Cons: “Sedadla by mohla být pohodlnější. Žádný prostor. Z jídla se mi dělalo špatně.”

Spory: “Všechno bylo v pořádku…. Měla jsem si zabalit svačinu, protože mám pořád hlad! Budu cestovat Deltou znovu!”

Pros: “Letuška mi dvakrát zakašlala do obličeje, aniž by si zakryla ústa, když jsem seděl, a rozdávala mi nápoje a občerstvení.”

Pros: “Nic, co bych nemohl stihnout kvůli zpoždění předchozího letu”
Zápory: “Společnost to mohla zdržet, když věděla, že na přípoji jsou cestující. Pokud ne, když věděli, že do druhého dne žádný let neletí, mohli pro nás připravit rezervaci hotelu, protože o půlnoci, kdy jsme se tam konečně mohli dostat, byly všechny hotely plné.”

Pros: “Oceňuji, jak dobře nás kapitán informoval. Několikrát došlo ke zpoždění, ale komunikovala volně a pomohla nám, abychom se cítili bezpečně.”

Pros: “Pod sedadlem přede mnou bylo dost místa na mé osobní věci.”
Zápory: “V letadle byl problém se součástkou, takže let byl zpožděn, aby mohla být před startem opravena. To není nic hrozného, raději bych byl, kdyby to bylo bezpečné než na čas. Ale způsob, jakým to posádka a personál řešili, byl dost neprofesionální. Zdálo se, že nikdo neví, co se děje a co má dělat.”

Spory: “Nejlepší možnost přes rybník, úžasné ceny za upgrade”

Pros: “Posádka byla skvělá a také občerstvení.”

Pros: “

Nevýhody: “Do ATL jsme se dostali pozdě.”

Nevýhody: “Letadlo je příliš malé na to, aby mělo nějakou zábavu na palubě.”

Pros:

Pros: “Skvělá cesta a posádka”

Pros: “Jídlo dobré”

Pros: “Skvělá obsluha!”
Nevýhody: “N/A”

Nevýhody: “Prostor pro nohy”

Pros: “Bylo to na čas”
Cons: “Příliš chladné letadlo.”

Pros: “

Pros: “
Cons: “Jídlo”

Pros: “Dvakrát nás vyložili ze dvou různých rovin, když jsme jeli do LGA. Nyní jsme rezervováni na třetí rovině směřující na letiště JFK. Doufám, že se dostaneme domů. Zítra jdu na operaci.”
Zápory: “Koupili jsme si letenky první třídy. Ale byli jsme přeřazeni do nižší třídy Jak si myslíte, že se máme cítit ? Jsme v Charlotte od 9:30. Teď je 18:45. Měli bychom k cestě domů použít vlak?”

Cons: “Online odbavení nefungovalo. Volal jsem na 800# Delty a zástupce mi řekl, že musím počkat, až se dostanu na letiště. Zástupce letiště řekl, že musím použít číslo letu KLM, ne číslo Delty. “W”

Pros: “Nejpříjemnější personál”
Spory: “Vůbec nic”

Pros: “El cumplimiento de vuelos”

Pros: “Pilot a letuška byli velmi zdvořilí.”
Cons: “Stání ve frontě,bylo to pomalé, protože jen 1 člověk pomáhal lidem se odbavit. Bylo by lepší, kdyby se všichni mohli odbavit pomocí kiosků. Po půl hodině než přišel další člověk, aby pomohl. TSA se pohybovala rychleji, protože pracovalo tolik lidí.”

Pros: “Let & přistání byly hladké a dorazili jsme o pár minut dříve.”
Cons: “Zábavní systém & WiFi byly mimo provoz. Nebyl jsem schopen nabít ani telefon, protože zásuvky nefungovaly správně.”

Pros: “Postarali se o situaci včas a změnili můj let byl jsem to v mé časové linii. Přestup na American z Atlanty do Houstonu”
Cons: “Byl informován o zpoždění letu z důvodu vybavení ,”

Pros: “v Charlotte”
Cons: “zpoždění letu”

Pros: “Posádka byla velmi milá a ochotná.”
Nevýhody: “Malé přeplněné letadlo s minimálním úložným prostorem nad hlavou. Rozteč sedadel byla tak omezená, že jsem měl kolena opřená o sedadlo přede mnou. Odkládací stolek se nedal úplně spustit. Malé dítě za mnou mi po celou dobu boje kopalo do sedadla.”

