Det har varit en uppslitande jobbsökningsprocess, men mållinjen är äntligen i sikte. Du kan nästan känna erbjudandet i dina händer. Så du sätter dig ner för att ringa upp några referenser och försäkra dig om att du fattar rätt beslut.
Ja, du läste rätt. Du ringer också referenser.
De flesta hoppar över detta steg, men en “omvänd referenstagning” ger dig en extra fördel när du intervjuar och förhandlar med ett företag. Du kanske också slipper huvudvärk om du accepterar ett erbjudande från ett företag som inte passar dig.
Den enda haken är att du, till skillnad från den anställande chefen, inte har en ordentlig lista med namn som du kan använda. Istället måste du gräva lite. Jag lovar att det är värt det!
Så, bli nyfiken och ta följande steg:
Kontrollera recensioner från anställda
Din första anhalt bör vara en webbplats som Glassdoor.com, där anställda anonymt recenserar företag, deras ledningsgrupper och intervjuprocesser. Du får en inblick i hur det är att arbeta på den organisation du intervjuar. (Jag skulle kunna säga något om att ta recensionerna med en nypa salt, men jag antar att du vet hur internet fungerar!)
Läs recensionerna och anteckna de nackdelar du ser. Skriv ner frågor om eventuella röda flaggor, t.ex. en svag inskolningsprocess eller klagomål om dålig balans mellan arbete och privatliv – du kommer att vilja överväga dem mot de andra delarna av den omvända referenskontrollen. Om recensionerna av ett företag i allmänhet är negativa bör du fundera på att skära av dina förluster och gå vidare.
PayScale.com är en annan bra resurs i detta avseende. Du kommer att kunna se direkt om ett företag är billigt-billigt som en babykyckling baserat på hur dess genomsnittslöner står sig i jämförelse med andra i branschen.
Se på vad kunderna säger
Jag ska vara uppriktig: Företag som behandlar sina kunder illa brukar också behandla sina anställda illa. Etiska normer och konfliktlösningsnormer går igenom alla nivåer i ett företag.
Under den här delen av din referenstagning bör du kontrollera företagets betyg från Better Business Bureau och Yelp. Och ja, BBB är betydligt mer tillförlitligt än Yelp. Naturligtvis finns det alltid några hatare, men försök att få en allmän uppfattning:
- Skulle det förekomma återkommande problem av oroande karaktär?
- Hur hanterar företaget klagomål?
- Är det problem som inte löses?
Sociala profiler kan vara en annan bra källa till information. Om kunderna till exempel klagar på Facebook eller Twitter, svarar företaget då med ett erbjudande om hjälp eller avfärdar det dem?
Känns det bra när du tittar? Det är ett bra tecken.
Aktivera ditt nätverk
Ett av de bästa sätten att få en korrekt uppfattning om ett företags kultur, potentiella bränder och starkaste säljargument är att tala med någon som har arbetat där (helst nyligen). Men du kanske inte känner dig bekväm med att kontakta främlingar utan vidare. För att inte tala om att det inte går att veta vilka band en tidigare anställd fortfarande har till företaget, så dina förfrågningar kan komma tillbaka till den anställande chefen.
Innan du kontaktar en helt främmande person kan du gå in på LinkedIn för att ta reda på om någon som har arbetat där finns i ditt nätverk – även som en andra eller tredje gradens kontakt. Fråga din kontakt om hon skulle vara villig att göra en introduktion åt dig. På så sätt kommer du att framstå mindre som en slumpmässig tittare och mer som en pålitlig person som agerar utifrån en due diligence.
Här är ett manus för att komma igång:
“Hej! Jag funderar på en roll på XYZ-företaget och såg att din kontaktperson så och så arbetade/arbetar där. Skulle du kunna tänka dig att göra en introduktion åt mig? Jag skulle gärna vilja ha en chans att ställa några snabba frågor om kulturen. Tack i förväg för din hjälp!”
Få det direkt från hästens mun
Okej, det här är inte precis en aktivitet för att kontrollera referenser, men det är något du bör göra under hela intervjuprocessen. Och det är att ställa frågor om företagskulturen, rakt ut.
- Hur skulle du beskriva miljön här?
- Vad krävs för att någon ska bli framgångsrik på det här företaget?
- Vad är en sak som du skulle ändra på företaget om du kunde?
- Varför är du stolt över att jobba här?
Sluttliga tankar: En omvänd referenskontroll är dubbelt så viktig när du överväger att arbeta med ett virtuellt företag. Det finns gott om flyktiga “jobba hemifrån”-möjligheter där ute – inte bara de skräppostmeddelanden som du ser i Instagramkommentarer – och de är inte värda din tid. Du vill vara en del av ett virtuellt team som investerar i sin kultur, behandlar anställda och kunder rättvist och är den typ av organisation som du kan växa med.