Om du har fått en rad suddiga bilder tagna med en iPhone 6 Plus-smartphone är det kanske inte dina fotografiska färdigheter som är problemet.
Apple har lanserat ett program för att byta ut kameran för enheten efter att ett antal ägare klagat på kvaliteten på de bilder som tagits med iSight-kameran.
“Apple har fastställt att i en liten procentandel av iPhone 6 Plus-enheterna har iSight-kameran en komponent som kan gå sönder, vilket kan leda till att dina foton ser suddiga ut”, förklarar företaget.
“De drabbade enheterna ingår i ett begränsat serienummerintervall och såldes främst mellan september 2014 och januari 2015.”
Besittare ombeds att kontrollera sin enhets serienummer på Apples webbplats, innan de bokar en tid för att byta ut kameran i någon av företagets butiker eller hos auktoriserade serviceföretag.
De drabbade ägarna varnas för att om deras iPhone 6 Plus har andra skador – till exempel en sprucken skärm – måste de få den reparerad först och eventuellt betala för det.
Apple byter ut iSight-kamerorna i det här fallet i stället för att återkalla smarttelefonerna, vilket man gjorde i oktober 2013 med ett begränsat antal iPhone 5s-telefoner efter att ett tillverkningsfel gjorde att batterierna laddades ur snabbare än väntat.
De första klagomålen om suddiga bilder på iPhone 6 Plus rapporterades på Apples supportwebbplats i oktober 2014, bara några veckor efter att enheten började säljas.
Och även om flera användare på supporttråden rapporterade att deras telefoner hade bytts ut när de tog in dem till Apple Stores för att få en diagnos, har det dröjt tills nu innan företaget offentligt bekräftade problemet och lanserade ett officiellt utbytesprogram för de drabbade kamerorna.
Apple väntas presentera nya iPhone-modeller i september, bland annat iPhone 6s och 6s Plus.
Den här artikeln innehåller affilieringslänkar, vilket innebär att vi kan få en liten provision om en läsare klickar sig vidare och gör ett köp. All vår journalistik är oberoende och påverkas inte på något sätt av någon annonsör eller kommersiellt initiativ. Genom att klicka på en affiliatelänk godkänner du att cookies från tredje part sätts. Mer information.
{{topLeft}}
{{bottomLeft}}
{{topRight}}
{{bottomRight}}
{{/goalExceededMarkerPercentage}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragraphs}}
{{.}}
{{/paragraphs}}}{{highlightedText}}
- Dela på Facebook
- Dela på Twitter
- Dela via e-post
- Dela på LinkedIn
- Dela på Pinterest
- Dela på WhatsApp
- Dela på Messenger
.