Pros: “Posádka byla přátelská a efektivní.”
Nevýhody: “Velmi minimální prostor pro nohy. Vřískající děti za mnou kopaly do mého sedadla po celou dobu letu”

Pros: “

Nevýhody: “Několikanásobné zpoždění v Atlantě”

Pros: “Nic jiného, než že to rychle skončilo.”
Zápory: “Sedadlo se vůbec nenaklápělo.”

Pros: “Včas a ochotně”
Nevýhody: “Na”

Pros: “Líbí se mi být v menším letadle/letadle! Nástup do letadla byl bezbolestný a se svými dvěma malými zavazadly jsem neměla žádné problémy. Kvůli záměně míst k sezení jsem měla obě sedadla pro sebe! Dokonce jsme se dostali do vůle před plánovaným časem! Vystoupení z letadla trvalo mnohem kratší dobu než v “normálním” letadle/jetu!!!”

Pros: “
Nevýhody: “Nadměrné zpoždění. Odlet z CLT byl naplánován na 15:21, pak přeložen na 423; pak čekal na letištní ploše na odlet celkem asi 45 minut; do NYC dorazil až kolem 19:18; velmi dlouhý den s Delta Airlines.”

Cons: “Nic”

Pros: “Let proběhl na čas a dokonce přistál dříve. Nástup na palubu byl bezproblémový i s přívěskem na zavazadla. Sedadla byla pohodlná. Posádka byla profesionální.”
Spory: “Nápoj bez ubrousků? Vím, že letecké společnosti potřebují snižovat náklady, ale co když se mi vylije pití nebo si budu chtít utřít ruce po tom, co jsem snědl preclíky Delta? Můžete přece poskytnout ubrousky.”

Spory: “Let měl zpoždění kvůli nástupu, pak zpoždění kvůli vzletu, pak hodinu kroužil nad LaGuardií a byl odkloněn na JFK. Uváděli počasí, ale JFK je 9,6 km daleko… takže počasí opravdu??!!!”

Pros: “Posádka byla příjemná a informovala nás o průběhu cesty. Letuška byla velmi pozorná a nad rámec svých povinností se snažila zajistit naše pohodlí.”
Zápory: “Nelíbil se mi celkový design letadla – bylo malé.”

Pros: “Stísněné horké letadlo sedící půl hodiny na slunci bez jakýchkoli hlášení.”

Pros: “První let byl fajn. Na čas a posádka byla velmi příjemná.”
Cons: “Druhý let nebyl v pořádku. Museli jsme přestoupit do jiného letadla, když už jsme byli připraveni k odletu. Přes dvě hodiny zpoždění a spoustu zmatků , nakonec jsme se dostali na místo určení.”

Pros: “Letuška byla výborná a piloti odvedli skvělou práci s počasím.”
Zápory: “nic.”

Pros: “Nic.”
Zápory: “Několikanásobné zpoždění. Cestoval jsem 13 hodin a stále nejsem v Londýně.”

Pros: “Mít status. Vždy na čas. Řídí své jízdní řády jako evropské vlaky.”

