Als u een reeks wazige foto’s hebt gemaakt met een iPhone 6 Plus-smartphone, kan het probleem niet uw fotografische vaardigheden zijn.
Apple heeft een vervangingsprogramma voor de camera van het apparaat gelanceerd nadat een aantal eigenaren klaagde over de kwaliteit van foto’s gemaakt met behulp van de iSight-camera.
“Apple heeft vastgesteld dat in een klein percentage van de iPhone 6 Plus-toestellen de iSight-camera een onderdeel heeft dat defect kan raken waardoor uw foto’s er wazig uitzien”, legde het bedrijf uit.
“De getroffen toestellen vallen in een beperkte reeks serienummers en zijn voornamelijk verkocht tussen september 2014 en januari 2015.”
Eigenaren wordt gevraagd het serienummer van hun toestel te controleren op de website van Apple, voordat ze een afspraak maken om de camera te laten vervangen bij een van de winkels of geautoriseerde serviceproviders van het bedrijf.
Betrokken eigenaars worden gewaarschuwd dat als hun iPhone 6 Plus andere schade heeft – een gebarsten scherm bijvoorbeeld – ze dat eerst zullen moeten laten repareren, mogelijk tegen betaling.
Apple vervangt in dit geval de iSight-camera’s, in plaats van de smartphones terug te roepen, zoals het in oktober 2013 deed met een beperkt aantal iPhone 5s-handsets nadat een fabricagefout ervoor had gezorgd dat ze hun batterijen sneller leegmaakten dan verwacht.
De eerste klachten over wazige foto’s op de iPhone 6 Plus werden in oktober 2014 gemeld op de ondersteuningswebsite van Apple, slechts enkele weken nadat het apparaat in de verkoop was gegaan.
Hoewel verschillende gebruikers op de ondersteuningsdraad meldden dat hun toestellen waren vervangen toen ze ze naar Apple Stores brachten voor diagnose, heeft het tot nu geduurd voordat het bedrijf het probleem publiekelijk bevestigde en een officieel vervangingsprogramma voor de getroffen camera’s lanceerde.
Apple zal naar verwachting in september nieuwe iPhone-modellen onthullen, waaronder een iPhone 6s en 6s Plus.
Dit artikel bevat affiliatelinks, wat betekent dat we een kleine commissie kunnen verdienen als een lezer doorklikt en een aankoop doet. Al onze journalistiek is onafhankelijk en wordt op geen enkele manier beïnvloed door adverteerders of commerciële initiatieven. Door op een affiliate link te klikken, accepteert u dat er cookies van derden worden geplaatst. Meer informatie.
{{topLeft}}
{{bottomLeft}}
{{topRight}}
{{bottomRight}}
{{/goalExceededMarkerPercentage}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragraphs}}
{{.}}
{{/paragraphs}}{highlightedText}}
- Delen op Facebook
- Delen op Twitter
- Delen via e-mail
- Delen op LinkedIn
- Delen op Pinterest
- Delen op WhatsApp
- Delen op Messenger