Vi kontrakterade att bygga med Gonyea Homes tidigt på vintern 2013. Inledningsvis var jag orolig för att arbeta med ett företag som byggt så många hus. Vi var oroliga för att vårt hem inte skulle bli riktigt skräddarsytt och att Gonyea Homes inte skulle kunna fånga den vision vi hade för vårt hem. De ägde den tomt vi ville ha, så vi bestämde oss för att gå vidare med utformningen och se hur det gick. Efter vårt första möte med Jon Connelly var vi glada och hoppfulla. När vi sedan gick vidare med den arkitektoniska utformningen av vårt hem visste vi verkligen att vi hade gjort rätt val. Jons råd och vägledning var ovärderlig. Han fick oss att tänka på hur vi ville att vårt hem skulle fungera och hur utrymmena kunde relatera till varandra. Han styrde oss verkligen bort från vissa idéer som vi nu vet skulle ha varit fel val i vår design/layout. När vår design var klar träffade vi Tony och gick igenom vår prissättning. Tony var informativ och tog sig verkligen tid att förklara kostnader, informera oss om vissa funktioner i huset och gick igenom vår prissättning. När vi hade vårt första möte för att gå igenom kostnaden för hemmet kände vi båda stor stress och oro. Vi lämnade mötet lättade eftersom Tony svarade på alla våra frågor och var rakryggad. Undertecknandet av vårt köpeavtal var smidigt och lätt att förstå. Tony gick igenom våra finansieringsalternativ och hänvisade oss till en bra hypoteksbank. Allt han berättade för oss stämde när jag gjorde mina egna efterforskningar. Vi gjorde alla våra val/designarbeten genom Julie. Julie var fantastisk! Hon lyssnade på hur vi ville att vårt hem skulle se ut och när vi visade henne vår “idéfil”, som skilde sig mycket från allt vi hade sett i Gonyea-modellerna, kunde Julie hjälpa oss att få ihop utseendet. Julie kom med förslag och hade bra idéer. Vårt hus blev fantastiskt. Jag kontaktade Julie och lät henne hjälpa mig med möbelinköp också. Ethan var vår projektledare på plats och samordnade hela vårt husbygge. Han är en tyst kille, men mycket lyhörd och uppenbart duktig på det han gör. Han och Julie fick oss att tappa hakan en gång under projektet när vi tvekade på några av våra beslut. De försäkrade oss båda om att det inte är ovanligt att ha dessa farhågor, men att vi skulle vänta och låta huset växa fram. De hade rätt! Vi är så glada att vi inte ändrade vår ursprungliga plan. Vid avslutningen hade vårt hus några oavslutade saker. En av dem var en lampinfästning som beställts i efterhand och en annan var en liten spricka i graniten i vårt puderrum. Vi gick vidare och stängde eftersom vi var tvungna att flytta in. Vi var inte särskilt oroliga för att Ethan skulle få dessa två sista saker att ordna. Båda var klara inom en månad efter vår inflyttning, så vi var mycket nöjda med det. Jag tänkte skriva en recension för ungefär ett år sedan, men vi hade varit i vårt hus i två månader och svaret från Gonyeas garantiavdelning var långsamt på två saker jag hade när vi gick in i vintern 2013/2014. Jag bestämde mig för att vänta med att skriva en recension till efter min 1-åriga garantitid så att jag kunde ge en riktigt bra helhetsbedömning av vår upplevelse. Efter att vi hade varit i huset i ungefär 6 månader och jag hade känt att det inte var något bra svar på några garantiposter fick jag ett brev från Gonyea Homes. De bad om ursäkt för det långsamma garantisvaret och sa att de gjorde ändringar i sin garantiprocess för att få saker och ting att gå smidigare. När vi kom fram till vår 1 års garantigenomgång var jag orolig för hur servicen skulle vara. Några av våra grannar hade klagat på långsam respons på garantiärenden. Efter att ha gått igenom vår genomgång med Dan och Ethan hade vi fått ALLT reparerat inom tre veckor, och vi är mycket nöjda! Garantigruppen var lyhörd, snabb och noggrann. Vi har bott i vårt hem i 13 månader och vi är mycket nöjda med den övergripande upplevelsen. Vi rekommenderar varmt Gonyea Homes till alla vi känner. Teamet på Gonyea Homes är mycket begåvade. Vi har låtit vänner och familjemedlemmar bygga och när vi jämför “anteckningar” har ingen haft en lika bra upplevelse som vi.