Nevýhody: “Let Delta č. 1494 Při zpátečním letu jsem si musel zaplatit druhou letenku, abych mohl odletět dříve, protože Delta rušila lety na jih a já nechtěl uvíznout ve Filadelfii. Když letadlo přiletělo na mezipřistání v Atlantě, probíhal let od prvních 2 lidí, kteří čekali na odlet. Ve své roztržitosti a strachu jsem nechal láhev s vodou vedle svého sedadla. Když jsem si uvědomil, že jsem ji zapomněl, vrátil jsem se k bráně a řekl obsluze brány, že moje láhev je vedle mého sedadla. Nechtěla zavolat dolů k letadlu ani sejít dolů a řekla mi, že musím počkat, dokud celý let nenastoupí. Vysvětlil jsem jí, že můj navazující let nastupuje na druhé straně letiště. Láhev byla drahá a měla velkou sentimentální hodnotu. Několikrát jsem se snažil zeptat lidí, kteří nastupovali do letadla, zda by řekli letušce, aby mi láhev přinesla. Obsluha u brány řekla nastupujícímu cestujícímu, aby si mě nevšímal. Když byl let zcela obsazen, obsluha brány sešla dolů k letadlu, aby se ke mně vrátila a řekla mi, že letuška (letušky) povolila úklidovému personálu, aby si láhev vzal. Obsluha u brány zavolala úklidovou službu a pak mi řekla, že láhev čeká ve věži a že mohu u další brány požádat o její doručení k této bráně. Vzhledem k tomu, že můj navazující let již začal nastupovat, musel jsem ho přeběhnout/vytáhnout přes celé letiště, abych se dostal k bráně. Když jsem tuto historku vyprávěl obsluze 2. brány a požádal ji, aby zavolala na věž a přinesla mi láhev, řekla mi, že to “není věc” a že mi obsluha 1. brány lhala. Musel jsem nastoupit, protože se chystali zavřít letadlo. Tento incident se přidal k mnoha nepříjemným zkušenostem, které jsem s Deltou za posledních několik let měl (ztráta zavazadla a lhaní o tom, poškození mého kufru atd. atd.). Nechápu, jak můžete být jako letecká společnost nadále úspěšní, když svůj provoz řídíte tak, jak to dělá Delta.”

Pros: “Zákaznický servis bílého FA ve středním věku”
Nevýhody: “Sedadla byla malá”

Nevýhody: “ztratila jsem maminčiny brýle”

Pros: “Posádka & pilota byla úžasná. Alespoň nám poskytli občerstvení & vodu při čekání a celou dobu nás informovali o zpoždění.”
Cons: “Můj let byl zpožděn a poté zrušen bez možnosti hledat místo u alternativní letecké společnosti. Musel jsem letět pohotovostním letem. Naštěstí se mi podařilo získat místo v letu v 15:30 (můj původní let byl naplánován na 10:45). Když jsem dorazil do cílové destinace, byl jsem vyčerpaný z celodenního pobytu na letišti!”

Pros: “

Nevýhody: “Moje matka, Linda Thompsonová, trpí progresivní nervosvalovou poruchou, dystonií. Spolu s tímto onemocněním může stres vyvolat neepileptické záchvaty. Moje matka musela jeden z těchto záchvatů přetrpět kvůli stresu, kterému ji tato událost vystavila. Jako matčin zmocněnec jí pomáhám vokalizovat tuto událost, kterou zažila. Obrázek níže ukazuje místo, kde byla zanechána, na letišti v Atlantě, na svém invalidním vozíku. Letecká společnost Delta tvrdí, že všem svým cestujícím poskytuje bezpečné a bezbariérové cestování. To zahrnuje i poskytnutí zaměstnance, který přepravuje tělesně postižené osoby k jejich letům a z nich a k jejich kyvadlové dopravě. Zaměstnanec doprovázel mou matku, když vystupovala z letadla při příletu do Atlanty z Charlotte. Tento zaměstnanec byl povinen ji dopravit tam, kam potřebovala. Kvůli zpoždění prvního letu zmeškala v Atlantě navazující let a musela zůstat přes noc, dokud se jí ráno nepodařilo navázat. Poskytli jí poukaz do místního hotelu a dopravu do tohoto hotelu. Zaměstnanec, který se s ní setkal u brány, byl povinen jí pomoci dostat se k této kyvadlové dopravě, aby se mohla včas dostat do hotelu. Jak možná mnozí z nás vědí, letiště v Atlantě je jedno z největších. Možná budete muset jet vlakem, abyste se dostali z jedné oblasti do druhé. Pro maminku by bylo velmi obtížné ujít takovou vzdálenost o holi, a proto potřebovala invalidní vozík. Bezohlednému a sobeckému zaměstnanci, který potřeboval mou matku dopravit na místo určení, končila směna. Pokusil se mou matku předat jinému zaměstnanci u přepážky, zatímco ona dostávala svůj poukaz. Řekl jí, že je konec jeho směny a že musí odejít. Ona mu řekla: “Nemůžete ji tady nechat”. Její prohlášení a způsob, jakým ho pronesla, vyvolalo v mé matce pocit, že je kus zavazadla. Ignorovala ji a nechala zaměstnance, aby ji odvedl na cestu. Chtěla jen, aby ji odvezl k jejímu autobusu, aby se mohla dostat do hotelu a odpočinout si. To se nestalo. Chvíli se s matkou procházel, dokud nezmizeli z dohledu. Přistoupili k bráně, která byla prázdná, a on jí řekl, aby zde počkala, až přijde agent. Odešel. Čekala… a čekala. Nikdy nikdo nepřišel a nepomohl jí. Zůstala jako zavazadlo uprostřed letiště v Atlantě a nikdo kolem ní nebyl. S matkou se zacházelo jako s taškou, kterou už někdo nechtěl nosit. Tato situace a sobeckost onoho zaměstnance mě nutí přemýšlet o tom, s kým dalším se mohlo takto zacházet nebo s kým dalším by se tak mohlo zacházet v budoucnu. Pomozte mi šířit tuto zprávu, aby se s tímto problémem dalo něco dělat. Společnost Delta již byla kontaktována, nezajímá je to natolik, aby s tím něco udělali. Vsadím se, že to udělají, pokud tuto zprávu uslyší jejich potenciální budoucí cestující.”

