Pharmacy FAQ

  • Jak skontaktować się z Działem Obsługi Klienta lub farmaceutą? Przenosi do innego miejsca na tej stronie
  • Jak wydrukować raporty wydatków? Otwiera się w nowym oknie
  • Ile kosztuje mój lek RX? Otwiera się w nowym oknie
  • Czy mogę zrealizować receptę dla kogoś innego? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Co zrobić, jeśli nie mam pisemnej recepty? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Gdzie jest mój numer recepty i data ważności? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Ile wkładów mogę zamówić za jednym razem? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Co jeśli moja recepta straciła ważność? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Czy mogę wysłać członka rodziny, aby odebrał moją receptę? Przenosi do innej lokalizacji na tej stronie
  • Gdzie mogę znaleźć historię, status i inne informacje dotyczące mojego zamówienia recepty? Otwiera się w nowym oknie
  • Jak mogę założyć konto apteczne? Otwiera się w nowym oknie
  • Mam problem z moją receptą. Pomocy! Przenosi do innego miejsca na tej stronie

Wypełnianie nowej recepty lub refundacji dla kogoś innego

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem kogoś (lub nawet zwierzęcia domowego), możesz wypełnić każdą nową receptę w jego imieniu, pod warunkiem, że znasz jego imię i nazwisko, adres i datę urodzenia. Nowe recepty można zrealizować pocztą, telefonicznie lub w dowolnej Aptece Walmart.

Aby zamówić dolewkę online, każdy pacjent Apteki Walmart musi zarejestrować się w celu uzyskania dostępu online do swojego konta w Aptece Walmart pod swoim indywidualnym kontem Walmart.com.

Rodzice i Opiekunowie: Można realizować recepty dla innego klienta Apteki Walmart poprzez zalogowanie się na konto Walmart.com tego klienta i dostęp do jego konta w Aptece. Jeśli dana osoba nie zarejestrowała się, aby uzyskać dostęp online do swojego konta w Aptece Walmart, można szybko zarejestrować się za nią, a następnie zamówić jej wkłady online.

Jeśli nie posiadasz pisemnej recepty

Jeśli nie posiadasz pisemnej recepty, możesz poprosić swojego lekarza, aby przysłał receptę do Apteki. Skorzystaj z naszej wyszukiwarki sklepów, aby znaleźć numer telefonu najbliższej apteki Walmart, który należy przekazać lekarzowi. Ty lub Twój opiekun będziecie musieli odebrać receptę z tej apteki.

Znajdź swój numer recepty i datę ważności

Twój numer recepty znajduje się na etykiecie ostatniej recepty. Jest to 7-cyfrowy numer znajdujący się po lewej stronie, w pobliżu górnej części etykiety. Data ważności znajduje się na dole etykiety twojej recepty. Zazwyczaj jest ona wymieniona jako część informacji o dostępnych refundacjach. Na przykład, może tam być napisane “REFILL: 2 by 08/30/2013.” Oznacza to, że pozostały dwa wkłady, a ostatni wkład musi być zamówiony przed 8/30/2013.

Maksymalna liczba wkładów na zamówienie

Możesz złożyć do 7 wkładów w każdym zamówieniu. Jeśli potrzebujesz zrealizować więcej niż 7 recept, musisz złożyć kilka zamówień.

Realizacja wygasłych recept

Jeśli poprosiłeś o realizację recepty, która wygasła lub skończyły się jej wkłady, nasz farmaceuta spróbuje skontaktować się z Twoim lekarzem, aby uzyskać zgodę na przedłużenie recepty. Proszę pozwolić na jeden dodatkowy dzień roboczy na uzupełnienie, podczas gdy farmaceuta będzie próbował skontaktować się z lekarzem.

Jeśli potrzebujesz recepty wcześniej, zadzwoń bezpośrednio do swojego lekarza i poproś o upoważnienie do uzupełnienia w aptece Walmart. Recepty, których termin ważności upłynął, nie mogą być przeniesione do innej apteki Walmart.

Jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie Powiadomienia o wygaśnięciu recepty, Otworzy się w nowym oknie, będziemy wysyłać Ci wiadomość e-mail za każdym razem, gdy termin ważności jednej z Twoich recept w aptece Walmart będzie się zbliżał.

Odbiór recepty przez inną osobę

Możesz wysłać kogoś, kto odbierze Twoją receptę za Ciebie. Proszę wydrukować swoją stronę Potwierdzenia Uzupełnienia Online i poprosić tę osobę, aby zabrała ją do apteki w celach informacyjnych. W niektórych stanach, każda osoba odbierająca substancję kontrolowaną będzie musiała przedstawić ważny dokument tożsamości ze zdjęciem, kiedy przyjdzie do Apteki odebrać lek.

Problemy

Masz problemy z wypełnieniem swojej recepty? Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Otwiera się w nowym oknie lub skorzystać z naszej wyszukiwarki sklepów Otwiera się w nowym oknie, aby zadzwonić do lokalnego farmaceuty.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak Nie
Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu Centrum Pomocy.

Wciąż potrzebuję pomocy

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.