Była jedna rzecz, której nie mogłem do końca zrozumieć, kiedy zacząłem “dorosłość”: dlaczego niektórzy ludzie zawsze spóźniali się na imprezy.
Wiesz, o czym mówię…
Jeśli impreza zaczyna się o 20:00, musisz im powiedzieć, żeby pojawili się o 19:00, aby przybyli na czas.
I czasami to spóźnienie im szkodzi. Spóźniają się do pracy zbyt wiele razy i zyskują reputację nieodpowiedzialnych.
Albo nawet zostają zwolnieni.
Na dodatek do tego, są pewne rzeczy, na które NIE MOŻNA się spóźnić, jak loty. To tak jakbyś WIEDZIAŁ, że może być ruch i że linie TSA są długie, dlaczego nie wyjść super wcześnie?
Wiecie, że czas jest moją najwyższą wartością.
Nie próbuję nikogo wzywać, ale radzenie sobie z opóźnionymi ludźmi było ostatnio dużym źródłem frustracji w moim życiu.
Więc postanowiłem napisać ten artykuł dla własnego dobra, więc mogę zrozumieć, co się dzieje z ludźmi, którzy są wiecznie spóźnieni. To jest moje drapanie mojego własnego swędzenia próbując zrozumieć ludzi trochę bardziej.
Zrobiłem trochę badań, rozmawiałem z kilkoma przyjaciółmi, którzy są zawsze spóźnieni, i zrobiłem kilka przemyśleń na ten temat.
Dotarłem do kilku interesujących realizacji.
Ten artykuł jest o spóźnialstwie, ale jestem pewien, że możesz zastosować wiele z tych zasad w biznesie w formie zarządzania projektami.
Matematyka spóźnień
Użyjmy fikcyjnego przykładu Jana, który zawsze się spóźnia.
W naszych głowach mamy “średni” czas potrzebny na wykonanie jakiejś czynności. Na przykład, w naszych głowach myślimy, że jazda do biura zajmuje 25 minut.
Problem polega na tym, że niektórzy ludzie nie mają dokładnej średniej w swoich głowach.
Średnio, jazda z domu do biura zajmuje Janowi 25 minut, ale w jego głowie myśli, że zajmuje mu to tylko 15 minut.
Dlaczego więc w naszych głowach pojawiają się te nieprawidłowe liczby?
1. Mylenie swojej średniej z najszybszym rekordem
Może JEDEN raz dotarłeś do biura w 15 minut, kiedy musiałeś jechać do pracy w sobotę o 9 rano. Nie było żadnego ruchu, więc dostałeś się tam znacznie szybciej niż normalnie.
To było pod najlepszym scenariuszem przypadku.
Teraz za każdym razem myślisz, że to zajmuje 15 minut. W rzeczywistości, tylko dostać się tam w 15 minut jak 5% czasu.
2. Nie Siadając i obliczając swoją średnią
Jedynym sposobem, aby uchwycić średni czas jest rzeczywiście zmierzyć go. Użyj funkcji stopera w swoim telefonie od momentu, gdy wyjdziesz za drzwi do momentu, gdy wejdziesz do swojego biura.
Im więcej razy to zrobisz, tym dokładniejsza będzie twoja liczba.
Musimy również wziąć pod uwagę odchylenie standardowe.
Odchylenie standardowe oznacza, jak bardzo liczby są “rozproszone”.
Średnio dojazd do biura zajmuje 25 minut.
Ale na najniższym poziomie można tam dotrzeć w 15 minut. Na wyższym końcu, może ci to zająć 35 minut. Może tego ranka był ruch.
Gdy wyjeżdżam z lotniska w Bangkoku, przyjeżdżam trzydzieści minut wcześniej niż zwykle.
Dlaczego? Ponieważ ich linia wizowa jest zawsze słabo obsadzona.
Czy jedziesz gdzieś metrem? Przykro mi, ale może ono nie przyjeżdżać co pięć minut, tak jak powinno.
To są zmienne, których nie możesz kontrolować, ale nadal musisz brać je pod uwagę.
Kilka pytań, które mogą ci pomóc (szczególnie przydatne przy planowaniu projektu):
- Czego nie uwzględniam? Jakie są moje martwe punkty?
- Co może pójść źle?
- Jaki jest efekt domina? Albo konsekwencje 1. rzędu, 2. rzędu?
Małe rzeczy się sumują
Są małe rzeczy, które musisz zrobić, aby się przygotować, zanim faktycznie gdzieś pojedziesz. Większość ludzi nie uwzględnia tych rzeczy w swoich obliczeniach, jak długo coś zajmie.
Myślą oni, że te kroki zużywają zero zasobów.
Kilka przykładów:
- Zakładanie butów – 1 minuta
- Zakładanie ubrań – Varies
- Schodzenie windą – 1 minuta
- Chwycenie torby na laptopa – 1 minuta
- Uruchomienie samochodu i rozgrzanie go – 5 minut
To prawie 9 minut, których większość ludzi nie uwzględnia.
A oto, co jest do bani: Są to zmienne, które łatwo mogą pójść źle.
Schodzenie windą w dół normalnie zajmuje minutę, ale co jeśli winda nie działa?
Co jeśli w twoim samochodzie jest mało paliwa i musisz go zatankować? To 10 minut.
Wszyscy mieliśmy sytuację, w której nie mogliśmy znaleźć naszych kluczy. Dodatkowe 5 minut.
Chcę założyć tę koszulę, ale jest pomarszczona. Muszę poświęcić 10 minut na jej wyprasowanie.
Rozumiecie o co chodzi.