Pros: “Posádka byla velmi hrubá a nedodržela skutečné zásady pro zavazadla, pokud jde o baterie cestujícího v jeho zavazadle, které se v pohodě vešly do horní části.”
Cons: “Posádka by si možná mohla znovu přečíst zásady a použít svou logiku, aby je použila správně.”

Pros: “Letuška 1. třídy seděla po celou dobu letu (kromě nabízení nápojů a jídla na začátku letu). Po celou dobu letu byli cestující, kteří NEMĚLI na sobě masky, ale ona to nemohla vědět, protože neopustila své místo.”
Cons: “just about everyting”

Pros: “Čisté letadlo, zdvořilý personál, vše na čas”
Cons: “Dostat jídlo zpět by bylo fajn.”

Pros: “Použil jsem své míle, abych si mohl koupit letenky.”
Zápory: “Nikdo z posádky se neusmíval. Vypadali jako agenti TSA, kteří nám chtějí zabránit ve vstupu. Vypadali naštvaně, že využíváme jejich leteckou společnost.”

Pros: “Nic”
Cons: “Posádka by mohla být příjemnější a vše by mohlo být na čas”

Cons: “Letušky musí prosazovat všechny zásady. Nedává smysl vynucovat, aby sedadlo bylo o půl centimetru odklopené, ale povolit, aby se maska na obličej nosila jako chránič brady po celou dobu letu, místo aby se nosila správně!”

Pros: “Posádka byla milá”
Cons: “American přeplňuje lety, nerespektuje sociální odstup, není pravda, že prostřední sedadlo je prázdné, osoba vedle mě často kašlala, a protože to byl PLNÝ let, nemohl jsem dostat jiné sedadlo!, nikdy více American”

Pros: “Posádka byla úžasná. Průběžně nás informovali.”
Zápory: “Nenosit maskáče, ale chápu požadavek na jejich nošení.”

Zápory: “AA nedodržuje žádný sociální distanc. Sice si nemůžete vybrat prostřední sedadla, protože byste si mysleli, že ta vyhrazují pro prostor mezi cestujícími. Poslední 2 lety, které jsem s AA absolvoval, byly plné bez distancování nebo omezení kapacity v letadle. Jedna věc je, co říkají na svých webových stránkách, a úplně jiná věc je, co skutečně dělají v letadle. Nepřijatelné během této pandemie”

Pros: “Letadlo bylo super pohodlné”
Nevýhody: “Posádka při nástupu byla velmi nepříjemná”

Pros: “Členové posádky byli v pořádku”
Cons: “Wifi by mohla být lepší”

Pros: “Nic nevyčnívá”
Cons: “Letadlo mělo také zpoždění”

Pros: “Posádka!”
Cons: “Dostupnost jídla.”

Pros: “Posádka byla velmi milá.”

Pros: “Posádka”
Cons: “Buďte včas”

Pros: “Posádka byla dobrá”
Cons: “Méně změn u brány”

Pros: “Posádka byla velmi milá a zdvořilá po dobu, kdy jsme byli v letadle zpožděni.”
Cons: “Nastupování cestujících před tím, než bylo letadlo skutečně připraveno ke startu, nebylo příjemné.”

