- Hoe neem ik contact op met de klantenservice of mijn apotheker? Verplaatst naar een andere locatie op deze pagina
- Hoe kan ik onkostendeclaraties afdrukken? Opent in nieuw venster
- Hoeveel kost mijn RX? Opent in een nieuw venster
- Kan ik een recept voor iemand anders invullen? Verplaatst naar andere locatie op deze pagina
- Wat als ik geen recept heb? Verplaatst naar een andere locatie op deze pagina
- Waar is mijn receptnummer en vervaldatum? Verplaatst naar andere locatie op deze pagina
- Hoeveel vullingen kan ik in één keer bestellen? Verplaatst naar een andere locatie op deze pagina
- Wat als mijn recept is verlopen? Verplaatst naar andere locatie op deze pagina
- Kan ik een familielid sturen om mijn recept op te halen? Verplaatst naar een andere locatie op deze pagina
- Waar kan ik de bestelgeschiedenis, status en overige informatie over mijn recept vinden? Opent in een nieuw venster
- Hoe maak ik een apotheek account aan? Opent in een nieuw venster
- Ik heb een probleem met mijn recept. Help! Verplaatst zich naar een andere plaats op deze pagina
Als u een ouder of verzorger van iemand bent (of zelfs van een huisdier), kunt u elk nieuw recept voor hen invullen, zolang u hun naam, adres en geboortedatum maar weet. Nieuwe recepten kunnen per post, telefoon of in elke Walmart apotheek worden gevuld.
Om online een navulling te bestellen, moet elke Walmart apotheekpatiënt zich aanmelden voor online toegang tot zijn Walmart apotheekaccount onder zijn eigen individuele Walmart.com account.
Voogden en verzorgers: U kunt recepten voor een andere Walmart Pharmacy-klant bijvullen door in te loggen op het Walmart.com-account van die klant en toegang te krijgen tot zijn Pharmacy-account. Als de persoon in kwestie zich nog niet heeft aangemeld voor online toegang tot zijn of haar Walmart Pharmacy account, kunt u dat snel voor hem of haar doen en vervolgens online vullingen bestellen.
Als u geen schriftelijk recept hebt
Als u geen schriftelijk recept hebt, kunt u uw arts vragen uw recept bij de apotheek in te dienen. Gebruik onze winkelzoeker om het telefoonnummer te vinden van de dichtstbijzijnde Walmart apotheek die u aan uw arts kunt geven. U of uw verzorger zal uw recept bij die apotheek moeten ophalen.
Vind uw receptnummer en vervaldatum
Uw receptnummer staat op het etiket van het laatste recept. Het is een 7-cijferig nummer dat zich aan de linkerkant, bovenaan het etiket bevindt. De vervaldatum staat onderaan op het etiket van uw recept. Het wordt meestal vermeld als onderdeel van de beschikbare informatie voor navullingen. Er kan bijvoorbeeld staan “VERVULLEN: 2 vóór 30-08-2013”. Dit betekent dat er nog twee vullingen beschikbaar zijn en dat de laatste vulling vóór 8/30/2013 moet worden besteld.
Maximum aantal vullingen per bestelling
In elke bestelling kunt u maximaal 7 vullingen indienen. Als u meer dan 7 recepten wilt vullen, moet u meerdere bestellingen plaatsen.
Vervullen van verlopen recepten
Als u een vulling heeft aangevraagd die is verlopen of waarvan de vullingen op zijn, zal onze apotheker proberen uw arts te bellen om toestemming te krijgen het recept te verlengen. Houdt u rekening met een extra werkdag voor uw navulling terwijl de apotheker probeert contact op te nemen met uw arts.
Als u uw recept eerder nodig heeft, belt u dan rechtstreeks met uw arts en vraag om uw toestemming voor het navullen van uw recept in uw Walmart apotheek. Verlopen recepten kunnen niet worden overgezet naar een andere Walmart Pharmacy.
Als u ervoor kiest om de Prescription Expiration Notification te ontvangen, Opens in new window sturen wij u een e-mail wanneer een van uw Walmart Pharmacy recepten zijn vervaldatum nadert.
Iemand anders uw recept laten ophalen
U kunt iemand sturen om uw recept voor u op te halen. Print de pagina met de bevestiging van uw online navulling uit en laat die persoon deze meenemen naar de apotheek. In sommige staten moet iemand die een gereguleerde stof komt ophalen een geldig identiteitsbewijs met foto kunnen overleggen wanneer hij/zij naar de apotheek komt om de medicatie op te halen.
Problemen
Heeft u problemen met het invullen van uw recept? Neem dan contact op met de klantenservice Opent in een nieuw venster of gebruik onze winkelzoeker Opent in een nieuw venster om uw lokale apotheker te bellen.