Amerykanie po prostu nie podnoszą już zbyt często słuchawki. Ośmiu na dziesięciu Amerykanów twierdzi, że generalnie nie odbiera telefonu komórkowego, gdy dzwoni nieznany numer, według nowo opublikowanych ustaleń z ankiety internetowej Pew Research Center przeprowadzonej wśród dorosłych mieszkańców Stanów Zjednoczonych w dniach 13-19 lipca 2020 roku.
Ale nie wszyscy Amerykanie są równie skłonni ignorować te połączenia. Podczas gdy, co najwyżej jedna czwarta Amerykanów z każdej grupy demograficznej twierdzi, że zazwyczaj odbiera telefon od nieznanego numeru – a 19% dorosłych Amerykanów ogółem twierdzi, że tak robi – mężczyźni częściej niż kobiety odbierają telefony. I choć wiele mówi się o niechęci młodszych dorosłych do rozmów telefonicznych, badanie wykazało, że Amerykanie w wieku od 18 do 29 lat częściej odbierają telefony od nieznanych numerów niż osoby ze starszych grup wiekowych. Ponadto, Latynosi i czarnoskórzy dorośli częściej niż biali twierdzą, że zazwyczaj odbierają połączenia z nieznanych im numerów, podobnie jak osoby żyjące w gospodarstwach domowych o niższym poziomie dochodów w porównaniu z osobami z gospodarstw o średnich i wyższych dochodach.
View Blog Post
Pew Research Center przeprowadziło to badanie, aby zbadać zachowanie i postawy Amerykanów podczas epidemii koronawirusa. Jako część większego raportu badającego wyzwania związane ze śledzeniem kontaktów, zapytaliśmy osoby o ich ogólne zachowanie związane z nieznanymi telefonami i postrzeganiem oszustw.
Aby to zbadać, przeprowadziliśmy ankietę wśród 10 211 dorosłych mieszkańców Stanów Zjednoczonych od 13 do 19 lipca 2020 roku. Każdy, kto wziął udział w badaniu, jest członkiem Centrum American Trends Panel (ATP), panelu ankiet online, który jest rekrutowany poprzez krajowe, losowe wybieranie adresów zamieszkania. W ten sposób prawie wszyscy dorośli mieszkańcy USA mają szansę na wybór. Badanie jest ważone tak, aby było reprezentatywne dla dorosłej populacji Stanów Zjednoczonych pod względem płci, rasy, pochodzenia etnicznego, przynależności partyjnej, wykształcenia i innych kategorii. Przeczytaj więcej o metodologii ATP.
Ta ankieta obejmuje 298 Amerykanów pochodzenia azjatyckiego. Próba obejmuje tylko anglojęzycznych Azjatów i dlatego może nie być reprezentatywna dla całej populacji Azjatów (75% naszej ważonej próby Azjatów urodziło się w innym kraju, w porównaniu do 77% dorosłej populacji Azjatów). Pomimo tego ograniczenia, ważne jest, aby przedstawić poglądy Amerykanów azjatyckich na tematy poruszane w tym badaniu. Jak zawsze, odpowiedzi Amerykanów azjatyckich są włączone do danych dotyczących populacji ogólnej w całym raporcie. Ze względu na stosunkowo niewielki rozmiar próby i zmniejszenie precyzji ze względu na ważenie, nie jesteśmy w stanie analizować odpowiedzi Amerykanów azjatyckich według kategorii demograficznych, takich jak płeć, wiek lub wykształcenie.
Aby uzyskać informacje na temat tego, jak zdefiniowaliśmy poziomy dochodów, zobacz metodologię raportu.
Poniżej znajdują się pytania użyte w tym raporcie, wraz z odpowiedziami, oraz metodologia raportu.
Większość Amerykanów (67%) twierdzi, że ich ogólną praktyką jest nieodbieranie telefonu, gdy przychodzące połączenie jest z nieznanego numeru, ale sprawdzenie poczty głosowej, jeśli taka została pozostawiona. Odsetek Amerykanów, którzy twierdzą, że generalnie ignorują pocztę głosową pozostawioną po nieodebraniu połączenia jest stosunkowo niski (14%), ale różni się w zależności od płci, rasy i pochodzenia etnicznego oraz poziomu dochodów.
Niechęć ludzi do odbierania połączeń telefonicznych, których nie rozpoznają, może mieć wpływ na różne działania, w tym na udział w programach śledzenia kontaktów w celu identyfikacji i izolacji osób, które zaraziły się wirusem COVID-19. Ostatnie doniesienia sugerują, że niektóre organy zdrowia publicznego mają trudności z nawiązaniem kontaktu z osobami, które były narażone na zakażenie wirusem COVID-19.
Kluczowym wnioskiem z badania Centrum jest to, że ci, którzy twierdzą, że generalnie ignorują zarówno połączenie, jak i pocztę głosową, są mniej prawdopodobne, aby również powiedzieć, że byliby w pełni wygodne lub prawdopodobne, aby zaangażować się w protokoły śledzenia kontaktu – to znaczy, rozmowa z urzędnikiem zdrowia publicznego, dzielenie się istotnymi informacjami i kwarantanny, jeśli powiedziano im, że mają koronawirusa.
Nieco jasne jest, dlaczego Amerykanie nie podnoszą swoich telefonów. Niektórzy mogą być przytłoczeni przez robocalls, inni mogą korzystać z technologii blokowania połączeń, a niektórzy mogą ekranować połączenia z powodów związanych z ich pracą lub codziennymi obowiązkami.
Jednym z innych czynników mogą być obawy przed oszustwami, których nowe wersje pojawiły się podczas pandemii COVID-19. Sondaż Centrum wykazał, że dziewięciu na dziesięciu dorosłych Amerykanów uważa, że ludzie często (49%) lub czasami (42%) udają kogoś innego, aby spróbować wykraść informacje osobiste ludzi.
W tej kwestii Amerykanie różnią się w swoich poglądach, że ludzie często udają kogoś innego, aby spróbować wykraść informacje w ten sposób. Około połowa kobiet tak twierdzi, w porównaniu z mniejszym odsetkiem mężczyzn. Mniej więcej sześciu na dziesięciu czarnoskórych dorosłych (63%) twierdzi tak samo, w porównaniu z 56% Latynosów, 45% białych dorosłych i 35% Azjatów. A osoby o stosunkowo niskich dochodach częściej uważają, że ludzie robią to często (57% tak twierdzi) w porównaniu z mniejszym odsetkiem osób o wyższych dochodach.
Uwaga: Oto pytania użyte w tym raporcie, wraz z odpowiedziami, oraz jego metodologia.
.