Prosy wirtualnej opieki

Żyjemy w wieku wirtualnej opieki. Z ponad 2/3 Amerykanów teraz za pomocą smartfonów i tabletów, mobilna rewolucja pomogła przyjąć oprogramowanie wirtualnej opieki znacznie mniej kosztowne i technologicznie skomplikowane przedsięwzięcie niż w przeszłości. Wiele nowoczesnych rozwiązań oprogramowania wirtualnej opieki wymaga jedynie komputera lub smartfona oraz połączenia internetowego, aby zakończyć wirtualną wizytę opieki.

Virtual Care Can Expand Your Patient Base.

Z wirtualną opieką, pacjent może uzyskać wygodną opiekę zdrowotną z komfortu własnego domu. Pozwala to wielu pacjentom na dostęp do specjalistów, których normalnie nie byliby w stanie zobaczyć w celu leczenia.

Szpitale i systemy opieki zdrowotnej mogą z tego skorzystać, rozszerzając swoją bazę pacjentów i wzmacniając relacje z istniejącymi pacjentami. Wirtualna opieka pozwala specjalistom łączyć się z pacjentami spoza ich regionu geograficznego, co jest szczególnie skuteczne w przypadku:

• Postchirurgicznej kontroli pooperacyjnej
• Zdrowia behawioralnego
• COVID-19
• Pogotowia ratunkowego
• Postępowania w nagłych przypadkach

Wirtualna opieka jest efektywna kosztowo.

Wirtualna opieka jest często mniej kosztowną alternatywą dla wizyt w gabinecie zarówno dla pacjentów, jak i świadczeniodawców.

Badanie z 2015 r. wykazało, że przeciętna wizyta w placówce opieki zdrowotnej kosztuje pacjenta 43 USD tylko za stracony czas – to oprócz rzeczywistego rachunku medycznego pacjenta. Usunięcie czasu siedzenia w poczekalni i dojazdu do kliniki może być dla nich ogromną korzyścią, zwłaszcza jeśli mają przewlekły stan, który wymaga częstych wizyt.

Wiele platform wirtualnej opieki posiada funkcje zapisywania i planowania pacjentów, które usprawniają wirtualną rezerwację wizyt. Wbudowany system rozliczeniowy sprawia również, że kolekcje płatności pacjenta za wirtualne wizyty są proste, bez czasu i pieniędzy poświęconych na wysyłanie papierowych rachunków.

Wirtualna opieka może pozwolić dostawcom na wizyty kontrolne lub sprawdzenie w przewlekłych pacjentów z mniejszym zaangażowaniem czasowym niż wizyta w gabinecie. Oferowanie wirtualnych wizyt może również pomóc w obniżeniu wskaźnika niestawiennictwa i spóźnień na wizytę, pomagając usprawnić harmonogram wizyt i uniknąć straty czasu.

Czytaj dalej: How Telemedicine Solves the Costly Problem of No-Shows

Engage Patients and Get Better Patient Outcomes.

Being able to check in on a patient remotely allows providers to reinforce treatment adherence – which can be a crucial part of preventing unnecessary hospital admissions and maintaining patient health.

Jeśli pacjent ma pytania dotyczące leku lub myśli, że muszą zmienić swój plan leczenia, wirtualna opieka pozwala im szybko i wygodnie sprawdzić się z ich dostawcą w celu uzyskania wskazówek. Pomaga to poprawić przestrzeganie zaleceń, co ostatecznie prowadzi do lepszych wyników pacjenta.

Wirtualna opieka może być również doskonałym narzędziem pomagającym pacjentom poczuć się bardziej odpowiedzialnymi za swoje zdrowie, zaufanie niezbędne do zachowania dobrego zdrowia przez całe życie.

Aby poznać więcej zalet telemedycyny, przeczytaj 13 powodów, dla których warto skorzystać z telemedycyny.

