Pe Facebook nu există o “postare perfectă” sau un moment ideal al zilei pentru a posta. În schimb, puteți dezvolta o strategie care face ca diferite tipuri de conținut să ajungă la diferite tipuri de persoane, în momente diferite. Factorul cheie de care trebuie să vă amintiți atunci când creați conținut pe Facebook este că trebuie să fiți vigilent – să căutați în permanență să diversificați ce și când postați.
1. Păstrați lucrurile pozitive
Să fii pozitiv promovează implicarea și încurajează partajarea. La fel de important, a fi negativ vă poate costa fanii. Oamenii se distanțează rapid de o afacere dacă postările sunt negative sau controversate.
2. Faceți ca postările dvs. să fie informative, oferind “sfaturi” și incluzând link-uri
Cele mai atractive actualizări sunt cele care oferă ceva. Nu dezvăluiți totul – acest lucru crește probabilitatea ca fanii să dea click. Postați un fapt interesant. Dacă sunteți un expert în domeniu, împărtășiți sfaturi. Dacă partajați o postare pe blog sau un articol online, creați o actualizare de stare care prezintă cel mai interesant fapt sau afirmație din articol pentru a stârni curiozitatea cititorilor și a încuraja click-urile. În loc să copiați și să lipiți un URL lung în actualizarea de stare, folosiți un link-shortener, cum ar fi Bit.ly, pentru ca postarea dvs. să fie scurtă și să aibă mai multe șanse de a fi partajată.
3. Includeți întotdeauna imagini și logo-ul dvs.
Postările cu imagini obțin cel mai mare grad de implicare pe Facebook, așa că asigurați-vă că includeți una atunci când puteți. Dimensiunea perfectă este de 800×600. Creșteți notorietatea mărcii dvs. prin includerea logo-ului dvs. pe imaginile pe care le postați. Crearea de conținut este “regele”. Cu cât puteți crea mai mult conținut original, cu atât mai bine.
4. Păstrați-vă postările mobile-friendly
Utilizați imagini simple care pot fi văzute cu ușurință pe dispozitivele mobile – oriunde între 50-70% dintre fanii dvs. vă citesc postările de pe telefoanele lor. Acest lucru înseamnă că atunci când creați conținut, utilizatorii de dispozitive mobile ar trebui să fie primul dvs. gând, spre deosebire de a fi un gând ulterior.
5. Mulțumiți și recompensați-vă fanii
Fanii dvs. vor să se simtă ca și cum ar face parte dintr-o comunitate. Acest lucru transformă fanii ocazionali în susținători ai mărcii. Faceți-i pe fanii dvs. să se simtă ca și cum ar beneficia de pe urma faptului că sunt fanul dvs. Oferiți-le oferte exclusive pe Facebook și mulțumiți-le. Acest lucru ajută afacerea dvs. să se dezvolte prin intermediul word of mouth și se dovedește popular ca subiect de postare.
6. Răspundeți întotdeauna la postări
Postările nu sunt singurele activități care atrag atenția – comentariile și răspunsurile sunt la fel de importante. Implică-te cu oamenii și construiește relații prin conversație. Acest lucru include să fiți disponibil să răspundeți și să abordați feedback-ul negativ. Nu ștergeți niciodată o postare negativă. În schimb, abordați-o și însușiți-o. Admiterea greșelii vă face să păreți mai credibil.
7. Toate postările dvs. trebuie să fie atrăgătoare
Puneți întrebări pentru a obține implicare. Întrebările cu alegere multiplă, completați spațiul gol și descrieți această imagine în trei cuvinte sunt toate tehnici simple care cresc angajamentul. Nu puteți împărtăși pur și simplu povești sau informații. Implică publicul cu postările tale. Cu cât mai mulți oameni sunt implicați cu conținutul dvs., cu atât mai mulți oameni care vă vor vedea conținutul. Dacă postați în mod constant cu logo-ul companiei dvs. (a se vedea punctul 3), cu atât mai mulți oameni vor dezvolta o conexiune între compania dvs. și mesajul dvs.
8. Ar trebui să postați de 5-10 ori pe săptămână
O greșeală comună pe care o fac multe companii este să posteze prea mult sau prea puțin. Vreți să vă asigurați că fanii vă văd brandul. “Super-fanii” dvs. vor vedea tot ceea ce postați, în timp ce fanii ocazionali vor vedea mai puțin. Postarea de 5-10 ori pe săptămână vă ajută să vă asigurați că dacă fanii au ratat un mesaj luni, ei vor vedea un mesaj diferit marți.
9. Obțineți feedback de la fanii dumneavoastră
Tot prea multe companii nu reușesc să obțină feedback de la fanii lor. Fanii dvs. de pe Facebook pot fi propriul dvs. focus grup personal și sunt adesea interesați să își împărtășească opiniile. În plus, le place să creadă că opinia lor ar putea ajuta la modelarea viitoarelor decizii de afaceri.
10. Dezvoltați un ton consecvent
Este important să nu vă prejudiciați brandul prin postarea unor informații care nu corespund identității brandului dumneavoastră. Doar pentru că dvs. găsiți ceva amuzant, nu înseamnă că și fanii dvs. o vor face.
Bonus:
11. Spuneți utilizatorilor la ce să se aștepte
Dacă postați un videoclip sau faceți un link către un articol lung de pe blog, stabiliți așteptările urmăritorilor dvs. spunându-le exact cât de lung este, astfel încât să știe la ce să se aștepte.
Ziua săptămânii:
Modelele se schimbă în funcție de ziua săptămânii:
Luni: Moralul este scăzut, dar optimist.
Marți: Oamenii sunt la cel mai scăzut nivel. Săptămâna se simte ca și cum abia a început. Oamenii sunt, de asemenea, cei mai sensibili la reclame.
Miercuri: Săptămâna începe să se îmbunătățească. Oamenii sunt mai motivați.
joi: Există o lumină la capătul tunelului. Oamenii sunt bine dispuși și le place să li se reamintească acest lucru.
Vineri: Oamenii sunt verificați și caută să iasă. Ei sunt ușor de distras.
Sâmbătă: Oamenii sunt plecați să se bucure de weekend.
Duminică: Oamenii sunt optimiști și motivați în legătură cu săptămâna următoare.
În esență, starea de spirit contează. Acest lucru înseamnă că ar trebui să postați conținut diferit în diferite zile ale săptămânii.
Ora din zi:
Postați atunci când publicul vă ascultă, nu doar atunci când afacerea dvs. este deschisă. Acest lucru va asigura o mai mare implicare a utilizatorilor. Cu toate acestea, nu postați întotdeauna la aceeași oră a zilei. Fanii care sunt conectați dimineața vor fi diferiți de cei care sunt conectați seara.
.