RIHousing Mortgage Customers

Q. Co to jest harmonogram amortyzacji?

A. Harmonogram amortyzacji dostarcza Państwu listę równych płatności kredytowych obliczonych w celu spłacenia długu na koniec ustalonego okresu, łącznie z naliczonymi odsetkami od pozostałego salda głównego. Jako klient Mortgage Servicing Solutions możesz uzyskać harmonogram amortyzacji swojego kredytu hipotecznego poprzez naszą stronę Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Za tę usługę może być pobierana symboliczna opłata.

Q. Co to jest ARM?

A. ARM, czyli Adjustable Rate Mortgage, jest kredytem, którego oprocentowanie jest dostosowywane okresowo w oparciu o wybrany wcześniej indeks.

Q. Co to jest przejęcie kredytu?

A. Przejęcie kredytu jest umową pomiędzy kupującym a sprzedającym, w której kupujący przejmuje (przejmuje) płatność za istniejący kredyt hipoteczny od sprzedającego. W zależności od istniejącego typu kredytu, Pańska hipoteka może kwalifikować się do przejęcia.

Q. Jakie opcje płatności oferuje RIHousing?

A. Oferujemy następujące opcje płatności dla klientów:

Web Payments

Bez opłat za płatności dokonane pomiędzy 1 a 10 dniem od daty wymagalności, w normalnych godzinach pracy od poniedziałku do piątku do 5:00 PM EST
$5 opłata pobierana za płatności na lub po 11 dzień od daty wymagalności

Płatności automatyczne

Bez opłat za automatyczne powtarzające się płatności miesięczne zaplanowane na 1 lub 5 każdego miesiąca kalendarzowego
Płatności jednorazowe: wybierz datę płatności (s); opłata nominalna

Płatność pocztą (Proszę zauważyć, że przyjmujemy czeki osobiste, czeki kasjerskie i / lub przekazy pieniężne tylko.)

Aby wysłać płatność pocztą, wyślij ją do:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Płać przez telefon
Bez opłat za płatności dokonane pomiędzy 1 a 10 dniem od daty wymagalności, w normalnych godzinach pracy od poniedziałku do piątku do 5:00 PM EST
$5 opłata pobierana za płatności w lub po 11 dniu od daty wymagalności

Obsługa klienta obsługiwana przez telefon
$10 opłata pobierana za płatności dokonane między 1 a 10 dniem od daty wymagalności
$15 opłata pobierana za płatności w lub po 11 dniu od daty wymagalności
***Płatności kartą kredytową i/lub debetową nie są akceptowane

Niniejsza struktura opłat nie zawiera wszystkich opłat, które mogą być pobierane za świadczone usługi. Struktura opłat może ulec zmianie.

Q. Co to jest płatność automatyczna?

A. Automatyczna płatność jest pomocnym narzędziem dla rachunków, które pozostają niezmienne każdego miesiąca, takich jak spłata kredytu hipotecznego, kredytu samochodowego lub kredytu studenckiego. Znana również jako “automatyczny draft”, jest to wstępnie autoryzowany debet z twojego wyznaczonego konta bankowego w celu zapłacenia płatności kredytu. Mortgage Servicing Solutions oferuje dwa rodzaje automatycznego polecenia zapłaty:

  • miesięczne zaplanowane automatyczne polecenie zapłaty
  • elastyczne jednorazowe automatyczne polecenie zapłaty

Miesięczne automatyczne polecenie zapłaty (ACH) jest oferowane bezpłatnie, a płatność jest pobierana z wyznaczonego konta 1 lub 5 dnia każdego miesiąca kalendarzowego. Jednorazowy przelew ACH pozwala klientom wybrać dzień, w którym chcą dokonać płatności. Ta opcja może być dostępna za pośrednictwem tej strony internetowej za symboliczną opłatą.

Jeśli jesteś zainteresowany którąkolwiek z tych opcji, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem 844-694-5193, aby uzyskać więcej szczegółów.

Q. Dlaczego moje podatki są wliczone w moją miesięczną ratę?

A. Zgodnie z warunkami twoich dokumentów kredytowych, twój kredytodawca może wymagać, aby każda nieruchomość escrow kwotę odpowiednią do pokrycia kwartalnej lub rocznej płatności. Płatności są wypłacane przez Mortgage Servicing Solution do odpowiedniej gminy.

