10 Actividades de Formação Online TODOS os Cursos de eLearning Corporativo Devem Ter

É necessária uma combinação vencedora de actividades de formação online, avaliações online e conteúdos que despertem a atenção para criar uma estratégia de eLearning corporativo de sucesso. Os funcionários precisam construir suas habilidades, melhorar o desempenho das tarefas e ganhar experiência no mundo real. E sua organização deve encaixar esses elementos em um pequeno pacote para aumentar o ROI do eLearning corporativo. Isto significa que seu programa de treinamento online precisa ser uma máquina enxuta, média e de baixo custo. Aqui estão as 10 principais atividades de treinamento online que todo curso de eLearning corporativo deve apresentar.

Simulações de tarefas

Simulações de treinamento online servem a uma ampla gama de usos, desde treinamento online de software até o desenvolvimento de habilidades suaves. Entretanto, elas são um recurso inestimável para treinamento online baseado em tarefas. Os funcionários têm a oportunidade de explorar cada passo do processo em primeira mão, ao invés de apenas ler sobre ele. Eles também podem dominar o novo software, equipamento e ferramentas que irão utilizar no local de trabalho. Para garantir que os seus funcionários obtenham o máximo benefício da sua experiência de treinamento online simulada, use imagens, sons e desafios realistas para aumentar a imersão.

Cenários de classificação

Os funcionários devem tomar inúmeras decisões ao longo do seu dia de trabalho. Eles também são obrigados a interagir regularmente com funcionários e colegas de trabalho. Então, como você pode prepará-los para cada eventualidade sem comprometer o seu serviço ao cliente? A resposta são cenários de ramificação. Os funcionários fazem escolhas que os levam por caminhos específicos. Cada decisão os aproxima um passo do resultado desejado ou das consequências negativas.

Tutoriais de tamanho de mordida

Quem tem tempo para se sentar durante uma apresentação de meia hora quando eles estão tentando completar uma tarefa? Os tutoriais em tamanho de mordida dão aos seus funcionários as informações que eles precisam em um momento. Se eles precisarem aprimorar suas habilidades ou refrescar sua memória, um breve tutorial oferece uma rápida dose de conhecimento profissional. Os tutoriais de mordidas também ajudam a evitar a sobrecarga cognitiva e a melhorar a retenção de conhecimento. Isso se traduz em treinamento on-line mais eficaz e econômico.

Demos em linha

Há momentos em que o texto simplesmente não serve e seus funcionários precisam de uma abordagem mais visual. As demonstrações on-line permitem que eles vejam cada aspecto da tarefa em detalhes para que possam modelar o comportamento. Isto é aprendizagem social em ação. Há uma variedade de plataformas de gravação e edição de tela disponíveis online, facilitando a criação de demos interativas online. Você pode mostrar-lhes como usar a interface de vendas, resolver problemas de clientes e até mesmo demo seus novos produtos. O céu é o limite.

Real World Case Studies

Existem certas ideias ou conceitos que precisam de uma ajuda para o realismo. Você deve ser capaz de levar o ponto para casa e enfatizar os benefícios de aprender novas tarefas ou habilidades. Estudos de casos do mundo real ajudam a mostrar a relação entre o assunto em questão e as aplicações práticas. Por exemplo, a história de um vendedor bem sucedido, que aperfeiçoou suas habilidades de comunicação e triplicou seus lucros. Os estudos de caso também tornam a experiência de treinamento online mais pessoal e relatável. Os funcionários podem ver como o seu trabalho árduo vai compensar e PORQUÊ eles devem participar ativamente no processo.

Serious Games

Serious Games têm o poder de alegrar o dia de um funcionário E transmitir conhecimentos profissionais. É por isso que eles são parte integrante dos cursos de eLearning corporativo. Os jogos sérios apresentam enredos envolventes, personagens de eLearning memoráveis, e mecânica do jogo. Os funcionários têm a chance de ganhar pontos, progredir nos níveis e subir na tabela de liderança. Felizmente, há uma série de ferramentas sérias de autoria de jogos que apresentam modelos de jogos, temas e interações personalizáveis. Se você quiser dar um passo adiante, você pode até mesmo jogar todo o seu curso de treinamento online.

Avaliações Online Interativas

Sejamos honestos, as avaliações são entediantes. Mas não têm de ser! Na verdade, você pode transformar seus exames de conformidade e avaliações de desempenho de tarefas em avaliações interativas online. Cenários de treinamento online, simulações, jogos sérios podem ser reorientados para acompanhar o progresso dos funcionários. Por exemplo, um cenário de treinamento on-line é capaz de identificar lacunas de desempenho e fornecer feedback imediato para melhorar sua produtividade. Os funcionários podem até mesmo realizar auto-avaliações periodicamente, como antes de uma reunião de clientes ou para se preparar para uma avaliação anual.

Infographics

Infographics têm sido usados na indústria de marketing há anos. Mas eles também são uma grande atividade de treinamento online. Eles têm o poder de simplificar conceitos complexos e destacar tendências importantes, fornecendo uma representação visual. Por exemplo, uma linha do tempo infográfica que ilumina a história da sua empresa para novas contratações, ou uma que mostra a sua nova linha de produtos e suas características.

Projetos Online Colaborativos

Retroalimentação baseada em Peer é uma parte essencial do processo de treinamento online. Ele permite que os funcionários se beneficiem da experiência de treinamento online de seus colegas de trabalho e compartilhem suas dúvidas e preocupações. É por isso que os projetos colaborativos online são uma atividade essencial de treinamento online. Divida o seu público em grupos e peça-lhes que criem materiais de treinamento online. Convide-os a participar de grupos de discussão on-line, fóruns e grupos de mídia social onde eles possam interagir e expandir sua compreensão.

Microlearning Online Support Tools

Last, mas não menos importante, nós temos ferramentas de suporte on-line de microaprendizagem que oferecem informações em tamanho de mordida. Isso pode abranger qualquer uma das atividades de treinamento online acima. A chave é torná-las curtas, sucintas e direcionadas. Concentre-se em um objetivo, tópico ou tarefa específica, e torne o conteúdo do treinamento online amigável para o celular. Dessa forma, os funcionários podem acessá-lo no local de trabalho, sem ter que usar terminais de treinamento online dedicados. As ferramentas de design responsivo permitem criar um layout mestre e depois implementá-lo em todas as plataformas.

A cada uma destas atividades de treinamento online pode servir como uma ferramenta de treinamento online autônoma. No entanto, adicioná-las a um curso de treinamento online abrangente cobre todas as bases. Ele apela para uma ampla gama de preferências de aprendizagem e torna o seu treinamento online interativo, envolvente e divertido.

As suas novas contratações estão recebendo o treinamento online de que precisam para ter sucesso? Leia o artigo 7 Dicas para usar jogos sérios no treinamento online onboarding para descobrir como você pode usar jogos sérios para tornar seu treinamento onboarding divertido e motivador.

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