Sean Horrigan jest gościem Nonprofit Hub i konsultantem ds. marketingu/PR z doświadczeniem w pomaganiu klientom w rozwoju i prosperowaniu poprzez konsekwentne relacje z mediami, strategiczne kampanie w mediach społecznościowych, zabójcze kopie i lepszy branding.
_____________

Korporacje i ich korporacyjni koledzy mają współzależny związek.

Korporacje zapewniają organizacjom non-profit wsparcie finansowe, a w zamian, organizacje non-profit zapewniają korporacjom pozytywny PR i impuls w biznesie.

I ten impuls może być znaczący:

• 91% globalnych konsumentów jest skłonnych zmienić markę na taką, która jest związana z dobrą sprawą, biorąc pod uwagę porównywalną cenę i jakość*
• 61% konsumentów jest skłonnych wypróbować nową markę lub taką, o której nigdy nie słyszeli, ze względu na jej powiązanie z konkretną sprawą*
• 50% globalnych konsumentów stwierdziło, że byliby skłonni nagradzać firmy, które oddają się społeczeństwu, płacąc więcej za ich towary i usługi (44% w U.S. i 38% w Kanadzie). **

Ale chociaż te relacje są często wzajemnie korzystne (przynajmniej na początku), mogą być krótkotrwałe.

W niedawnym artykule w Fortune Magazine, autor Shalene Gupta wskazuje, że obie strony mogą być przyczyną upadku tych relacji. “Organizacje non-profit nie zawsze pociągają korporacje do odpowiedzialności za złożone obietnice, ponieważ są po prostu zadowolone, że korporacja daje z siebie wszystko, a korporacje mają niewielką motywację do pozostania zaangażowanymi, ponieważ relacja nie zawsze przynosi im korzyści.”

Jak więc można zapewnić udaną relację ze sponsorem korporacyjnym?

Skup się na pięciu kluczowych obszarach: pomóż im w budowaniu widoczności marki, uznaj ich hojność, zaoferuj kreatywną aprobatę, mierz wskaźniki i utrzymuj otwarte linie komunikacji.

Widoczność marki

Korporacje postrzegają sponsoring jako umowę biznesową – i kropka. Postrzegają go jako strategiczny sposób budowania rozpoznawalności marki i zwiększania sprzedaży. Im szybciej to zrozumiesz, tym lepiej możesz działać na rzecz swojego sponsora.

A w przypadku każdej umowy biznesowej, firma płacąca rachunek chce wiedzieć, co z tego będzie dla niej wynikało. Sponsorzy korporacyjni chcą widzieć swoje logo wszędzie i wszędzie na materiałach towarzyszących imprezie. Pomyśl o koszulkach, banerach, oznakowaniu, biuletynach, reklamach drukowanych i internetowych, spotach radiowych, tweetach, postach na Facebooku, informacjach prasowych, billboardach, zaproszeniach, stronach docelowych i kampaniach e-mailowych.

Uznanie

Sponsorzy korporacyjni chcą być uznani za swoją hojność:

• Podziękuj im w wystąpieniach publicznych, spotkaniach zarządu i wywiadach z prasą
• Zaproś ich na prywatną wycieczkę po Twoim obiekcie i zrób zdjęcia dla lokalnych czasopism biznesowych
• Zamieść reklamę stewardship w ich branżowej publikacji, aby podziękować im za ich hojność
• Zaproś pracowników do współpracy przy organizacji projektu.
• Zaproś pracowników do podziękowania sponsorowi na ich indywidualnych platformach mediów społecznościowych
• Daj sponsorom bilety VIP na Twoje wydarzenie

Zatwierdzenie kreatywne

Sponsorzy korporacyjni chcą zatwierdzić wszelkie materiały zawierające ich logo. Chcą mieć pewność, że ich najważniejszy zasób, ich marka, jest właściwie reprezentowana. Organizacje non-profit powinny upewnić się, że sponsorzy podpisują się pod każdym i wszystkimi działaniami kreatywnymi z ich logo.

Metryka

Gdy firma sponsoruje wydarzenie, chce zmierzyć swój zwrot z inwestycji. Innymi słowy, jak to wpłynęło na sprzedaż? Najczęstszą metodą pomiaru ROI jest ocena ekspozycji sponsora w trakcie kampanii. Sporządź wyczerpującą listę wszelkich materiałów marketingowych zawierających logo sponsora oraz liczbę wyświetleń, jaką otrzymały.

Na przykład:

• Reklama Transit Authority | Daty emisji: 1 października – 31 października | 500 000 wyświetleń
• Email blast | wysłany 15 października | 2 300 otwarć
• Direct Mail | wysłany 20 października | 40 000 odbiorców
• Facebook Post | wysłany 23 października | 800 polubień

Intywne czynniki, takie jak przywiązanie do marki, lojalność wobec marki i buzz nie są tak łatwe do zmierzenia, ale mogą być oceniane poprzez ankiety i opinie klientów.

Keep the Lines of Communication Open

Stwórz umowę, która szczegółowo określa wszystkie wyniki i dokładnie określa, gdzie sponsor może spodziewać się widoczności. Zawsze dostarczaj to, co obiecałeś. Jeśli uzgodniliście, że logo sponsora będzie w centrum uwagi na billboardzie, upewnij się, że tam będzie. Traktuj swojego sponsora tak, jak agencja reklamowa traktuje swojego cennego klienta. Pielęgnuj i buduj tę relację.

Podsumowanie – pamiętaj, że głównym celem Twojego sponsora jest widoczność. Dostarczaj więcej, kiedy to tylko możliwe, a stworzysz partnerstwo, które przyniesie korzyści obu stronom.

Co Ty na to? Jak firmy oceniają potencjalny sponsoring z organizacją non-profit? Chętnie wysłucham Twoich pomysłów.

Zapewnij się, że sprawdzisz blog Seana, aby uzyskać więcej wskazówek.

* 2013 Cone Communications/Echo Global CSR Study
** Nielsen 2013 Consumers Who Care Study