Au Royaume-Uni, la plateforme de messagerie WhatsApp a pris le rôle d’outil de communication par défaut, usurpant les messages texte et redéfinissant la façon dont les Britanniques communiquent sur leurs téléphones.
Cependant, l’inquiétude s’est accrue quant aux références de la plateforme en matière de vie privée, une humeur qui a été exacerbée par la relation de l’application avec sa société mère Facebook qui semble se rapprocher de plus en plus.
En janvier, WhatsApp a retardé une mise à jour controversée de la vie privée après que le tollé des utilisateurs ait vu un regain d’intérêt pour les applications de messagerie concurrentes. En conséquence, les rivaux de WhatsApp, Signal et Telegram, ont vu leur nombre d’utilisateurs augmenter considérablement.
Bien que les applications puissent sembler assez similaires en surface, sous le capot, elles sont toutes assez différentes. Alors, comment se comparent leurs références en matière de confidentialité ?
Nombre d’utilisateurs : Deux milliards
WhatsApp, propriété de Facebook, peut être crédité d’avoir popularisé la vie privée, transformant le cryptage de bout en bout, le paramètre de sécurité où seuls l’expéditeur et le destinataire peuvent lire le contenu d’un message, d’une fonctionnalité de niche en une fonction essentielle.
Devriez-vous vous inquiéter pour votre vie privée ?
La querelle sur la vie privée de janvier a commencé lorsque les utilisateurs de WhatsApp à travers le monde ont commencé à signaler qu’ils recevaient une notification pop-up dans l’application, leur demandant d’accepter une politique mise à jour couvrant les données qui peuvent être partagées entre WhatsApp et Facebook. La politique ne s’appliquait pas aux utilisateurs en Europe et au Royaume-Uni.
Les utilisateurs de WhatsApp concernés ont été informés qu’ils devaient accepter la politique ou supprimer leur compte. Beaucoup ont décidé de le supprimer et d’utiliser Telegram et Signal à la place.
Bien que WhatsApp ait déclaré que les changements n’affecteraient que les utilisateurs qui communiquaient avec des entreprises dans l’application, la panique était générale quant aux quantités excessives de données personnelles transmises à Facebook.
Le cadre de Facebook Adam Mosseri, qui dirige Instagram, a déclaré que l’indignation était causée par un malentendu dans le changement. “La mise à jour de la politique n’affecte en aucun cas la confidentialité de vos messages avec vos amis ou votre famille”, a-t-il déclaré.
La mise à jour concerne la façon dont les commerçants qui utilisent WhatsApp pour discuter avec leurs clients peuvent partager des données avec Facebook, qui pourrait utiliser ces informations pour cibler les publicités, selon le réseau social.
“Nous ne pouvons pas voir vos messages privés ou entendre vos appels, et Facebook non plus”, a déclaré WhatsApp dans un billet de blog.
“Nous ne tenons pas de journaux de qui tout le monde envoie des messages ou appelle. Nous ne pouvons pas voir votre emplacement partagé et Facebook non plus.”
Les données de localisation partagées ainsi que le contenu des messages sont chiffrés de bout en bout, selon WhatsApp.
“Nous donnons aux entreprises la possibilité d’utiliser des services d’hébergement sécurisés de Facebook pour gérer les chats WhatsApp avec leurs clients, répondre aux questions et envoyer des informations utiles comme les reçus d’achat”, a déclaré WhatsApp dans le post.
Cependant, les assurances de la société n’ont pas suffi à endiguer l’indignation. Le 15 janvier, WhatsApp a déclaré que la mise à jour de la confidentialité serait reportée au printemps.
“Nous allons également faire beaucoup plus pour clarifier la désinformation autour de la façon dont la confidentialité et la sécurité fonctionnent sur WhatsApp”, a déclaré la société dans un communiqué.
“Nous irons ensuite progressivement vers les gens pour qu’ils examinent la politique à leur propre rythme avant que les nouvelles options commerciales soient disponibles le 15 mai.”
Pros :
L’un des principaux avantages pour les utilisateurs au Royaume-Uni est que WhatsApp est le messager où vous pouvez trouver la plupart de vos contacts. Il se vante également d’une gamme de fonctionnalités, y compris le partage de localisation en direct, les fonds d’écran personnalisés et le message anxiogène “taper”.
WhatsApp pourrait avoir reçu une mauvaise presse sur la vie privée récemment, mais l’application est chiffrée de bout en bout par défaut et utilise le protocole de chiffrement du concurrent Signal, qui a été examiné par les pairs par des experts en cybersécurité et est considéré comme très sûr.
Contre:
En termes de sécurité, la faiblesse numéro un de WhatsApp est son service optionnel de sauvegarde dans le cloud, qui propose de stocker les historiques de chat dans le cloud de Google ou d’Apple. Sur un iPhone, l’application prévient que “les médias et les messages que vous sauvegardez ne sont pas protégés par le cryptage de bout en bout de WhatsApp lorsqu’ils sont dans iCloud”.
