Vi indgik kontrakt om at bygge med Gonyea Homes i den tidlige vinter 2013. I første omgang var jeg bekymret over at arbejde med et firma, der byggede så mange huse. Vi var bekymrede for, at vores hjem ikke ville være virkelig skræddersyet, og at Gonyea Homes ikke ville være i stand til at fange den vision, vi havde for vores hjem. De ejede den grund, vi ønskede, så vi besluttede at gå videre med designet og se, hvordan det gik. Efter vores første møde med Jon Connelly var vi begejstrede og håbefulde. Da vi så gik videre med den arkitektoniske udformning af vores hjem, vidste vi virkelig, at vi havde truffet det rigtige valg. Jons råd og vejledning var uvurderlig. Han fik os til at tænke over, hvordan vi ønskede, at vores hjem skulle fungere, og hvordan rummene kunne forholde sig til hinanden. Han styrede os virkelig væk fra nogle idéer, som vi nu ved ville have været forkerte valg i vores design/layout. Efter at vores design var færdigt, mødtes vi med Tony og gennemgik vores prisfastsættelse. Tony var informativ og tog sig virkelig tid til at forklare omkostningerne, oplyste os om nogle funktioner i hjemmet og gennemgik vores prisfastsættelse. Da vi havde vores første møde for at gennemgå prisen på huset, følte vi begge en stor stress og ængstelse. Vi forlod mødet lettede, da Tony besvarede alle vores spørgsmål og var ligefrem. Vores underskrivelse af købsaftalen var strømlinet og let at forstå. Tony gennemgik vores finansieringsmuligheder og henviste os til en god realkreditinstitut. Alt, hvad han fortalte os, blev bekræftet, da jeg foretog min egen undersøgelse. Vi foretog alle vores valg/designarbejde gennem Julie. Julie var fantastisk! Hun lyttede til, hvordan vi ønskede, at vores hjem skulle se ud, og da vi viste hende vores “idémappe”, som var meget forskellig fra alt det, vi havde set i Gonyea-modeller, kunne Julie hjælpe os med at samle looket. Julie kom med forslag og havde gode ideer. Vores hus blev fantastisk. Jeg kontaktede Julie og fik hende også til at hjælpe mig med indkøb af møbler. Ethan var vores projektleder på stedet og koordinerede hele vores husbyggeri. Han er en stille fyr, men meget lydhør og tydeligvis god til det, han laver. Han og Julie talte os ned fra kanten en gang under projektet, da vi var i tvivl om nogle af vores beslutninger. De forsikrede os begge om, at det ikke er ualmindeligt at have disse bekymringer, men at vi skulle vente og lade huset blive til noget. De var helt rigtige! Vi er så glade for, at vi ikke ændrede vores oprindelige plan. Ved lukningen havde vores hus et par ufærdige ting. Et var et lysarmatur, der var bestilt i restordre, og et andet var en lille revne i granitten i vores puderum. Vi gik videre og lukkede, fordi vi var nødt til at flytte ind. Vi var ikke overdrevent bekymrede over, at Ethan skulle ordne disse to sidste ting. De blev begge færdiggjort inden for en måned efter vores indflytning, så det var vi meget tilfredse med. Jeg ville skrive en anmeldelse for ca. et år siden, men vi havde været i vores hus i to måneder, og svaret fra Gonyeas garantiafdeling var langsomt på to ting, som jeg havde, da vi gik ind i vinteren 2013/2014. Jeg besluttede at vente til efter min 1 års garantiperiode med at skrive en anmeldelse, så jeg kunne give en rigtig god samlet anmeldelse af vores oplevelse. Efter at vi havde været i huset i ca. 6 måneder, og jeg havde følt, at der ikke var en stor respons på et par garantiposter, modtog jeg et brev fra Gonyea Homes. De undskyldte for den langsomme garantirespons og sagde, at de var ved at foretage ændringer i deres garantiproces for at få tingene til at køre mere smidigt. Da vi kom op til vores 1 års garantigennemgang, var jeg bekymret for, hvordan servicen ville være. Nogle af vores naboer havde klaget over langsom respons på garantielementer. Efter at have gennemgået vores gennemgang med Dan og Ethan fik vi ALT repareret inden for 3 uger, og vi er begejstrede! Garantigruppen var lydhør, rettidig og grundig. Vi har været i vores hjem i 13 måneder, og vi er begejstrede for den samlede oplevelse. Vi anbefaler varmt Gonyea Homes til alle, vi kender. Teamet hos Gonyea Homes er meget dygtige. Vi har haft venner og familie til at bygge, og når vi sammenligner “noter”, har ingen haft en lige så god oplevelse som vi har.