Pros: “Skvělá posádka”
Cons: “Více nápojů”

Pros: “Posádka byla pohotová při nastupování lidí do letadla a odbavování příručních zavazadel, protože bylo dosaženo obsazenosti.”
Zápory: “Chybí nastavitelná opěrka hlavy na sedadle.”

Pros: “Nic. Dveře se mi zavřely před nosem odletová tabule nikdy neukázala, že se nastupuje, a já jsem utíkal z jiného zpožděného letu, abych se pokusil stihnout let do Wilmingtonu.”
Zápory: “American musí zlepšit své zařízení a letecké společnosti by měly být potrestány za nedostatek služeb Pokud letecká společnost zjistí zpoždění, které není způsobeno počasím, mělo by dojít k okamžitému odškodnění cestujících. Ne jinak než to, co dělají maloobchodníci svým dodavatelům, když se dodavatel opozdí s dodávkou zboží”

Pros: “Posádka byla v pořádku, ale přes interkom není slyšet nic z toho, co říkají”
Cons: “Letadlo se zpozdilo při příchodu k bráně, pak se kvůli bleskům nemohla sundat a nasadit zavazadla a navíc se kvůli pokračujícím bleskům letadlo zpozdilo o hodinu a více při výstupu”

Pros: “Pilot byl velmi opatrný, obešel bouřku, kterou jsme viděli z letu, a dostal nás bezpečně domů. Skvělá práce.”
Cons: “I když jsem měl přednostní nástup, bylo mi řečeno, že mám zůstat ve skupině 5. Jako stříbrný cestující BA jsem nedostal přednostní nástup.”

Pros: “Nástup do letadla byl rychlý a snadný. V přihrádkách nad hlavou bylo dost místa na příruční zavazadla a zábavní systém za letu byl skvělý se snadno přístupným usb portem pro nabíjení.”
Cons: “Sedadla jsme malá, žádný prostor pro umístění čehokoli do kapsy přede mnou a židle byly tak malé, že všichni lidé vedle mě neměli prostor pro pohyb. Nikdo z nich nebyl extrémně velký, ale neměli místo na ruce a nohy, takže byli všichni v mém prostoru. Ostrůvek byl příliš úzký”

Pros: “Úžasně profesionální, informativní posádka, přestože byla na poslední chvíli odkloněna a řešila několik problémů od zamrznutí notebooku, nespolupracujícího cestujícího a zpožděného startu. Klobouk dolů před touto posádkou; měli jsme hladké přistání a velmi příjemný zážitek na palubě.”
Zápory: “Terminál byl ve výstavbě a extrémně přeplněný. Mohli jsme využít pomoc pozemního personálu, který by pásl lidi a udržoval chodby volné. Asi by bylo užitečné nemít brány hned naproti sobě, když se oba snaží nastoupit, přičemž prostor je tak omezený.”

Cons: “Měli jsme dvouhodinové zpoždění, které způsobilo, že jsem běžel přes londýnské letiště, abych stihl svůj let, jen abych hodinu seděl v letadle, protože se někdo na poslední chvíli rozhodl necestovat. Nakonec nepřežila moje jediná dvě zavazadla. Tak nepříjemné.”

Pros: “Posádka byla skvělá!”

Cons: “Mít připravenou posádku”

Pros: “Na”
Cons: “Letadlo bylo při nástupu do letadla horké a zapáchalo; turbulence při přistání způsobily zpoždění bez jakýchkoli informací od pilota”

Pros: “Letadlo bylo poloprázdné a paní u brány mi vzala zavazadlo a nechala ostatní větší v letadle. Prostě jsem si myslela, že by mohla mít trochu lepší úsudek. Na všech ostatních letech to bylo v pořádku a v rámci pokynů. A bylo tam hodně místa nad hlavou.”

Pros: “Posádka byla úžasná”

Pros: “Letadlo bylo čisté”
Nevýhody: “Ukradli mi věci”

Nevýhody: “Posádka musí zlepšit svůj přístup”

Nevýhody: “Staré letadlo. Žádné napájení pro dobíjení elektroniky.”

Pros: “Personál byl milý a pilot nás dostal do Asheville rychleji, než jsme očekávali.”
Zápory: “Vzhledem ke krátké cestě nebylo na palubě občerstvení ani nápoje. Ne nutně špatné, ale nemůžu jim za to dát vysoké hodnocení, když to nenabízejí.”

