Farmacie Întrebări frecvente

  • Cum contactez Serviciul Clienți sau farmacistul meu? Se mută într-o altă locație din această pagină
  • Cum tipăresc rapoartele de cheltuieli? Se deschide într-o fereastră nouă
  • Cât costă RX-ul meu? Se deschide într-o fereastră nouă
  • Pot să completez o rețetă pentru altcineva? Se mută în altă locație din această pagină
  • Ce se întâmplă dacă nu am o rețetă scrisă? Se mută în altă locație de pe această pagină
  • Unde sunt numărul și data de expirare a rețetei mele? Se mută în altă locație de pe această pagină
  • Câte reumpleri pot comanda deodată? Se mută în altă locație de pe această pagină
  • Ce se întâmplă dacă rețeta mea este expirată? Se mută într-o altă locație de pe această pagină
  • Pot să trimit un membru al familiei să-mi ridice rețeta? Se mută în altă locație de pe această pagină
  • Unde pot găsi istoricul, starea și alte informații despre comanda mea de rețete? Se deschide într-o fereastră nouă
  • Cum îmi configurez un cont de farmacie? Se deschide într-o fereastră nouă
  • Am o problemă cu rețeta mea. Ajutor! Se mută într-o altă locație din această pagină

Completarea unei rețete noi sau a unei reintroduceri pentru altcineva

Dacă sunteți părinte sau îngrijitor pentru cineva (sau chiar pentru un animal de companie), puteți completa orice rețetă nouă în numele acestuia, atâta timp cât îi cunoașteți numele, adresa și data nașterii. Rețetele noi pot fi completate prin poștă, telefonic sau la orice farmacie Walmart.

Pentru a comanda o reumplere online, fiecare pacient al farmaciei Walmart trebuie să se înregistreze pentru acces online la contul său de farmacie Walmart sub contul său individual Walmart.com.

Părinți și îngrijitori: Puteți reumple rețete pentru un alt client Walmart Pharmacy, conectându-vă la contul Walmart.com al acelui client și accesând contul său de farmacie. Dacă persoana respectivă nu s-a înregistrat pentru acces online la contul său de la Farmacia Walmart, vă puteți înregistra rapid pentru ea și apoi să comandați online reumplerea rețetelor.

Dacă nu aveți o rețetă scrisă

Dacă nu aveți o rețetă scrisă, puteți cere medicului dvs. să sune la Farmacie pentru a vă trimite rețeta. Folosiți instrumentul nostru de căutare a magazinelor pentru a găsi numărul de telefon al Farmaciei Walmart cea mai apropiată de dumneavoastră, pe care să îl dați la cabinetul medicului dumneavoastră. Dumneavoastră sau persoana care vă îngrijește va trebui să vă ridicați rețeta de la acea Farmacie.

Găsiți numărul rețetei dumneavoastră și data expirării

Numărul rețetei dumneavoastră se află pe eticheta rețetei de la ultima reumplere. Este un număr din 7 cifre situat pe partea stângă, aproape de partea de sus a etichetei. Data de expirare se află în partea de jos a etichetei rețetei dumneavoastră. De obicei, este listată ca parte a informațiilor despre reumpleri disponibile. De exemplu, se poate scrie “REPLICĂ: 2 până la 30.08.2013”. Acest lucru înseamnă că au mai rămas două reumpleri, iar ultima reumplere trebuie comandată înainte de 30.08.2013.

Numărul maxim de reumpleri pe comandă

Puteți trimite până la 7 reumpleri în fiecare comandă. Dacă aveți nevoie să reumpleți mai mult de 7 rețete, va trebui să plasați mai multe comenzi.

Reumplerea rețetelor expirate

Dacă ați solicitat o reumplere care a expirat sau a rămas fără reumpleri, farmacistul nostru va încerca să vă sune medicul pentru a obține autorizația de prelungire a rețetei. Vă rugăm să acordați o zi lucrătoare în plus pentru reîncărcare în timp ce farmacistul încearcă să vă contacteze medicul dumneavoastră.

Dacă aveți nevoie de rețetă mai repede, vă rugăm să vă sunați direct medicul și să cereți ca autorizația de reîncărcare să fie chemată la farmacia Walmart. Rețetele expirate nu pot fi transferate la o altă Farmacie Walmart.

Dacă alegeți să primiți Notificarea de expirare a rețetei, Se deschide într-o fereastră nouă, vă vom trimite un e-mail ori de câte ori una dintre rețetele dumneavoastră de la Farmacia Walmart se apropie de data de expirare.

Să trimiteți pe altcineva să vă ridice rețeta

Puteți trimite pe cineva să vă ridice rețeta în locul dumneavoastră. Vă rugăm să imprimați pagina de confirmare a reîncărcării online și să cereți acelei persoane să o ducă la farmacie pentru referință. În unele state, orice persoană care ridică o substanță controlată va trebui să prezinte un act de identitate valabil cu fotografie atunci când vine la Farmacie pentru a ridica medicamentul.

Probleme

Aveți probleme cu completarea rețetei dumneavoastră? Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți Se deschide într-o fereastră nouă sau să utilizați Găsiți magazinul nostru Se deschide într-o fereastră nouă pentru a apela farmacistul local.

A fost util acest răspuns?
Da Nu
Vă mulțumim pentru că ne-ați ajutat să îmbunătățim Centrul de ajutor.

Am nevoie în continuare de ajutor

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.