowych (to jest dużo jak ubieganie się o pracę online, tak jak wszyscy inni). Lub, można przejść do starej szkoły i spróbować twarzą w twarz podejście. Można również zrobić trochę badań tła, aby wziąć się do następnego poziomu, zanim nawet show up.
Oto proces polecam:
Start przez znalezienie garść firm, które naprawdę lubisz, że mają rolę podobną do sprzedaży lub wsparcia klienta role.
Ten skok na ich stronie kariery i Linkedin. Idź dowiedzieć się, kto zatrudnia do tej roli. Dokładna osoba.
Teraz, zrób kilka badań na temat firmy. Kim są ich klienci. Jaki jest ich produkt. Jakie są ceny. Kim są ich konkurenci. Co można powiedzieć o firmie, jej zadowolenie klienta, i kultury wszystko z badań online.
Ułóż krótką listę pytań masz o firmie, a w szczególności, rola jesteś zainteresowany w (pytania nie można znaleźć odpowiedzi na online).
Teraz, idź znaleźć tę osobę ponownie. Wyślij jej szybką wiadomość. Przykład poniżej.
–
Więc, co zrobisz, gdy już dostaniesz spotkanie?
Po pierwsze, bądź proaktywny i wyślij tej osobie zaproszenie do kalendarza na wydarzenie, aby nie musiała tego robić. Uczyń go edytowalnym na wypadek, gdyby musiał uwzględnić kogoś innego (np. ochronę budynku lub dział kadr). Następnie, przygotuj się.
Zdobądź podziękowania i e-mail gotowy. Przygotuj swoją listę pytań. Dowiedz się, co ludzie noszą do pracy w tym miejscu (potem ubierz się trochę ładniej). Pojaw się 10 minut wcześniej, jeśli spotkanie odbywa się osobiście. Jeśli jest to przez telefon, zadzwoń do nich na minutę przed planowanym czasem (nie wcześniej, nie później).
I miej swoje pytania gotowe. Nie skupiaj się na zadawaniu ich wszystkich. Zamiast tego skup się na prowadzeniu rozmowy, uczeniu się tyle, ile możesz, i byciu rozważnym z pytaniami, które zadajesz.
Możesz nauczyć się kilku rzeczy, które pomogą ci zadawać lepsze pytania. Och, i rób notatki. ALE, pamiętaj, aby zapytać ich o rolę w szczególności. I wyraź swoje zainteresowanie (jeśli nadal jesteś autentycznie zainteresowany) – a następnie zapytaj ich dokładnie, co zajęłoby, aby być branym pod uwagę do tej roli. Nie przejmuj się, jeśli powiedzą o jakimś rodzaju kwalifikacji, których nie posiadasz.
Gdy rozmowa (lub spotkanie się skończy), podziękuj im za poświęcony czas – I POWIEDZ, ŻE BĘDZIESZ NASTĘPNY. Dokładnie tak, jak powiedziałeś – ale więcej. Wyślij im e-mail z podziękowaniem w ciągu kilku godzin – i wszelkie dodatkowe pytania (ogranicz to do 2-3 MAX na razie).
Wiadomości z podziękowaniem są jak czary dobrej woli – łatwy i tani sposób, aby pokazać komuś, że faktycznie ci zależy. Dobrym nawykiem jest znalezienie powodów do ich pisania, nie ograniczających się tylko do polowania na pracę! Photo by Aaron Burden on Unsplash.
And here’s where you really win it:
Drop a handwritten thank you in the mail (next-day air these) to anyone you interacted with (the person you spoke to, and anyone else – like security or HR). Następnie, wykorzystując wszystkie informacje, których nauczyłeś się w swoich badaniach i rozmowach, skup się na kilku konkretnych rzeczach, które możesz zrobić, aby odnieść sukces w tej roli.
Przykłady obejmują:
– W przypadku sprzedaży, skompilowałem listę 50 potencjalnych klientów i znalazłem informacje kontaktowe na ich temat.
– W przypadku obsługi klienta, przygotuj 3-5 różnych odpowiedzi obsługi klienta lub szablonów ankiet, które mogą być użyte. (Lub plan badania klientów, jakie narzędzie do badania użyć, do jakich klientów je wysłać, oraz elementy działań następczych z klientami w oparciu o ich odpowiedzi).
Potem, boisko.
Załóż swoją listę umiejętności miękkich, pracy lub odpowiedniego doświadczenia do-date, linki do profili społecznych i projektów razem. Wyślij im kolejny krótki e-mail – i oficjalnie wrzuć swój kapelusz do ringu.
Rozłóż to tak, aby było jasne, że włożyłeś w to rzeczywisty wysiłek. Innymi słowy, powinno to zająć więcej niż 1 godzinę, ale więcej niż 48 to zdecydowanie za długo.
NAstępnie…czekaj. (Ale nie za długo)
Jest bardzo duża szansa, że odezwiesz się tego samego dnia. Jeśli otrzymasz odpowiedź w ciągu 48 godzin, wyślij szybką, ale uprzejmą wiadomość uzupełniającą. A jeśli nadal nic nie usłyszysz, zawsze możesz zastosować inne, bardziej agresywne taktyki (jak tweetowanie do firmy lub osoby).
Ale czasami, nigdy nie usłyszysz odpowiedzi – kiedy to się stanie, nie przejmuj się tym. Bo tu jest klucz – właśnie stworzyłeś proces wyróżniania się. Który możesz powtórzyć gdzie indziej.
Czy cię zatrudnią, czy nie, zbudowałeś jakiś wielki kapitał społeczny za tanio. Dowiedziałeś się dużo o firmie, branży i kilku przydatnych informacji o roli.
Teraz możesz to powtórzyć w następnej firmie – ale będziesz już jeszcze lepiej przygotowany. I w porównaniu do przeciętnego kandydata, będziesz wyglądać jak doświadczony weteran.
Tak, miejmy nadzieję, że prowadzi to do oferty pracy. Ale na koniec dnia, jest to jeszcze jeden eksperyment, który możesz przeprowadzić, aby pomóc ci zdobyć doświadczenie i zbliżyć się do zrozumienia, jaki rodzaj pracy sprawi ci przyjemność.
Bo jeśli jesteś taki jak ja, praca, która po prostu płaci rachunki, nie jest wystarczająco dobra. Nie – chcę pracy, która sprawia, że żyję.
I próbowałem wszystkich powyższych, aby ją znaleźć.
Więc na co czekasz?
.