Sztuka. Idzie. Wrong.
Trzeba się z tym liczyć.
Niektórzy ludzie nienawidzą uczucia wczesnego przybycia
Mój przyjaciel wspomniał o ważnym powodzie, dla którego zawsze się spóźnia: czuje się dziwnie, będąc pierwszym, który przybył.
Stary, zawsze się spóźniam, ponieważ nienawidzę uczucia bycia pierwszym. Jeśli jestem tam pierwszy i nikt inny nie jest, czuję się tak, jakbym mógł zrobić coś innego z moim czasem. Poza tym to po prostu dziwne uczucie być w restauracji samemu. Myślę, że to mój sposób na to, żeby nie radzić sobie z lękiem społecznym związanym z byciem samemu. Jeszcze jedna rzecz. Mam wrażenie, że jeśli jestem tam sama wcześnie, a potem cała grupa 10 osób przychodzi, to czuje się, jakby mnie oceniali, jakbym miała za dużo czasu na rękach.
Mogę się do tego odnieść. Kiedyś miałem lęk przed pójściem do kina samemu lub jedzeniem samemu w restauracji. Ten facet musi być nieudacznikiem, skoro nie może znaleźć nikogo, z kim mógłby wykonywać czynności!
Czy kiedykolwiek wcześniej czułeś się w ten sposób?
Jest tylko jedna rzecz, którą możesz zrobić, a to jest nie dawanie dupy temu, co ktoś inny myśli.
Jest prawda: nikogo to nie obchodzi. Wszyscy są zajęci swoim życiem i swoimi własnymi myślami. Nikt nie zwraca na to uwagi. Wszystko jest w twojej głowie.
Kultura
Dwa lata temu, moja dziewczyna miała iść na plażę ze swoją rodziną.
Była godzina 15.00, a ja Facetimed ją, aby zobaczyć widok plaży. Zamiast tego zobaczyłem chaotyczny salon.
Jej rodzina wciąż szykowała się na plażę. Mieli wyjechać o 9 rano…jak to możliwe, że nie byli gotowi sześć godzin później?
Nie mogłam zrozumieć.
Skończyło się na tym, że spędzili cały dzień na przygotowaniach, tylko po to, żeby spędzić jedną godzinę na plaży! To była najbardziej nieefektywna rzecz, jaką kiedykolwiek widziałem w życiu.
Dlaczego nie spakowali się noc wcześniej, żeby mogli spędzić więcej czasu na plaży?
To sprowadza się do wartości i perspektywy.
Moja dziewczyna wyjaśniła mi, że chodzi o poczucie kontroli.
Gdy jesteś w pracy, musisz podążać za czyimś harmonogramem. Musisz pojawić się w pracy o określonej godzinie. Ale jeśli jest to weekend, możesz chcieć poczuć, że masz większą kontrolę nad swoim własnym czasem.
Dla niektórych ludzi, trzymanie się zbyt blisko kalendarza lub harmonogramu czuje się tak, jakbyś rezygnował z kontroli w swoim życiu.
Dla mnie jest zupełnie odwrotnie.
Przestrzeganie harmonogramu i planowanie z wyprzedzeniem oznacza, że wykorzystuję swój czas w najbardziej efektywny sposób. Czas, który oszczędzam dzięki byciu zdyscyplinowanym, daje mi swobodę grania w gry wideo lub chodzenia na siłownię bez poczucia winy. To jest dla mnie kontrola.
Po bliższym poznaniu jej i jej rodziny zdałem sobie sprawę, że niektóre kultury mają po prostu inny punkt widzenia na czas.
W niektórych kulturach spóźnianie się jest brakiem szacunku. W innych kulturach, jest całkowicie akceptowalne pojawienie się z kilkugodzinnym opóźnieniem.
Powiedzenie spotkajmy się o 15:00 jest bardziej sugestią niż faktycznym czasem, w którym masz się spotkać.
Już wyczuwam moje wzburzenie, jeśli kiedykolwiek wybierzemy się razem na rodzinną wycieczkę.
Radzenie sobie ze spóźnieniami
Jak więc radzić sobie z ludźmi, którzy mają tendencję do spóźniania się?
Możesz ustalić standardy w komunikacji:
“Hej X, tylko potwierdzam, że nadal jesteśmy umówieni na kawę o 15:00 dzisiaj. Po prostu FYI, będę tam dokładnie około 15:00. Chciałam dać Ci znać, bo mam inne spotkanie o 16:00. Daj mi znać, jeśli coś się zmieni lub jeśli jesteś uruchomiony późno, dzięki. Looking forward to seeing you!”
Następnie, lubię podróżować z zestawem słuchawek. Jeśli siedzę tam przez 15 minut, mogę przynajmniej posłuchać audiobooka i być produktywnym.
I wreszcie, uczę się po prostu iść z prądem więcej. Doceniam trochę więcej spontaniczności.
Lateness Isn’t Intentionally Disrespectful
Kilka lat temu, jeśli ktoś się spóźnił, założyłbym, że to było zamierzone i że byli lekceważący.
Z czasem włożyłem dużo pracy w zrozumienie ludzi bardziej. Większość ludzi nie ma zamiaru cię zdenerwować – po prostu pod spodem jest wiele czynników, które przyczyniają się do takiego zachowania.
Czy powinieneś starać się być na czas? Tak, kiedy to możliwe. Myślę, że to najlepszy sposób na wykorzystanie swojego czasu. Ale rozumiem też, że istnieją inne czynniki przyczyniające się do takiego zachowania.
Now if you’ll excuse me, my calendar says it’s time for my next task 😉
Featured Image by rangizzz
.