Abbiamo stipulato un contratto con Gonyea Homes all’inizio dell’inverno 2013. Inizialmente, ero preoccupato di lavorare con una società che ha costruito così tante case. Eravamo preoccupati che la nostra casa non sarebbe stata veramente personalizzata e che Gonyea Homes non sarebbe stata in grado di catturare la visione che avevamo per la nostra casa. Possedevano il lotto che volevamo, così abbiamo deciso di andare avanti con la progettazione e vedere come andavano le cose. Dopo il nostro primo incontro con Jon Connelly eravamo eccitati e speranzosi. Poi, man mano che progredivamo nella progettazione architettonica della nostra casa, sapevamo davvero di aver fatto la scelta giusta. I consigli e la guida di Jon sono stati inestimabili. Ci ha fatto pensare a come volevamo che la nostra casa funzionasse e a come gli spazi potessero relazionarsi tra loro. Ci ha davvero allontanato da alcune idee che ora sappiamo che sarebbero state scelte sbagliate nel nostro design/layout. Dopo che il nostro progetto è stato completato, ci siamo incontrati con Tony e abbiamo esaminato i nostri prezzi. Tony è stato informativo e ha davvero preso il tempo per spiegare i costi, ci ha istruito su alcune caratteristiche della casa, e ci ha guidato attraverso i nostri prezzi. Quando abbiamo avuto il nostro primo incontro per esaminare il costo della casa, entrambi abbiamo sentito una grande quantità di stress e ansia. Abbiamo lasciato l’incontro sollevati perché Tony ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato diretto. La firma del nostro contratto d’acquisto è stata semplificata e facile da capire. Tony ci ha guidato attraverso le nostre opzioni di finanziamento e ci ha fatto riferimento ad un grande banchiere di mutui. Tutto quello che ci ha detto è stato verificato quando ho fatto le mie ricerche. Abbiamo fatto tutte le nostre selezioni/design attraverso Julie. Julie è stata fantastica! Ha ascoltato come volevamo che fosse la nostra casa e quando le abbiamo mostrato il nostro “file di idee”, che era molto diverso da qualsiasi cosa avessimo visto nei modelli Gonyea, Julie è stata in grado di aiutarci a mettere insieme il look. Julie ha dato suggerimenti e ha avuto grandi idee. La nostra casa è diventata fantastica. Ho contattato Julie e mi sono fatto aiutare da lei anche per l’acquisto dei mobili. Ethan è stato il nostro project manager in loco e ha coordinato l’intera costruzione della nostra casa. È un tipo tranquillo, ma molto reattivo e chiaramente bravo in quello che fa. Lui e Julie ci hanno convinto una volta durante il progetto quando abbiamo messo in dubbio alcune delle nostre decisioni. Entrambi ci hanno assicurato che non è insolito avere queste preoccupazioni, ma di aspettare e lasciare che la casa si realizzi. Avevano ragione! Siamo così felici di non aver cambiato il nostro piano originale. Alla chiusura la nostra casa aveva alcune cose non finite. Uno era una lampada arretrata e un altro era una piccola crepa nel granito della nostra sala da bagno. Siamo andati avanti e abbiamo chiuso perché dovevamo trasferirci. Non eravamo eccessivamente preoccupati che Ethan si occupasse di queste due ultime cose. Sono stati entrambi completati entro un mese dal nostro trasloco, quindi siamo stati molto felici di questo. Avevo intenzione di scrivere una recensione circa un anno fa, ma eravamo nella nostra casa da due mesi e la risposta del dipartimento Garanzia Gonyea è stata lenta su due articoli che avevo mentre entravamo nell’inverno 2013/2014. Ho deciso di aspettare fino a dopo il mio periodo di garanzia di 1 anno per scrivere una recensione in modo da poter dare una buona recensione generale della nostra esperienza. Dopo che siamo stati nella casa per circa 6 mesi, e ho avuto l’impressione che non ci fosse una grande risposta su alcuni punti della garanzia, ho ricevuto una lettera da Gonyea Homes. Si sono scusati per la lentezza della risposta in garanzia e hanno detto che stavano apportando modifiche al loro processo di garanzia per rendere le cose più fluide. Quando siamo arrivati al nostro 1 anno di garanzia, ero preoccupato di come sarebbe stato il servizio. Alcuni dei nostri vicini si erano lamentati della lentezza delle risposte in garanzia. Dopo la nostra visita con Dan e Ethan, abbiamo avuto TUTTO riparato entro 3 settimane, siamo entusiasti! Il gruppo di garanzia è stato reattivo, tempestivo e completo. Siamo nella nostra casa da 13 mesi e siamo entusiasti dell’esperienza complessiva. Raccomandiamo vivamente Gonyea Homes a tutti quelli che conosciamo. Il team di Gonyea Homes ha molto talento. Abbiamo avuto amici e parenti che hanno costruito e quando confrontiamo le “note”, nessuno ha avuto un’esperienza buona come la nostra.