Southeastrans Trip Reservation Line 855-325-7586

2018年6月1日より、FSSAはSoutheastransという会社と協力して、従来のメディケイド会員（これを「フィーフォースサービス」のメディケイドとも呼ぶ場合があります。 これにはHoosier Healthwise、Hoosier Care Connect、Healthy Indiana Planなどのマネージドケアプログラムに入っていない会員が含まれています。 Southeastransは、これらの会員が医師や薬局、その他の医療機関への乗り物を簡単に見つけられるよう努力しています。

乗り物を要請するには、会員はまず、少なくとも2営業日前にSoutheastrans（855-325-7586）に電話をしてください。 送迎が承認された場合、送迎の24時間前までにSoutheastransから確認の電話がある。

また、後述のSoutheastrans会員ポータルサイトを利用して、オンラインで乗車予約をすることもできます。 お電話でのお問い合わせは、月～金、午前8時～午後6時（東部標準時）の通常営業時間内にお願いします。

この変更は私にとって何を意味するのか？

Southeastransは、医師事務所、薬局、その他の医療機関へのメディケイドが適用される乗車券の交通ケースマネジメントを提供します。 乗車の依頼をするための新しい電話番号があります。 Southeastrans Reservation Line（855-325-7586）は月曜日から金曜日の午前8時から午後6時（東部標準時）までご利用いただけます。

何日前に電話すればよいですか？

緊急の場合はどうすればよいですか？

緊急の交通ニーズは、Southeastransを通してスケジュールされません。

乗り物が時間通りに来ない場合はどうすればよいですか？

東南アジア旅行予約ライン（855-325-7586）に電話し、「Where’s my Ride? カスタマーサービス担当者が、お客様の乗車券がいつ到着するかを確認し、また、新しいプロバイダーがお客様を迎えに来るように手配します。 https://member.southeastrans.com Southeastrans Member Portalにアクセスし、登録してください。 ログインすると、予定されている旅行を確認したり、新しい旅行を予約したりすることができます。

どのような予約が可能ですか？

Southeastransはメディケイドでカバーされる緊急でない医療サービスへの乗り物を予約することができます。 これには、歯医者、医者、透析、その他への旅行が含まれます。 メディケイドは12ヶ月の間に片道20回分の料金を支払います。 医師から要請があり、Southeastransを通して承認されれば、それ以上の回数が提供される場合もあります。

乗車予約の際に必要なものは何ですか？

必要なものは何ですか？

• 会員ID、氏名、生年月日
• 会員に連絡可能な電話番号
• 郵便番号を含むピックアップ住所
• 医師または施設名と住所。 郵便番号を含む
• 医師または施設の電話番号
• 予約日および時間
• 特別な移動手段（車椅子、歩行器、視覚障害者等）がある場合は、ご記入ください。
• 緊急連絡先の名前と電話番号

いつまでに準備すればよいですか？

ご予約時に、ご予約までの移動距離に基づいて、お迎えの準備ができる予定時刻をお知らせします。

予約終了後はどうすればよいですか？

東南アジア学院に電話し、帰宅の準備ができたことをお知らせください。

緊急の出張が必要な場合はどうすればよいですか？

事前に予約できなかった緊急の出張がある場合、2日前までにご連絡いただければ、出張を手配します。 緊急の必要性は、主治医の確認が必要です。 緊急の出張が必要な場合は、東南汽車に連絡してください。

薬局に行く必要がある場合はどうすればいいですか？

薬局に行く場合も保険が適用され、上記の手順でSoutheastransを通して、あるいは直接交通機関を通して手配することができる。 ただし、診療予約の帰りに薬局に立ち寄る必要がある場合は、あなたまたは運転手がSoutheastransに電話して薬局の立ち寄りを追加することができます。

予約のために運転してくれる家族や友人がいる場合はどうなりますか？

医師のオフィスやその他の医療予約を頻繁に取り、それらの予約のために運転してくれる家族や友人がいる場合、彼または彼女はインディアナ・メディケイドに登録して、ガソリン代の払い戻しを受けることができます！

インディアナ・メディケイドに登録した場合は、ガソリン代の払い戻しを受けられます。 この手続きについては、Family Member or Associate Transportationのウェブページをご覧ください。

詳細については、Southeastransのウェブサイトwww.southeastrans.com.

Transportation providers.をご覧ください。

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