Q. Co zrobić z rachunkiem, który otrzymałem za podatek od nieruchomości?

A. Uwzględniamy podatek od nieruchomości w części escrow miesięcznej płatności hipotecznej. Aby obliczyć tę część miesięcznej płatności, dzielimy całkowitą kwotę zapłaconą w podatkach za poprzedni rok podatkowy przez 12 i dodajemy to do miesięcznej płatności.

Generalnie, automatycznie otrzymujemy elektroniczną kopię rachunku za podatek od nieruchomości bezpośrednio z Twojego miasta. Jeśli otrzymujesz rachunek za podatek od nieruchomości bezpośrednio z Twojego miasta, skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, że my również go otrzymaliśmy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysokości Twojego rachunku za podatek od nieruchomości, skontaktuj się z biurem podatnika w Twoim mieście.

Q. Co to jest przedpłata?

A. Przedpłata kredytu to opcja zawarta w kredycie, która pozwala kredytobiorcy na dokonywanie płatności przed terminem ich wymagalności.

Q. Co to jest refinansowanie?

A. Refinansowanie to uzyskanie nowej pożyczki hipotecznej na już posiadaną nieruchomość.

Q. Jakiej konkretnej dokumentacji potrzebuję, jeśli sprzedaję lub refinansuję swój dom?

A. Pierwszym krokiem przy sprzedaży lub refinansowaniu domu jest zażądanie oświadczenia o spłacie, które wyszczególni całkowitą kwotę należną z tytułu kredytu hipotecznego. Jeżeli otrzymał(a) Pan(i) pożyczkę wspomagającą przedpłatę, będzie Pan(i) musiał(a) zażądać zestawienia spłaty również dla tej pożyczki.

Kiedy skontaktujesz się z nami, prosimy o podanie następujących informacji:

  • Autoryzacja od Ciebie na udostępnienie informacji o kredycie osobom trzecim
  • Data wejścia w życie spłaty
  • Numer Twojego kredytu
  • Instrukcje dotyczące miejsca, do którego chcesz, aby została wysłana wycena spłaty

Prześlij wniosek faksem na numer 844-694-5191 lub wyślij go pocztą na adres:

Servicing Department
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Jak mogę uzyskać spłatę?

A. Możesz uzyskać spłatę pożyczki kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected]. W e-mailu proszę podać swoje imię i nazwisko, numer konta, adres nieruchomości oraz datę, do której chciałbyś otrzymać spłatę. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu spłatę pożyczki w ciągu jednego dnia roboczego od złożenia wniosku. Wnioski o spłatę przez osoby trzecie muszą być sporządzone w formie pisemnej, zawierać pisemne upoważnienie pożyczkobiorcy i powinny być wysłane pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Wnioski osób trzecich mogą być również przesłane faksem na numer 844-694-5191. Za spłatę faksem może zostać pobrana symboliczna opłata. Nie zapewniamy ustnych wycen spłat.

Q: Co to jest ograniczenie spłaty kapitału?

A: Ograniczenie spłaty kapitału jest niezaplanowaną dodatkową płatnością do aktualnego salda kredytu. Ta dodatkowa kwota może skrócić okres spłaty pożyczki. Konto musi być aktualne, aby ograniczenie było dozwolone.

Q. Mam problemy z utrzymaniem moich płatności hipotecznych. Czy jest coś, co mogę zrobić?

A. Tak. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z nami, abyśmy mogli pomóc. Im szybciej nas powiadomisz, tym więcej będziesz miał możliwości. W zależności od indywidualnych potrzeb i sytuacji, możemy być w stanie zmodyfikować swoją pożyczkę w sposób, który sprawia, że miesięczne płatności są mniej uciążliwe.

Powtarzam, dotarcie do nas na pierwszy znak, że możesz przegapić płatność zrobi różnicę w naszej zdolności do pomocy. Ważne jest również, abyś przeczytał i odpowiedział na wszystkie wiadomości, które do Ciebie wysyłamy, jak tylko do Ciebie dotrą. Możesz skontaktować się z nami pod numerem 844-694-5193.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub 844-694-5193.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.