Az Egyesült Királyságban a WhatsApp üzenetküldő platform vette át az alapértelmezett kommunikációs eszköz szerepét, kiszorítva a szöveges üzeneteket és újradefiniálva a britek telefonos kommunikációját.
Az aggodalmak azonban egyre nőnek a platform adatvédelmi szempontjai miatt, és ezt a hangulatot csak fokozza az alkalmazás és az anyavállalat Facebook közötti kapcsolat, amely egyre szorosabbá válni látszik.
Januárban a WhatsApp elhalasztott egy ellentmondásos adatvédelmi frissítést, miután a felhasználók felháborodása miatt megugrott az érdeklődés a konkurens messenger-alkalmazások iránt. Ennek eredményeképpen a WhatsApp riválisai, a Signal és a Telegram jelentősen megemelték a felhasználói számaikat.
Míg az alkalmazások a felszínen meglehetősen hasonlónak tűnhetnek, a motorháztető alatt meglehetősen különböznek egymástól. Hogyan viszonyulnak tehát az adatvédelmi adataik?
Használók száma:
A Facebook tulajdonában lévő WhatsAppnak köszönhetjük, hogy népszerűsítette az adatvédelmet, mivel a végponttól-végpontig titkosítást – azt a biztonsági beállítást, amelynél csak a feladó és a címzett olvashatja az üzenet tartalmát – hiánypótló funkcióból alapvető funkcióvá tette.
El kell aggódnia az adatvédelme miatt?
A januári adatvédelmi vita akkor kezdődött, amikor a WhatsApp-felhasználók világszerte arról kezdtek beszámolni, hogy egy felugró értesítést kaptak az alkalmazásban, amely arra kérte őket, hogy járuljanak hozzá egy frissített szabályzathoz, amely tartalmazza, hogy milyen adatok oszthatók meg a WhatsApp és a Facebook között. A szabályzat nem vonatkozott az európai és brit felhasználókra.
A WhatsApp érintett felhasználóinak azt mondták, hogy el kell fogadniuk a szabályzatot, vagy törölniük kell a fiókjukat. Sokan úgy döntöttek, hogy törlik, és helyette a Telegramot és a Signal-t használják.
Noha a WhatsApp azt mondta, hogy a változások csak azokat a felhasználókat érintik, akik az alkalmazáson keresztül kommunikálnak vállalkozásokkal, széles körben pánikot keltett, hogy túlzott mennyiségű személyes adat kerül átadásra a Facebooknak.
A Facebook vezetője, Adam Mosseri, aki az Instagramot vezeti, azt mondta, hogy a felháborodást a változtatással kapcsolatos félreértés okozta. “A szabályzat frissítése semmilyen módon nem érinti a barátokkal vagy családtagokkal folytatott üzenetek magánéletét” – mondta.”
A frissítés arra vonatkozik, hogy a WhatsAppot az ügyfelekkel való csevegésre használó kereskedők hogyan oszthatnak meg adatokat a Facebookkal, amely a közösségi hálózat szerint felhasználhatja az információkat a hirdetések célzására.”
“Nem látjuk a privát üzeneteket, és nem halljuk a hívásokat, és a Facebook sem” – írta a WhatsApp egy blogbejegyzésben.”
“Nem vezetünk naplót arról, hogy ki kinek üzen vagy hív. Nem láthatjuk a megosztott tartózkodási helyét, és a Facebook sem.”
A WhatsApp szerint a megosztott helyadatok az üzenetek tartalmával együtt végponttól végpontig titkosítva vannak.
“Lehetőséget adunk a vállalkozásoknak arra, hogy a Facebook biztonságos tárhelyszolgáltatásait használják az ügyfeleikkel folytatott WhatsApp-csevegések kezelésére, kérdések megválaszolására és hasznos információk, például vásárlási bizonylatok küldésére” – írta a WhatsApp a bejegyzésben.”
A vállalat megnyugtató nyilatkozatai azonban nem voltak elegendőek a felháborodás megfékezésére. Január 15-én a WhatsApp közölte, hogy az adatvédelmi frissítést tavaszig elhalasztják.