Konsekwencje opieki wirtualnej

Choć wielu jest optymistycznie nastawionych do potencjału opieki wirtualnej, inni w branży nadal mają pewne obawy. Technologia wirtualnej opieki przeszła długą drogę, ale nie jest bezbłędna. A przy karkołomnej prędkości, z jaką rozwija się technologia telezdrowia, krajobraz regulacyjny walczy, aby nadążyć.

Najbardziej oczywiste wady wirtualnej opieki obejmują ciągłą potrzebę jaśniejszych, usprawnionych polityk i standardów wokół praktyki telezdrowia, aby umożliwić łatwiejsze wdrożenie.

1. Bariery regulacyjne i branżowe.

Regulacje telemedycyny różnią się w poszczególnych stanach i mogą być trudne do rozszyfrowania. Zwolnienia COVID-19 wprowadzone w życie w 2020 r. również zamąciły wody. Kiedy te zwolnienia wygasną, eksperci ds. refundacji w Twoim systemie będą musieli ocenić i zaktualizować swoje procesy.

Niektóre narzędzia mieszczą się w szarej strefie bezpieczeństwa, a liderzy opieki zdrowotnej mogą się martwić, że prywatność pacjentów nie jest odpowiednio chroniona. Problemy w branży mHealth, takie jak brak interoperacyjności w systemach EHR, mogą czasem dodatkowo skomplikować korzystanie z wirtualnej opieki. Niektórzy lekarze niechętnie korzystają z telemedycyny, gdy wydaje się, że branża ta jest w ciągłym ruchu.

Badanie fizyczne jest ograniczone.

Do stosunkowo niedawna technologia komunikacji wideo na żywo nie była wystarczająco zaawansowana, aby umożliwić kompleksową opiekę medyczną. Dziś większość pacjentów i świadczeniodawców ma łatwy dostęp do technologii, która umożliwia wysokiej jakości wideokonferencje. Jednak dla niektórych świadczeniodawców wirtualna wizyta może wydawać się niewystarczająca do zdiagnozowania lub leczenia pacjenta.

Ale chociaż wirtualna opieka może być bardzo skuteczna w przypadku wielu drobnych schorzeń, lekarze mogą nie czuć się komfortowo, przeprowadzając badanie za pośrednictwem czatu wideo. Niektórzy pacjenci mogą również postrzegać to jako powód do wyboru osobistej wizyty zamiast wirtualnych spotkań.

Telemedycyna Sprzęt i Technologia.

Telemedycyna ułatwia wiele zdalnych usług zdrowotnych, w tym przewlekłe monitorowanie pacjenta, wizyty terapeutyczne i opiekę pooperacyjną. Wszystkie te usługi działają na oprogramowaniu i sprzęcie, który czasami może być kosztowny – wymagający szkolenia w zakresie obsługi, zatrudnienia dodatkowego personelu IT oraz zakupu serwerów lub innego sprzętu pomocniczego poza oprogramowaniem.

Ponadto, jak w przypadku każdej technologii, zdarzają się usterki. Jeśli podczas wirtualnej wizyty pojawią się problemy, komunikacja zostanie wstrzymana. To ryzyko może być wystarczające dla niektórych, aby trzymać się z dala od platform telehealth..

Może być baza pacjentów, która nie jest komputerowa, lub może martwić się o koszty sprzętu i konfiguracji. Jeszcze inni mogą po prostu nie być w stanie znaleźć przyjazną dla użytkownika platformę telehealth, która pasuje do ich potrzeb.

Te wirtualne zalety i wady opieki zawsze zmieniają się z technologią, ale wszystkie one odzwierciedlają odwieczne zasady. Kiedy platforma wirtualnej opieki ma niski koszt wejścia, małe ryzyko finansowe i skuteczne funkcje bezpieczeństwa, wykorzystanie jej poprawia się, wyniki pacjentów poprawiają się, a koszty opieki zdrowotnej idą w dół.

.