Pros: “Deplaning in White Plains”
Cons: “Boarding the way there, they did not honor my AA Advantage card to board before because my boarding pass did not say so. I poté, co jsem viděl, že je to uvedeno v počítačovém systému, ji odmítli uznat. Takže jsem to tentokrát vzdala a nastoupila s poslední skupinou. Nikdo mě předem neupozornil, že v tomto letadle nebude možné mít příruční zavazadla v přihrádkách nad hlavou. Dále na palubě nebyly žádné nabíjecí porty, žádná bezplatná Wi-Fi, žádné nastavitelné opěrky hlavy a sedadla se nedala sklopit. Nebyly tam žádné košer sušenky.”

Zápory: “Nic problémového. Výborný let ✈️”

Pros: “Posádka byla skvělá. I když jsme měli zpoždění asi 40 minut, byli přátelští a zdvořilí.”
Cons: “40 minut zpoždění kvůli údržbě.”

Pros: “Všechno”
Cons: “Nic”

Pros: “Velmi výkonná obsluha, která kompenzovala horký tryskáč”
Nevýhody: “Manželce nefungoval ventilátor, takže jsme se museli dělit. Tento let byl nejhorší ze 3 během našich transatlantických cest, přestože byl nejkratší. Přál bych si, aby předchozí cestující zatahovali žaluzie, aby klimatizace byla chladná.”

Cons: “Let do a z AL společnosti American Airlines byl zrušen – při cestě “do” jsem byl přesunut do Delty a při cestě “domů” jsem byl další noc v AL”

Pros: “Letadla byla čistá a prostorná”
Nevýhody: “Letecká společnost se nezdála být připravena s posádkami. Na obou úsecích byly problémy s posádkou.”

Pros: “Skvělá posádka! Profesionální. Přátelská. Efektivní. Vynikající.”

Pros: “Posádka byla přátelská a výkonná”
Nevýhody: “Nebyla tam žádná zábava, ale to nevadilo.”

Pros: “Nic”
Zápory: “Skutečnost, že let byl zrušen a nemohl jsem ho z tohoto letiště přesunout, což mělo za následek zvýšení ceny o téměř 1 000 dolarů.”

Pros: “Posádka letu byla velmi přátelská.”
Nevýhody: “Vše bylo podle očekávání. Jedna hvězdička za zábavu, protože žádná nebyla. Uvítali bychom, kdybychom mohli mít 3 místa pohromadě bez příplatků.”

Pros: “Nastupování bylo rychlé!”
Spory: “Personál nebyl skvělý! Když jsem právě přišel k bráně, už volali skupinu 5, tak jsem šel nahoru a předložil palubní lístek a posádka se tvářila otráveně, protože volali skupinu 5 a nastupovali skupinu 7. Když jsem vstoupil do letadla, jeden z personálu se na mě jen dvakrát podíval, aniž by pozdrav opětoval. Dvakrát jsem pozdravil a ta samá paní se se mnou chladně rozloučila, když jsem opouštěl letadlo. Nebyla žádná zábava!!!! Také žádná zástrčka na nabíjení telefonu, že jsem musel čekat na nabití telefonu poté, co jsem dostal svá zavazadla, abych mohl kontaktovat taxikáře (Lyft).”

Zápory: “V kabině bylo extrémní horko, doba taxikaření a doba sezení v letadle trvala příliš dlouho. Proudění vzduchu bylo velmi omezené.”

Pros: “Letadlo bylo elegantní a čisté. Měl jsem dost místa i v autokaru!”

Pros: “Špatný servis Vedle mě seděla osoba s velkou nadváhou. Několik minut se trápila se zapínáním bezpečnostního pásu. Na svém sedadle jsem se cítila velmi nepohodlně. Letuška chodila kolem s prodlužovači bezpečnostních pásů ; proč vycházíte vstříc zákazníkům s těžkou nadváhou na úkor ostatních?”

Zápory: “Šest hodin zpoždění při cestě tam; pět hodin zpoždění při cestě zpět. Nespoléhejte na to, že vás American dopraví do cíle, kdy řekne.”

