Hvis du var syg, ville du så hellere tage på et hospital eller et medicinsk center? Hvad tror du, at de fleste patienter ville sige? To New Jersey-baserede konsulentfirmaer, Rivkin & Associates LLC og Bauman Research & Consulting LLC, satte sig for nylig for at besvare dette spørgsmål. De gennemførte en telefonundersøgelse blandt mere end 1.000 voksne på det amerikanske fastland og fandt ud af, at flere forbrugere havde en positiv holdning til hospitaler end til medicinske centre.
Foto: Wikimedia Commons-bruger Ecm 85
Massachusetts Eye and Ear Infirmary, et undervisningshospital fra Harvard Medical School, ligger i Boston.
Undersøgerne bad forbrugerne om at tænke på begreberne “hospital” og “medicinsk center” og derefter sige, i hvilken type facilitet de ville forvente at have et bredere udvalg af tjenester, medicinsk behandling af bedre kvalitet, opdaterede teknologier og procedurer og læger, der er eksperter inden for deres områder. Hospitaler vandt i alle kategorier.
Omkring 61 % af de adspurgte svarede, at hospitaler har et bredere udvalg af tjenester, mens 31 % sagde, at medicinske centre har det. Yderligere 6 % af respondenterne sagde, at det ikke gjorde nogen forskel, og 2 % vidste det ikke. Medicinske centre kom tættest på hospitaler på spørgsmålet om, hvilken facilitet der havde flest dygtige læger. I dette tilfælde sagde 46 % af de adspurgte, at hospitaler ville være mere tilbøjelige til at have toplæger ansat, sammenlignet med 34 %, der sagde medicinske centre, 19 %, der sagde, at det ikke gjorde nogen forskel, og 2 %, der sagde, at de ikke vidste det.
Resultaterne er i modstrid med den konventionelle visdom blandt mange hospitalsledere om, at udtrykket “hospital” er gammeldags, og at “medicinsk center” giver mere prestige, siger Steve Rivkin, grundlæggeren af et af de konsulentfirmaer, der har gennemført undersøgelsen. Men da undersøgelsen ikke spurgte forbrugerne, hvorfor de valgte hospitaler frem for medicinske centre, er det uklart, hvorfor der er en sådan kløft mellem den konventionelle tankegang og forbrugernes opfattelser.
Så hvad med opfattelsen hos de læger, sygeplejersker og andre sundhedsplejersker, der arbejder på disse hospitaler og medicinske centre? Deltag i vores afstemning, og fortæl os, hvad du mener.
– Mary Ellen Schneider (på Twitter @MaryEllenNY)
<a href=”http://polldaddy.com/poll/5234082/”>Wouldarbejder du hellere på et hospital eller medicinsk center?</a>