Bien que l’application ait repoussé les accusations selon lesquelles elle partage des données personnelles avec Facebook, WhatsApp collecte une série de métadonnées, selon sa politique de confidentialité, telles que l’adresse IP, le nom des groupes dont les utilisateurs font partie, les photos de profil et des informations sur “la façon dont vous interagissez avec les autres”.
On ne sait pas non plus exactement comment la prochaine mise à jour de la confidentialité aura un impact sur les utilisateurs de l’UE et du Royaume-Uni.
Qui devrait l’utiliser ?
La beauté de WhatsApp est son attrait pour les amis et la famille, bien que dernièrement, des contacts plus conscients de la sécurité quittent l’application en faveur de Signal.
Telegram
Nombre d’utilisateurs : 500 millions
Telegram est né du scandale Edward Snowden qui a révélé que les États-Unis pratiquaient une surveillance d’État généralisée.
Comme toute application de messagerie, les utilisateurs peuvent communiquer directement, mais Telegram possède également une série d’autres fonctionnalités qui font que l’application se démarque.
Vous pouvez inviter des contacts à des chats secrets qui sont cryptés de bout en bout, s’autodétruisent, ne peuvent pas être transférés et, selon l’appli, ne laissent aucune trace sur les serveurs de Telegram.
Les utilisateurs sont également avertis si le destinataire prend une capture d’écran.
Comme WhatsApp, il y a la possibilité de rejoindre des groupes mais les utilisateurs peuvent aussi s’abonner à des “canaux” où ils suivent des individus et des organisations et commentent leurs posts. Les dirigeants mondiaux qui ont leurs propres chaînes Telegram comprennent le président français Emmanuel Macron et le président ukrainien, Volodymyr Zelensky.
Pros:
L’application est facile à utiliser. Les chaînes la rendent plus engageante qu’une simple application de messagerie et la fonction de recherche signifie qu’il est facile de trouver de nouvelles chaînes publiques à suivre.
Telegram supporte jusqu’à 200 000 membres dans un groupe, ce qui explique pourquoi il a été un outil d’organisation essentiel pour les groupes de protestation à Hong Kong, en Iran, en Espagne et en Biélorussie. Il est particulièrement bien adapté aux mouvements sans structure de direction claire. Les manifestants pro-démocratie à Hong Kong, par exemple, ont utilisé la fonction de sondage pour interroger les membres et décider de ce que les manifestants devraient faire ensuite.
Ces groupes ont confiance en Telegram parce qu’il est connu pour repousser publiquement la pression du gouvernement pour partager les données des utilisateurs – une décision qui a forcé le fondateur de la société à s’exiler de sa Russie natale.
Le principal avantage est que l’application est riche en fonctionnalités, facile à utiliser et ce n’est pas un produit de Facebook, ce qui pour beaucoup de gens est un gros bonus.
Cons :
Telegram se vend comme une plateforme de confidentialité mais le chiffrement n’est pas proposé par défaut. Il n’est présent que dans les “chats secrets” de l’application et même là, Telegram envoie des aperçus de liens à ses serveurs distants, à moins que la fonction ne soit désactivée.
“Telegram n’est PAS un “messager crypté””, a déclaré sur Twitter Zeynep Tufekci, professeur de sciences de l’information à l’Université de Caroline du Nord, pour répondre aux malentendus concernant la plateforme.
“Elle prend en charge le chiffrement de bout en bout UNIQUEMENT s’il est activé (pas par défaut) et UNIQUEMENT pour les chats d’un seul utilisateur, jamais pour les groupes comme le font par défaut Signal, WhatsApp et iMessage”. Je n’arrive pas à croire que ce mythe persiste.”
Telegram ne publie pas l’ensemble de son code, de sorte que ses dispositifs de sécurité ne peuvent pas être soumis à l’examen du public.
Comme WhatsApp, la plateforme collecte des métadonnées – des informations sur qui appelle qui, à quelle heure et pendant combien de temps. Dans sa politique de confidentialité, l’entreprise affirme que c’est pour lutter contre le spam et les abus. Mais pour ceux qui sont préoccupés par la vie privée, l’existence de ces données fait craindre qu’elles puissent tomber entre de mauvaises mains.
Qui devrait l’utiliser ?
L’application fonctionne comme une alternative fonctionnelle à WhatsApp pour les personnes qui cherchent à éviter les produits Facebook. Elle est également devenue indispensable pour toute personne s’organisant contre son gouvernement.
Signal
Nombre d’utilisateurs : 20 millions
Avec une autre application cryptée, Telegram, Signal a été le principal bénéficiaire de l’indignation en ligne autour des changements annoncés la semaine dernière, qui obligent les utilisateurs de WhatsApp à partager leurs données avec Facebook et Instagram.