Pros: “Letadlo přiletělo včas”

Zápory: “Prostornější sedadla více místa na ostrůvku a pohodlná sedadla. Lepší hlavové soupravy”

Pros: “Čekání na zákaznický servis je extrémně dlouhé, zvláště když se zavěsíte a začínáte od začátku . Ale jeden člověk byl velmi ochotný při změně, aby mi vyhověl druhý den”

Pros: “Posádka byla přátelská.”
Nevýhody: “Velmi nepohodlné dekory.”

Nevýhody: “Zábava za letu neustále vypadávala, takže jsem nemohl nic sledovat.”

Pros:

Pros: “Fantastické služby a velmi polopatický personál.”
Proti: “Nic”

Pros: “Sušenky”

Pros: “Vše bylo velmi dobré”

Pros: “

Pros: “Rychlý nástup do letadla a včasný vzlet”
Spory: “Není o čem psát!”

Pros: “Nevím, proč jsou letadla se 2 sedadly na straně o tolik pohodlnější než letadla se 3 sedadly na straně, ale byl to mnohem lepší zážitek než můj předchozí. Co se týče sedadel v ekonomické třídě, bylo to asi nejpohodlnější, jaké jsem kdy měl.”

Pros: “
Nevýhody: “Let měl zpoždění, jinak byla sedadla stejná jako ve všech ostatních letadlech, kterými jsem letěl. Nevím, jak rozlišit konzistentně špatnou zkušenost mezi 5 nebo 6 leteckými společnostmi, které zbývají. Naše očekávání jsou nyní tak nízká, že pokud se na nás zaměstnanec letecké společnosti usměje, dáváme jeho zaměstnavateli 5 hvězdiček. Asi bychom měli najít lepší způsob, jak hodnotit kabelové společnosti a letecké společnosti v našem životě.”

Pros: “Posádka byla příjemná.”
Nevýhody: “Někteří cestující nebyli dobří.”

Pros: “Všechno”
Cons: “Nic”

Cons: “Velký nedostatek místa na nohy. Za 45 let létání jsem se ještě nesetkal s tak nehorázným nedostatkem místa. Bezcitný přístup, když jsem se na to poté obrátil na vedení. Kvůli tomu už s United nepoletím.”

Cons: “Pilot přistával příliš rychle. Byl jsem si jistý, že letadlo zastaví na Hwy 280 na konci dráhy v Asheville. To letadlo po tom přistání nejspíš potřebovalo pořádnou výměnu brzd. Skončili jsme na úplném konci dráhy!”

Pros: “Pohodlné sezení, dostatek místa na nohy”

Pros: “Létání první třídou”
Nevýhody: “Nic”

Pros: “Letadlo letělo velmi pozdě. Než letadlo vzlétlo, poměrně dlouho nebyla klimatizace.”
Cons: “To se mi u jiných leteckých společností nikdy nestalo”

Pros: “Služby”

Nevýhody: “Kvůli problémům s letadlem jsem musel čekat na odlet domů až do druhého dne. Velmi nepříjemné.”

Nevýhody: “Žádná služba wifi během letu / přístup k filmům”

Pros: “

Pros: “Rychlý a snadný proces nástupu do letadla; žádné zdlouhavé pokusy o usazení.”
Nevýhody: “Chvíli jsme čekali na odlet; myslím, že to je teď pro Charlotte Douglas obvyklé, takže to není výhradně odrazem společnosti United.”

Pros: “Snadné zabezpečení a nástup do letadla. Příjemný a ochotný personál. Žádné obavy.”

Nevýhody: “Pozastavili mi letenku a tvrdili, že jsem se nedostavil, ačkoli tomu tak vůbec nebylo!”

Pros: “Žádné dlouhé čekání. Hladké cestování.”

Pros: “Přívětivost posádky”
Nevýhody: “Nepřehlednost ozvučovacího systému… téměř úplně nesrozumitelné, odjíždějící a přijíždějící.”

Pros: “Příjemní a veselí/přátelští lidé pracující pro leteckou společnost…vezmu tuto leteckou společnost znovu”

Pros: “Že mi zaplatili hotel”
Nevýhody: “Že můj let měl zpoždění a neřekli mi proč a letuška byla dost nepříjemná..”

Pros: “Lhali”

Cons: “Zpoždění celý den!”

