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Cómo surtir una nueva receta o resurtirla para otra persona

Si usted es padre o cuidador de alguien (o incluso de una mascota), puede surtir cualquier nueva receta en su nombre siempre que sepa su nombre, dirección y fecha de nacimiento. Las nuevas recetas se pueden rellenar por correo, teléfono o en cualquier Farmacia Walmart.

Para pedir una reposición en línea, cada paciente de la Farmacia Walmart debe registrarse para acceder en línea a su cuenta de la Farmacia Walmart bajo su propia cuenta individual de Walmart.com.

Padres y cuidadores: Pueden reponer las recetas de otro cliente de Walmart Pharmacy iniciando sesión en la cuenta de Walmart.com de ese cliente y accediendo a su cuenta de Farmacia. Si la persona no se ha registrado para el acceso en línea a su cuenta de la Farmacia Walmart, puede registrarse rápidamente para ellos y luego pedir sus recargas en línea.

Si usted no tiene una receta escrita

Si usted no tiene una receta escrita, puede pedirle a su médico que llame a su receta a la Farmacia. Utiliza nuestro buscador de tiendas para encontrar el número de teléfono de la Farmacia Walmart más cercana a ti para dárselo a tu médico. Usted o su cuidador tendrán que recoger su receta en esa Farmacia.

Encuentre su número de receta y su fecha de caducidad

Su número de receta está en la etiqueta de la receta del último relleno. Es un número de 7 dígitos situado en el lado izquierdo, cerca de la parte superior de la etiqueta. La fecha de caducidad se encuentra en la parte inferior de la etiqueta de su receta. Suele figurar como parte de la información de reposición disponible. Por ejemplo, puede decir “RECARGA: 2 para el 30/08/2013”. Esto significa que quedan dos reposiciones y que la última debe pedirse antes del 30/8/2013.

Número máximo de reposiciones por pedido

Puede presentar hasta 7 reposiciones en cada pedido. Si necesita reponer más de 7 recetas, tendrá que hacer varios pedidos.

Recarga de recetas caducadas

Si ha solicitado una recarga que ha caducado o se ha agotado, nuestro farmacéutico intentará llamar a su médico para que le autorice a ampliar la receta. Por favor, permita un día hábil adicional para su recarga mientras el farmacéutico intenta contactar con su médico.

Si usted necesita su receta antes, por favor llame a su médico directamente y pida que su autorización de recarga sea llamada a su Farmacia Walmart. Las recetas caducadas no se pueden transferir a otra Farmacia Walmart.

Si elige recibir la Notificación de caducidad de la receta, Abre en ventana nueva le enviaremos un correo electrónico cada vez que una de sus recetas de la Farmacia Walmart se acerque a su fecha de caducidad.

Que otra persona recoja su receta

Puede enviar a alguien a recoger su receta por usted. Por favor, imprima su página de Confirmación de Recarga en Línea y haga que esa persona la lleve a la Farmacia como referencia. En algunos estados, cualquier persona que recoja una sustancia controlada tendrá que presentar una identificación válida con fotografía cuando venga a la Farmacia a recoger el medicamento.

Problemas

¿Tiene problemas para surtir su receta? Por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente Abre en una nueva ventana o utilice nuestro buscador de tiendas Abre en una nueva ventana para llamar a su farmacéutico local.

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