“Sokkal többet fogunk tenni azért is, hogy tisztázzuk a téves információkat azzal kapcsolatban, hogyan működik az adatvédelem és a biztonság a WhatsAppon” – áll a vállalat közleményében.
“Ezután fokozatosan megyünk az emberekhez, hogy saját tempójukban áttekintsék a szabályzatot, mielőtt az új üzleti lehetőségek május 15-én elérhetővé válnak”.
Az előnyök:
Az Egyesült Királyságban élő felhasználók számára az egyik fő előnye, hogy a WhatsApp az a messenger, ahol a legtöbb kapcsolatát megtalálja. Emellett számos funkcióval büszkélkedhet, köztük az élő helymegosztással, az egyéni háttérképekkel és a szorongást keltő “gépelés” üzenettel.
A WhatsApp az utóbbi időben talán rossz adatvédelmi sajtót kapott, de az alkalmazás alapértelmezés szerint végponttól végpontig titkosított, és a versenytárs Signal titkosítási protokollját használja, amelyet a kiberbiztonsági szakértők szakértői véleményeztek, és nagyon biztonságosnak tartanak.
Hátrányok:
A biztonság szempontjából a WhatsApp első számú gyenge pontja az opcionális felhőmentési szolgáltatás, amely felajánlja, hogy a csevegési előzményeket a Google vagy az Apple felhőjében tárolja. Az iPhone-on az alkalmazás figyelmeztet, hogy “a biztonsági másolatot készítő médiát és üzeneteket nem védi a WhatsApp végponttól végpontig tartó titkosítása, amíg az iCloudban vannak”.
Noha az alkalmazás visszaverte azokat a vádakat, hogy személyes adatokat oszt meg a Facebookkal, a WhatsApp az adatvédelmi irányelvek szerint számos metaadatot gyűjt, például az IP-címet, a csoportok nevét, amelyeknek a felhasználók tagjai, profilképeket és információkat arról, “hogyan lépsz kapcsolatba másokkal”.
Az sem világos, hogy a közelgő adatvédelmi frissítés pontosan hogyan érinti majd az uniós és brit felhasználókat.
Kinek érdemes használni?
A WhatsApp szépsége abban rejlik, hogy mind a barátok, mind a családtagok számára vonzó, bár az utóbbi időben egyre több biztonságtudatos ismerős hagyja el az alkalmazást a Signal javára.
Telegram
A felhasználók száma: A Telegram az Edward Snowden-botrány hatására született, amely során kiderült, hogy az Egyesült Államok széleskörű állami megfigyeléseket folytat.
Mint minden messenger alkalmazásban, a felhasználók közvetlenül kommunikálhatnak, de a Telegram egy sor más funkcióval is rendelkezik, ami kiemeli az alkalmazást.
Titkos beszélgetésekre lehet meghívni a kapcsolatokat, amelyek végponttól végpontig titkosítottak, önmegsemmisítőek, nem továbbíthatók, és az alkalmazás szerint nem hagynak nyomot a Telegram szerverein.
A felhasználók akkor is értesítést kapnak, ha a címzett képernyőképet készít.
A WhatsApphoz hasonlóan lehetőség van csoportokhoz csatlakozni, de a felhasználók “csatornákra” is feliratkozhatnak, ahol egyéneket és szervezeteket követhetnek, és kommentálhatják a bejegyzéseiket. A saját Telegram-csatornával rendelkező világ vezetői közé tartozik Emmanuel Macron francia elnök és Volodimir Zelenszkij ukrán elnök.
Az előnyök:
Az alkalmazás könnyen használható. A csatornák miatt érdekesebb, mint egy egyszerű messenger alkalmazás, és a keresési funkciónak köszönhetően könnyű új nyilvános csatornákat találni, amelyeket követni lehet.
A Telegram akár 200 000 tagot is támogat egy csoportban, ezért a hongkongi, iráni, spanyolországi és fehéroroszországi tiltakozó csoportok számára nélkülözhetetlen szervezőeszköz volt. Különösen jól alkalmazható olyan mozgalmak számára, amelyeknek nincs egyértelmű vezetői struktúrájuk. A hongkongi demokráciapárti tüntetők például a közvélemény-kutatási funkciót arra használták, hogy felmérjék a tagokat, és eldöntsék, mit tegyenek a tüntetők a továbbiakban.