Cons: “Nic, co by se mi nelíbilo!”

Pros:

Pros: “V porovnání s jinými letadly, kterými jsem nedávno letěl, bylo toto letadlo velmi pohodlné”

Pros: “V porovnání s jinými letadly, kterými jsem nedávno letěl, bylo toto letadlo velmi pohodlné:
Cons: “———-“

Pros: “Všechno no line Quick best ride I ever had Thankyou”

Pros: “Pohodlné”
Nevýhody: “Posádka nebyla přátelská. Občerstvení nechutnalo dobře. Požádal jsem o horký čaj, ale stevardka byla příliš soustředěná na jiné věci, než aby mě slyšela dvakrát požádat o cukr. Nakonec jsem skončila bez cukru a čaj jsem nevypila. Při odletu nikdo neřekl “díky, že jste s námi letěli” ani se nerozloučil. Byli příliš zaneprázdněni svými vlastními úkoly. Delta to dělá lépe… Bez urážky.”

Pros: “Vše proběhlo hladce.”
Zápory: “Žádné”

Pros: “Při čekání na let nás agent informoval o stavu letadla pomocí reproduktoru – řekl, že letadlo právě přistálo a jakmile cestující vystoupí, dostanou nás na palubu – také převzal kontrolu a řekl lidem, kteří chtěli být první ve frontě na nástup, aby ustoupili stranou a uvolnili cestu cestujícím, aby mohli vystoupit z letadla – pilot nám dal vědět, že v Chicagu přistaneme asi o 25 minut dříve, takže jsme byli informováni – pak nám vysvětlil, proč musíme sedět a čekat na gate v O’haru.”
Cons: “Nelíbilo se mi, že jsem si nemohla vzít s sebou pojízdné zavazadlo, protože to bylo malé letadlo a nebyl tam prostor nad hlavou – pak jsem musela čekat asi 15 minut, než jsem dostala zavazadlo, ale cena za let byla nízká a byli organizovaní v tom, jak to bylo vyřízeno -“

Cons: “Dostali jsme oznámení 2 hodiny před naším pátečním letem, že byl zrušen, přeložen na 24 hodin později bez pomoci při hledání náhradních možností. Všichni zaměstnanci United byli nepříjemní a nepomáhali. Byli jsme nuceni přejít k letecké společnosti Delta a s United už nikdy nepoletím. Velké zklamání, do Chicaga jsme přiletěli v pátek v noci ve 12 hodin CST, v 1 hodinu ráno”

Pros: “Líbilo se mi občerstvení a líbilo se mi, že jsem si mohla dobrovolně odbavit zavazadlo”
Nevýhody: “Prostor k sezení byl velmi nepohodlný”

Nevýhody: “Nastoupili jsme, čekali jsme 20 minut. Kapitán řekl, že je špatný revers a 15 minut jsme čekali na papírování. Zkrátka a dobře, po 2,5 hodinách nás donutili opustit letadlo. Pak jsme čekali na letišti další 2,5 hodiny. Zmeškal jsem přípoj a strávil 10 hodin v Chicagu.”

Pros:

Pros: “Přátelská posádka.”

Pros: “Příjemný let: “Nic.”
Nevýhody: “Měl jsem zpoždění letu, přiletěl jsem pozdě, zpoždění při vystupování z letadla, nic než zpoždění.”

Pros:
Spory: “Víno bylo dobré a velkorysé nálevy byly příjemné.”
Spory: “Turecko bylo hrozné, už ho nikdy nenabídnu. Chléb byl zatuchlý. Dejte si lepší kávu.”

Pros: “Přijeli jsme brzy”

Pros: “Přijeli jsme brzy: “Občerstvení”
Cons: “Za tu cenu, kterou jsem zaplatil, to bylo hrozné místo, žádné místo, na každé straně seděli 2 lidé.”

Pros: “Měla pochopení pro mé 37minutové mezipřistání v Denveru a přesadila mě z řady 31 do řady 11, abych mohl rychleji vystoupit z letadla. Velmi si toho vážím, a proto vždy létám se společností United s kartou MilagePlus. Byl jsem týden na dovolené a druhý den jsem musel být v práci.”

Pros: “

Cons: “Complimentary wifi was on the fritz”

Pros: “Všechno, služby, načasování. Skvělá práce”