• Come posso contattare il Servizio Clienti o il mio farmacista? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Come faccio a stampare le note spese? Apre in una nuova finestra
• Quanto costa il mio RX? Apre in una nuova finestra
• Posso compilare una ricetta per qualcun altro? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Cosa succede se non ho una prescrizione scritta? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Dove sono il mio numero di prescrizione e la data di scadenza? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Quante ricariche posso ordinare contemporaneamente? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Cosa succede se la mia prescrizione è scaduta? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Posso mandare un membro della famiglia a prendere la mia prescrizione? Si sposta in un’altra posizione in questa pagina
• Dove posso trovare la cronologia, lo stato e altre informazioni del mio ordine di prescrizione? Apre in una nuova finestra
• Come faccio a creare un account in farmacia? Apre in una nuova finestra
• Ho un problema con la mia prescrizione. Aiuto! Si sposta in un’altra posizione in questa pagina

Riempire una nuova prescrizione o una ricarica per qualcun altro

Se sei un genitore o chi si prende cura di qualcuno (o anche di un animale domestico), puoi riempire qualsiasi nuova prescrizione per suo conto, purché tu conosca il suo nome, indirizzo e data di nascita. Le nuove prescrizioni possono essere compilate per posta, per telefono o in qualsiasi farmacia Walmart.

Per ordinare una ricarica online, ogni paziente della Walmart Pharmacy deve registrarsi per l’accesso online al proprio account Walmart Pharmacy sotto il proprio account Walmart.com.

Genitori e badanti: Puoi ricaricare le prescrizioni per un altro cliente di Walmart Pharmacy accedendo all’account Walmart.com di quel cliente e al suo account della farmacia. Se la persona non si è registrata per l’accesso online al suo account Walmart Pharmacy, puoi registrarti rapidamente per lei e poi ordinare le sue ricariche online.

Se non hai una prescrizione scritta

Se non hai una prescrizione scritta, puoi chiedere al tuo medico di chiamare la tua prescrizione in farmacia. Usa il nostro store finder per trovare il numero di telefono della farmacia Walmart più vicina a te da dare al tuo medico. Tu o chi si prende cura di te dovrà ritirare la tua prescrizione in quella farmacia.

Trova il tuo numero di prescrizione e la data di scadenza

Il tuo numero di prescrizione è sull’etichetta dell’ultima ricetta. È un numero di 7 cifre situato sul lato sinistro, vicino alla parte superiore dell’etichetta. La data di scadenza è in fondo all’etichetta della sua prescrizione. Di solito è elencata come parte delle informazioni sulle ricariche disponibili. Per esempio, potrebbe esserci scritto “REFILL: 2 by 08/30/2013.” Questo significa che ci sono due ricariche rimaste, e l’ultima ricarica deve essere ordinata prima del 30/08/2013.

Numero massimo di ricariche per ordine

È possibile presentare fino a 7 ricariche in ogni ordine. Se hai bisogno di ricaricare più di 7 prescrizioni, dovrai effettuare ordini multipli.

Ricarica di prescrizioni scadute

Se hai richiesto una ricarica che è scaduta o ha esaurito le ricariche, il nostro farmacista cercherà di chiamare il tuo medico per ottenere l’autorizzazione a prolungare la prescrizione. Ti preghiamo di attendere un giorno lavorativo in più per la tua ricarica mentre il farmacista cerca di contattare il tuo medico.

Se hai bisogno della tua prescrizione prima, chiama direttamente il tuo medico e chiedi l’autorizzazione per la ricarica alla tua farmacia Walmart. Le prescrizioni scadute non possono essere trasferite a un’altra farmacia Walmart.

Se scegli di ricevere la notifica di scadenza della prescrizione, ti invieremo un’e-mail ogni volta che una delle tue prescrizioni di Walmart Pharmacy si avvicina alla data di scadenza.

Far ritirare la tua prescrizione da qualcun altro

Puoi mandare qualcuno a ritirare la tua prescrizione per te. Per favore, stampa la tua pagina di conferma della ricarica online e falla portare da quella persona in farmacia come riferimento. In alcuni stati, chiunque ritiri una sostanza controllata dovrà presentare un documento d’identità valido con foto quando viene in farmacia a ritirare il farmaco.

Problemi

Hai problemi a compilare la tua prescrizione? Si prega di contattare il Servizio Clienti Apre in una nuova finestra o utilizzare il nostro store finder Apre in una nuova finestra per chiamare il farmacista locale.