10 actividades de formación en línea que deben tener TODOS los cursos de eLearning corporativos

Se necesita una combinación ganadora de actividades de formación en línea, evaluaciones en línea y contenidos que llamen la atención para crear una estrategia de eLearning corporativa de éxito. Los empleados necesitan desarrollar sus habilidades, mejorar el desempeño de sus tareas y ganar experiencia en el mundo real. Y su organización debe encajar estos elementos en un pequeño paquete ordenado para aumentar el ROI del eLearning corporativo. Esto significa que su programa de formación en línea debe ser una máquina ágil y rentable. Aquí están las 10 principales actividades de formación en línea que todo curso corporativo de eLearning debe incluir.

Simulaciones de tareas

Las simulaciones de formación en línea sirven para una amplia gama de usos, desde la formación en línea de software hasta el desarrollo de habilidades blandas. Sin embargo, son un recurso inestimable para la formación en línea basada en tareas. Los empleados tienen la oportunidad de explorar cada paso del proceso de primera mano, en lugar de limitarse a leer sobre él. También pueden dominar el nuevo software, el equipo y las herramientas que utilizarán en el lugar de trabajo. Para asegurarse de que sus empleados sacan el máximo provecho de su experiencia de formación online simulada, utilice imágenes, sonidos y retos realistas para aumentar la inmersión.

Escenarios de sucursales

Los empleados deben tomar innumerables decisiones a lo largo de su jornada laboral. También se les exige que interactúen con empleados y compañeros de trabajo de forma habitual. Entonces, ¿cómo puede prepararlos para cualquier eventualidad sin comprometer su servicio al cliente? La respuesta es la ramificación de los escenarios. Los empleados toman decisiones que les llevan por caminos específicos. Cada decisión les lleva un paso más cerca del resultado deseado o de las consecuencias negativas.

Tutoriales del tamaño de un bocado

¿Quién tiene tiempo para escuchar una presentación de media hora cuando está tratando de completar una tarea? Los tutoriales de tamaño reducido ofrecen a sus empleados la información que necesitan en un momento. Si necesitan repasar sus habilidades o refrescar su memoria, un breve tutorial les ofrece una rápida dosis de conocimiento profesional. Los tutoriales de tamaño reducido también ayudan a evitar la sobrecarga cognitiva y mejoran la retención de conocimientos. Esto se traduce en una formación en línea más eficaz y rentable.

Demos en línea

Hay ocasiones en las que el texto simplemente no sirve y sus empleados necesitan un enfoque más visual. Las demostraciones en línea les permiten ver cada aspecto de la tarea en detalle para que puedan modelar el comportamiento. Es el aprendizaje social en acción. Hay una gran variedad de plataformas de grabación y edición de pantalla disponibles en línea, lo que facilita la creación de demostraciones interactivas en línea. Puedes mostrarles cómo utilizar la interfaz de ventas, solucionar problemas de los clientes e incluso hacer una demostración de tus nuevos productos. El cielo es el límite.

Estudios de casos del mundo real

Hay ciertas ideas o conceptos que necesitan una ración de realismo. Hay que ser capaz de llevar el punto a casa y enfatizar los beneficios de aprender nuevas tareas o habilidades. Los estudios de casos del mundo real ayudan a mostrar la relación entre el tema y las aplicaciones prácticas. Por ejemplo, la historia de un vendedor de éxito que repasó sus habilidades de comunicación y triplicó sus beneficios. Los estudios de casos también hacen que la experiencia de la formación en línea sea más personal y cercana. Los empleados pueden ver cómo su duro trabajo va a dar sus frutos y por qué deben participar activamente en el proceso.

Juegos serios

Los juegos serios tienen el poder de alegrar el día de un empleado Y de impartirle conocimientos profesionales. Por eso son una parte integral de los cursos corporativos de eLearning. Los juegos serios cuentan con argumentos envolventes, personajes memorables de eLearning y mecánicas de juego. Los empleados tienen la oportunidad de ganar puntos, progresar en los niveles y subir en la tabla de clasificación. Afortunadamente, hay una serie de herramientas de creación de juegos serios que cuentan con plantillas de juego, temas e interacciones personalizables. Si quiere dar un paso más, puede incluso gamificar todo su curso de formación en línea.

Evaluaciones interactivas en línea

Seamos sinceros, las evaluaciones son aburridas. Pero no tienen por qué serlo. De hecho, puede convertir sus anodinos exámenes de cumplimiento y evaluaciones de desempeño de tareas en evaluaciones interactivas en línea. Los escenarios de formación en línea, las simulaciones y los juegos serios pueden reutilizarse para seguir el progreso de los empleados. Por ejemplo, un escenario de formación en línea es capaz de identificar las lagunas de rendimiento y proporcionar información inmediata para mejorar su productividad. Los empleados pueden incluso realizar autoevaluaciones periódicamente, como antes de una reunión con un cliente o para preparar una evaluación anual.

Infografías

Las infografías se han utilizado en la industria del marketing durante años. Pero también son una gran actividad de formación online. Tienen el poder de simplificar conceptos complejos y destacar tendencias importantes mediante una representación visual. Por ejemplo, una línea de tiempo infográfica que arroje luz sobre la historia de su empresa para los nuevos empleados, o una que muestre su nueva línea de productos y sus características.

Proyectos online colaborativos

La retroalimentación basada en los compañeros es una parte esencial del proceso de formación online. Permite a los empleados beneficiarse de la experiencia de formación en línea de sus compañeros de trabajo y compartir sus preguntas e inquietudes. Por ello, los proyectos colaborativos en línea son una actividad de formación en línea esencial. Divida a su audiencia en grupos y pídales que creen materiales de formación en línea. Invítelos a unirse a grupos de discusión en línea, foros y grupos de medios sociales donde puedan interactuar y ampliar su comprensión.

Herramientas de apoyo en línea de microaprendizaje

Por último, pero no menos importante, tenemos las herramientas de apoyo en línea de microaprendizaje que ofrecen ráfagas de información del tamaño de un bocado. Esto puede abarcar cualquiera de las actividades de formación en línea anteriores. La clave es hacerlas cortas, sucintas y dirigidas. Céntrese en un objetivo, un tema o una tarea específicos, y haga que el contenido de la formación en línea sea apto para móviles. De este modo, los empleados pueden acceder a ellos en el lugar de trabajo, sin tener que utilizar terminales de formación en línea específicos. Las herramientas de diseño responsivo le permiten crear un diseño maestro y luego desplegarlo en todas las plataformas.

Cada una de estas actividades de formación online puede servir como una herramienta de formación online independiente. Sin embargo, añadirlas a un curso de formación online completo cubre todas las bases. Atrae a una amplia gama de preferencias de aprendizaje y hace que su formación en línea sea interactiva, atractiva y entretenida.

¿Sus nuevos empleados están recibiendo la formación en línea que necesitan para tener éxito? Lea el artículo 7 Tips To Use Serious Games In Onboarding Online Training para descubrir cómo puede utilizar los juegos serios para hacer que su formación onboarding sea divertida y motivadora.