Wskazówki dotyczące pracy z niespokojnymi pacjentami

Umiejętność rozwiązywania problemów pacjentów jest jedną z wielu ważnych cech pracowników służby zdrowia, w tym pielęgniarek. Czasami obawy pacjentów mogą mieć charakter emocjonalny i wynikać z lęku przed wizytą u lekarza. Pielęgniarki muszą wiedzieć, jak radzić sobie z tymi obawami, aby zapewnić lepsze doświadczenia. Poniżej przedstawiono cztery wskazówki relaksacyjne, które pomogą takim pacjentom się uspokoić.

Uśmiechnięta pielęgniarka wchodząca w interakcję ze starszym pacjentem

Ćwiczenia oddechowe

Kontrolowane oddychanie jest jednym z najprostszych sposobów, w jaki pielęgniarki mogą pomóc pacjentom w zarządzaniu ich niepokojem. Głębokie oddychanie zmusza umysł, serce i ciało do spowolnienia, przeciwdziałając skutkom ubocznym stresu.

Pielęgniarki mają wiele opcji, kiedy zabierają swoich pacjentów na ćwiczenia oddechowe. Jednym z nich jest sama vritti, jogiczny styl oddychania, który koncentruje się na tworzeniu równych proporcji między wdechem a wydechem. Oddychanie przeponowe, znane również jako oddychanie brzuszne, głębokie oddychanie lub oddychanie przez brzuch, sprawia, że pacjenci koncentrują się na wdychaniu powietrza w celu rozszerzenia brzucha, a nie klatki piersiowej. To zmusza przeponę do zaangażowania się i zapewnia, że płuca wypełniają się powietrzem, maksymalizując pobór tlenu i pomagając wytworzyć poczucie spokoju.

Pacjenci powinni być prowadzeni przez te ćwiczenia. W przypadku pozostawienia ich samym sobie, ich umysły mogą błądzić i ignorować lub całkowicie negować efekty ćwiczeń. Jeśli placówka medyczna nie ma wystarczającej liczby personelu, aby poprowadzić każdego pacjenta indywidualnie, The Institute for Quality and Efficiency in Healthcare zaleca korzystanie z nagranych wcześniej instrukcji audio.

Wyobrażenia kierowane

Efekty tej techniki są podobne do tych z ćwiczeń oddechowych. Wyobraźnia oparta jest na pojęciu połączenia umysł-ciało, gdzie koncentracja umysłowa łagodzi fizyczne objawy lęku, obniżając ciśnienie krwi, oddychanie i tętno.

Różnica między tymi dwoma taktykami jest w podejściu. Podczas gdy pierwsza technika koncentruje się na oddechu, kierowana wyobraźnia wykorzystuje wyobraźnię. Pacjentom mówi się, aby wyobrażali sobie coś w tak niesamowitych szczegółach, że ich ciało reaguje tak, jakby ten przedmiot znajdował się przed nimi. Technika ta zabiera umysł pacjenta z sali egzaminacyjnej i do sytuacji, w której czują się komfortowo.

Jeśli chodzi o biuro medyczne, pielęgniarki mogą mieć swoich pacjentów wyobrazić sobie spokojne środowisko, takie jak plaża lub ogród. Miejsca te są znacznie mniej stresujące niż sterylny pokój egzaminacyjny, więc pacjenci powinni mieć łatwiejszy czas na relaks. Jeśli, na przykład, bezpieczną przestrzenią wyboru jest plaża, pielęgniarki powinny werbalnie przeprowadzić pacjentów przez doznania związane z odczuwaniem miękkiego, ciepłego piasku pod stopami, wdychaniem słonego morskiego powietrza i odczuwaniem światła słonecznego na skórze.

Środowiska uspokajające

Ludzkość od dawna odczuwa związek z naturą, dlatego wiele firm zaczęło włączać takie elementy do swoich projektów. Firmy takie jak Google i Facebook wprowadzają wypełnione drzewami przestrzenie zewnętrzne i bujną roślinność biurową, aby pracownicy byli szczęśliwi i produktywni.

Szpitale zaczęły robić to samo. Jak Fast Company szczegółowo, The Province Sacred Heart Medical Center w Spokane, Washington, wykorzystuje drewno, ciepłe kolory i naturalne światło, aby pomóc zarówno pacjentom, jak i personelowi zrelaksować się. Centrum posiada również zielony, zewnętrzny “ogród leczniczy” służący do relaksu.

Jedną z wielkich rzeczy dotyczących dodawania naturalnych elementów jest fakt, że szpitale i biura nie potrzebują do tego wiele miejsca. Podczas gdy dołączony ogród jest świetny, biura z ograniczoną przestrzenią zewnętrzną mogą, tak jak to zrobiło Province Sacred Heart, wprowadzić elementy naturalne do środka. Nawet małe biura mogą zniwelować przepaść między naturą a salą egzaminacyjną. Niektóre gabinety wykorzystują świetliki i drewniane szafki, aby zwalczyć surowy wygląd zewnętrzny ciepłym, zachęcającym wnętrzem, które stawia pacjentów na baczność.

Uspokajająca muzyka

Jak donosi Science Daily, badania przeprowadzone w Szpitalu Uniwersyteckim Cochin w Paryżu wykazały, że odtwarzanie muzyki przez 15 minut znacząco zmniejsza niepokój pacjentów. Naukowcy obserwowali 62 pacjentów przygotowujących się do operacji zaćmy, dając im możliwość słuchania muzyki przeznaczonej do zwiększonej relaksacji lub nie słuchania żadnej muzyki. Ci, którzy wybrali jeden z 16 utworów muzycznych, byli mniej niespokojni niż pozostała grupa, osiągając średnią 23 w skali od zera do 100, gdzie zero oznaczało brak stresu, a 100 – największy stres. Pacjenci, którzy nie słuchali muzyki, uzyskali średnio 65 punktów. Dodatkowo, pacjenci słuchający muzyki byli bardziej zadowoleni po operacji, ze średnim wynikiem 71 w podobnej skali, niż pacjenci nie słuchający muzyki (których średni wynik wynosił 55).

Wiele gabinetów lekarskich gra muzykę w poczekalni, ale nie przenosi jej do sali egzaminacyjnej. Mały zestaw stereo z kilkoma wstępnie załadowanymi utworami to wszystko, co jest potrzebne, aby pomóc pacjentom poczuć się trochę lepiej. Niepokój w sali egzaminacyjnej nie jest rzadkością. Na szczęście, te techniki mogą pomóc pielęgniarkom zapewnić spokój i komfort swoim pacjentom i przyjąć silniejszą rolę przywódczą w swoich placówkach.

About Duquesne’s Online Master of Science in Nursing (MSN) Program

The Duquesne University School of Nursing jest na pierwszym miejscu w rankingu U.S. News and World Report’s 2017 Best Online Graduate Nursing Programs. Program MSN oferuje trzy obszary specjalizacji: Forensic Nursing, Family (Individual Across the Lifespan) Nurse Practitioner oraz Nursing Education and Faculty Role. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową programu MSN DU.

  • https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmedhealth/PMH0072741/
  • https://www.fastcompany.com/3048984/5-gorgeous-hospitals-that-show-how-good-design-can-improve-patients-lives
  • https://www.sciencedaily.com/releases/2016/05/160527190356.htm

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.