Ezek a csoportok azért bíznak a Telegramban, mert a cég arról ismert, hogy nyilvánosan visszautasítja a felhasználói adatok megosztására irányuló kormányzati nyomást – egy olyan döntés, amely miatt a cég alapítója száműzetésbe kényszerült Oroszországból.
A fő előnye, hogy az alkalmazás funkciógazdag, könnyen használható és nem a Facebook terméke, ami sokak számára nagy bónusz.
Hátrányok:
A Telegram adatvédelmi platformként árulja magát, de a titkosítást alapértelmezésben nem kínálja. Csak az alkalmazás “titkos csevegéseiben” van, és még ott is a Telegram küldi a linkek előnézetét a távoli szervereire, hacsak nem kapcsoljuk ki a funkciót.
“A Telegram NEM egy ‘titkosított üzenetküldő'” – mondta Zeynep Tufekci, az Észak-Karolinai Egyetem informatika professzora a Twitteren, a platformmal kapcsolatos félreértésekkel kapcsolatban.
“CSAK akkor támogatja a végponttól-végpontig titkosítást, ha az be van kapcsolva (alapértelmezés szerint nem), és CSAK az egyfelhasználós csevegésekhez, soha nem a csoportokhoz, ahogy a Signal, a WhatsApp és az iMessage alapértelmezés szerint. Nem tudom elhinni, hogy ez a mítosz továbbra is fennáll.”
A Telegram nem teszi közzé az összes kódját, így a biztonsági intézkedései nem képezhetik nyilvános vizsgálat tárgyát.
A WhatsApphoz hasonlóan a platform is gyűjt metaadatokat – információkat arról, hogy ki kit hív, mikor és mennyi ideig. Adatvédelmi szabályzatában a vállalat azt állítja, hogy ez a spam és a visszaélések kezelésére szolgál. A magánélet védelméért aggódók számára azonban ezeknek az adatoknak a létezése aggodalomra ad okot, hogy rossz kezekbe kerülhetnek.
Ki használhatja?
Az alkalmazás a WhatsApp funkcionális alternatívájaként működik azok számára, akik el akarják kerülni a Facebook termékeit. Emellett nélkülözhetetlenné vált mindazok számára, akik a kormányuk ellen szervezkednek.
Signal
A felhasználók száma: A másik titkosított alkalmazással, a Telegrammal együtt a Signal volt a legfőbb haszonélvezője a múlt héten bejelentett változások miatti online felháborodásnak, amely szerint a WhatsApp felhasználóknak meg kell osztaniuk adataikat a Facebookkal és az Instagrammal is.
A Signal felülete sokkal lecsupaszítottabb, mint riválisai, a WhatsApp vagy a Telegram. Bár az alkalmazásban vannak matricák és GIF-ek, a hangsúly az egyenes és egyszerű biztonságon van. Ez a platform a választás azok számára, akik aggódnak az adatvédelem, a hirdetők nyomon követése vagy a kormányzati megfigyelés miatt.
Az alkalmazást Matthew Rosenfeld, egy ausztrál-amerikai kriptográfus és biztonsági kutató alapította, akit inkább Moxie Marlinspike néven ismernek.
Az eredetileg meglehetősen hiánypótló platform megpróbálta lerázni magáról ezt a státuszt, amikor a WhatsApp társalapítója, Brian Acton elhagyta a Facebookot és 50 millió dollárt fektetett be, remélve, hogy segít az alkalmazásnak mainstreamebbé válni.
Pros:
A Signal minimális adatot gyűjt, ami azt jelenti, hogy nincs sok megosztani valója, még ha az alkalmazás meg is akarná osztani. 2016-ban az amerikai kormány egy nagyesküdtszéki idézés révén hozzáférést szerzett a Signal adataihoz, amelyből kiderült, hogy a platform mindössze két adatot tárol a felhasználóiról: az utolsó csatlakozási dátumot és a fiók beállításának dátumát.
“A Signal semmilyen módon nem adja el, nem adja bérbe és nem teszi pénzzé az Ön személyes adatait vagy tartalmát – soha” – áll az alkalmazás – nagyon rövid – adatvédelmi szabályzatában.