L’interface de Signal est beaucoup plus dépouillée que celle de ses rivaux, WhatsApp ou Telegram. Bien que l’application dispose d’autocollants et de GIFs, elle se concentre sur la sécurité directe et simple. C’est la plateforme de choix pour les personnes qui s’inquiètent de la vie privée, du suivi des annonceurs ou de la surveillance gouvernementale.
L’appli a été fondée par Matthew Rosenfeld, un cryptographe et chercheur en sécurité australo-américain plus connu sous le nom de Moxie Marlinspike.
A l’origine assez niche, la plateforme a tenté de se défaire de ce statut lorsque Brian Acton, cofondateur de WhatsApp, a quitté Facebook et a investi 50 millions de dollars dans l’espoir d’aider l’appli à devenir plus grand public.
Pros:
Signal collecte des données minimales, ce qui signifie qu’il n’y a pas grand-chose à partager même si l’appli le voulait. En 2016, le gouvernement américain a eu accès aux données de Signal par le biais d’une assignation du grand jury qui a montré que la plateforme ne stockait que deux informations sur leurs utilisateurs : la dernière date de connexion et la date de création de leur compte.
“Signal ne vend pas, ne loue pas et ne monétise pas vos données personnelles ou votre contenu de quelque manière que ce soit – jamais”, affirme l’application dans sa, très courte, politique de confidentialité.
Parce que c’est un projet open-source, l’application est ouverte à un grand examen, ce qui permet aux chercheurs en sécurité de scruter son code et de soulever des drapeaux rouges s’ils en trouvent.
Signal est également une organisation à but non lucratif et The Signal Foundation est financée par des dons.
“Signal pour moi est le gagnant actuel dans la course à la plateforme de messagerie”, a déclaré Jake Moore, un expert en cybersécurité chez ESET. “Il ne relie aucune donnée sur vous avec un autre service, et en plus il est livré avec un chiffrement de bout en bout par défaut – un must pour tout outil de communication.”
Cons :
Les utilisateurs britanniques ne retrouveront probablement pas autant de leurs contacts sur Signal que sur WhatsApp.
Il y a un doute sur la capacité de Signal à évoluer et à faire face à un nouvel afflux ou si un modèle basé sur les dons pourra créer un avenir durable pour l’appli.
Qui devrait l’utiliser ?
Les personnes qui privilégient leur vie privée par rapport aux fonctionnalités flashy de l’appli.
Facebook Messenger
Nombre d’utilisateurs : 1,3 milliard
Facebook Messenger a initialement débuté sous le nom de Facebook Chat en 2008. Cependant, progressivement, la société a éloigné les utilisateurs du chat intégré, les encourageant à télécharger Facebook Messenger en tant qu’application distincte – les observateurs soupçonnant la plateforme de vouloir également attirer les personnes qui n’étaient pas intéressées par Facebook en tant que réseau social.
Maintenant, l’application est utilisée dans le monde entier par plus d’un milliard de personnes. Mais l’avenir de Facebook Messenger n’est pas clair.
En janvier 2019, il a été révélé que Facebook prévoyait d’unifier le Messenger, Instagram et WhatsApp, laissant les utilisateurs des trois applications distinctes s’envoyer des messages. Il n’est pas certain que l’influence de WhatsApp déteigne sur Facebook Messenger – l’introduction par Messenger du chiffrement de bout en bout en était un signe – mais certains pensent qu’il est plus probable que la réputation de WhatsApp en matière de vie privée soit érodée par une association plus poussée avec sa société mère.
Pros :
Facebook Messenger a probablement les fonctionnalités les plus amusantes de toutes les plateformes. Lors des appels vidéo, les utilisateurs peuvent porter des filtres, notamment du maquillage et des chapeaux virtuels, ou transformer leur arrière-plan en un fond spatial psychédélique complet avec des chats flottants. Comme Telegram, les utilisateurs de Facebook Messenger doivent opter pour le cryptage de bout en bout via des chats secrets.
Cons :
Le cryptage de bout en bout n’est pas configuré par défaut et les fonctionnalités amusantes sur le messager non crypté incitent les utilisateurs à ne pas l’activer.
La politique de confidentialité de Facebook indique que l’entreprise peut accéder à la fois au contenu des messages et aux informations sur ces messages. Ils peuvent également accéder à ce que vous pouvez voir à travers la caméra. L’entreprise précise que c’est “pour que nous puissions faire des choses comme suggérer des masques et des filtres que vous pourriez aimer, ou vous donner des conseils sur l’utilisation du mode portrait.”
Cependant, Facebook a de mauvais antécédents pour garder les messages des utilisateurs privés. En 2018, une enquête du New York Times a révélé que la société permettait à Spotify, Netflix et la Banque royale du Canada de lire les messages privés des utilisateurs.
Qui devrait l’utiliser ?
Les fanatiques du filtre qui préfèrent les fonctionnalités amusantes aux politiques de protection des données.