Gonyea Custom Homes

Sopimus Gonyea Homesin kanssa tehtiin alkutalvesta 2013. Aluksi olin huolissani työskentelystä yrityksen kanssa, joka rakensi niin paljon taloja. Olimme huolissamme siitä, että kotimme ei olisi aidosti räätälöity ja että Gonyea Homes ei pystyisi vangitsemaan visiota, joka meillä oli kotimme suhteen. He omistivat haluamamme tontin, joten päätimme jatkaa suunnittelua ja katsoa, miten asiat etenevät. Ensimmäisen tapaamisemme jälkeen Jon Connellyn kanssa olimme innostuneita ja toiveikkaita. Sitten, kun kotimme arkkitehtoninen suunnittelu eteni, tiesimme todella tehneemme oikean valinnan. Jonin neuvot ja opastus olivat korvaamattomia. Hän sai meidät miettimään, miten halusimme kotimme toimivan ja miten tilat voisivat liittyä toisiinsa. Hän todella ohjasi meidät pois joistakin ideoista, joista nyt tiedämme, että ne olisivat olleet vääriä valintoja suunnittelussa/asettelussa. Kun suunnittelumme oli valmis, tapasimme Tonyn kanssa ja kävimme läpi hinnoittelumme. Tony oli informatiivinen ja otti todella aikaa selittääkseen kustannukset, valisti meitä joistakin kodin ominaisuuksista ja kävi kanssamme läpi hinnoittelumme. Kun meillä oli ensimmäinen tapaaminen, jossa kävimme läpi kodin kustannuksia, tunsimme molemmat suurta stressiä ja ahdistusta. Lähdimme kokouksesta helpottuneina, sillä Tony vastasi kaikkiin kysymyksiimme ja oli suoraselkäinen. Ostosopimuksemme allekirjoittaminen oli virtaviivaista ja helposti ymmärrettävää. Tony kävi läpi rahoitusvaihtoehtomme ja ohjasi meidät loistavalle asuntolainapankkiirille. Kaikki, mitä hän kertoi meille, piti paikkansa, kun tein oman tutkimukseni. Teimme kaikki valintamme/suunnittelutyöt Julien kautta. Julie oli fantastinen! Hän kuunteli, miltä halusimme kotimme näyttävän, ja kun näytimme hänelle “ideatiedostomme”, joka oli hyvin erilainen kuin mikään, mitä olimme nähneet Gonyea-malleissa, Julie pystyi auttamaan meitä saamaan ulkoasun yhteen. Julie teki ehdotuksia ja hänellä oli loistavia ideoita. Talostamme tuli upea. Otin Julieen yhteyttä ja pyysin häntä auttamaan minua myös huonekaluhankinnoissa. Ethan oli projektipäällikkömme paikan päällä ja koordinoi koko talomme rakentamista. Hän on hiljainen kaveri, mutta hyvin reagoiva ja selvästi hyvä siinä, mitä hän tekee. Hän ja Julie puhuivat meille kerran projektin aikana, kun epäilimme joitakin päätöksiämme. Molemmat vakuuttivat meille, että ei ole epätavallista, että meillä on tällaisia huolia, mutta meidän on odotettava ja annettava talon valmistua. He olivat oikeassa! Olemme niin iloisia, ettemme muuttaneet alkuperäistä suunnitelmaamme. Sulkemishetkellä kodissamme oli muutamia keskeneräisiä asioita. Yksi oli takaisintoimitettu valaisin ja toinen oli pieni halkeama jauhehuoneen graniitissa. Menimme eteenpäin ja suljimme, koska meidän oli muutettava sisään. Emme olleet kovin huolissamme siitä, että Ethan hoitaisi nämä kaksi viimeistä asiaa. Molemmat saatiin valmiiksi kuukauden kuluessa muutostamme, joten olimme siihen erittäin tyytyväisiä. Aioin kirjoittaa arvostelun noin vuosi sitten, mutta olimme olleet talossamme kaksi kuukautta ja Gonyean takuuosaston vastaus oli hidas kahdessa kohteessa, joita minulla oli, kun menimme talveen 2013/2014. Päätin odottaa arvostelun kirjoittamista 1 vuoden takuuajan jälkeen, jotta voisin antaa todella hyvän kokonaisarvion kokemuksestamme. Kun olimme olleet talossa noin 6 kuukautta ja minusta tuntui, että muutamaan takuuasiaan ei reagoitu kovin hyvin, sain kirjeen Gonyea Homesilta. He pyysivät anteeksi hidasta takuuvastausta ja sanoivat tekevänsä muutoksia takuuprosessiinsa, jotta asiat sujuisivat sujuvammin. Kun lähestyimme 1 vuoden takuukierrosta, olin huolissani siitä, miten palvelu sujuisi. Jotkut naapureistamme olivat valittaneet hitaasta vastauksesta takuuasioihin. Käytyämme Danin ja Ethanin kanssa läpi kaiken, saimme kaiken korjattua 3 viikossa, ja olemme innoissamme! Takuuryhmä oli reagoiva, oikea-aikainen ja perusteellinen. Olemme asuneet kodissamme 13 kuukautta ja olemme innostuneita yleisestä kokemuksesta. Suosittelemme Gonyea Homesia kaikille tuntemillemme. Gonyea Homesin tiimi on erittäin lahjakas. Meillä on ollut ystäviä ja sukulaisia rakentamassa, ja kun vertaamme “muistiinpanoja”, kenelläkään ei ole ollut yhtä hyviä kokemuksia kuin meillä.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.