Mivel nyílt forráskódú projektről van szó, az alkalmazás nagyfokú vizsgálatnak van kitéve, lehetővé téve a biztonsági kutatók számára, hogy átnézzék a kódját, és ha találnak, jelezzék a piros zászlókat.
A Signal emellett nonprofit szervezet, és a The Signal Foundationt adományokból finanszírozzák.
“Számomra a Signal a jelenlegi győztes az üzenetküldő platformok versenyében” – mondta Jake Moore, az ESET kiberbiztonsági szakértője. “Nem kapcsolja össze az Ön adatait egyetlen más szolgáltatással sem, ráadásul alapértelmezésként végponttól végpontig terjedő titkosítással rendelkezik – ami minden kommunikációs eszköz esetében elengedhetetlen.”
Hátrányok:
A brit felhasználók valószínűleg nem találnak annyi ismerőst a Signalon, mint a WhatsAppon.
Kétséges, hogy a Signal képes lesz-e skálázódni és megbirkózni az új beáramlással, vagy az adományalapú modell képes lesz-e fenntartható jövőt teremteni az alkalmazás számára.
Kinek érdemes használni?
Azoknak, akiknek a magánéletük fontosabb, mint az alkalmazáson belüli mutatós funkciók.
Facebook Messenger
A felhasználók száma:
A Facebook Messenger eredetileg Facebook Chat néven indult 2008-ban. A vállalat azonban fokozatosan terelte el a felhasználókat az integrált chatről, és arra ösztönözte a felhasználókat, hogy külön alkalmazásként töltsék le a Facebook Messengert – megfigyelők gyanúja szerint a platform olyan embereket is meg akart szólítani, akiket nem érdekelt a Facebook mint közösségi hálózat.
Most az alkalmazást világszerte több mint egymilliárd ember használja. A Facebook Messenger jövője azonban bizonytalan.
2019 januárjában derült ki, hogy a Facebook a Messenger, az Instagram és a WhatsApp egyesítését tervezi, lehetővé téve, hogy a három különálló alkalmazás felhasználói üzeneteket küldjenek egymásnak. Bizonytalan, hogy a WhatsApp befolyása átragad-e a Facebook Messengerre – ennek jele volt, hogy a Messenger bevezette a végpontok közötti titkosítást -, de egyesek szerint valószínűbb, hogy a WhatsApp hírnevét az anyavállalattal való további társulás miatt a magánélet védelme aláássa.
Pros:
A Facebook Messenger valószínűleg a legszórakoztatóbb funkciókkal rendelkezik az összes platform közül. A videohívásokban a felhasználók szűrőket viselhetnek, köztük virtuális sminket és kalapokat, vagy pszichedelikus űrháttérré változtathatják a hátterüket lebegő macskákkal kiegészítve. A Telegramhoz hasonlóan a Facebook Messenger felhasználóinak is be kell jelentkezniük a végponttól végpontig tartó titkosításra a titkos csevegéseken keresztül.
Hátrányok:
A végponttól-végpontig titkosítás alapértelmezés szerint nincs beállítva, és a titkosítás nélküli messenger szórakoztató funkciói arra ösztönzik a felhasználókat, hogy ne kapcsolják be.
A Facebook adatvédelmi irányelvei szerint a vállalat hozzáférhet az üzenetek tartalmához és az üzenetekre vonatkozó információkhoz egyaránt. Hozzá tudnak férni ahhoz is, amit a kamerán keresztül látni lehet. A vállalat szerint ez azért van, “hogy olyan dolgokat tudjunk tenni, mint például olyan maszkokat és szűrőket javasolni, amelyek tetszenek neked, vagy tippeket adni a portré mód használatához”.
A Facebook azonban rosszul áll a felhasználók üzeneteinek magánjellegűvé tételével. A New York Times 2018-as vizsgálata során kiderült, hogy a vállalat lehetővé tette a Spotify, a Netflix és a Royal Bank of Canada számára, hogy elolvassák a felhasználók privát üzeneteit.
Ki használhatja?
A szűrő fanatikusai, akik a szórakoztató funkciókat részesítik előnyben az adatvédelmi irányelvekkel szemben.