Na Facebooku nie ma jednego “idealnego postu” lub idealnej pory dnia, aby go opublikować. Zamiast tego, można opracować strategię, która dostaje różne rodzaje treści do różnych typów ludzi, w różnych czasach. Kluczowym czynnikiem do zapamiętania podczas tworzenia treści na Facebooku jest to, że trzeba być czujnym-kontynuacja poszukiwania dywersyfikacji co i kiedy post.
1. Keep things positive
Bycie pozytywnym promuje zaangażowanie i zachęca do dzielenia się. Równie ważne jest to, że bycie negatywnym może kosztować Cię fanów. Ludzie są szybkie do unlike firmy, jeśli posty są negatywne lub kontrowersyjne.
2. Dodać swoje posty informacyjne dając “wskazówki” i w tym linki
Najbardziej atrakcyjne aktualizacje są te, które oferują coś. Nie ujawniaj wszystkiego – to zwiększa prawdopodobieństwo, że fani klikną. Zamieść interesujący fakt. Jeśli jesteś ekspertem w danej dziedzinie, podziel się wskazówkami. Jeśli udostępniasz wpis na blogu lub artykuł online, stwórz aktualizację statusu, która zawiera najciekawszy fakt lub stwierdzenie, które wzbudzi ciekawość czytelników i zachęci ich do kliknięcia. Zamiast kopiować i wklejać długi adres URL do aktualizacji statusu, użyj skracacza linków, takiego jak Bit.ly, aby Twój post był krótki i bardziej prawdopodobne, że zostanie udostępniony.
3. zawsze dołączaj obrazy i logo
Posty z obrazami mają największą ilość zaangażowania na Facebooku, więc pamiętaj, aby dołączyć jeden, kiedy tylko możesz. Idealny rozmiar to 800×600. Zwiększ świadomość swojej marki, umieszczając swoje logo na zdjęciach, które publikujesz. Tworzenie treści jest “królem”. Im więcej oryginalnych treści możesz stworzyć, tym lepiej.
4. Utrzymuj swoje posty przyjazne dla urządzeń mobilnych
Używaj prostych obrazów, które mogą być łatwo widoczne na urządzeniach mobilnych – gdziekolwiek od 50-70% twoich fanów czyta twoje posty na swoich telefonach. Oznacza to, że kiedy tworzysz treści, użytkownicy mobilni powinni być pierwszą myślą, w przeciwieństwie do bycia po myśli.
5. Dziękuj i nagradzaj swoich fanów
Twoi fani chcą czuć się tak, jakby byli częścią społeczności. To sprawia, że zwykli fani stają się zwolennikami marki. Spraw, aby Twoi fani czuli się tak, jakby czerpali korzyści z bycia Twoim fanem. Zaoferuj im ekskluzywne oferty na Facebooku i podziękuj. To pomaga Twojej firmie rozwijać się poprzez word of mouth i okazuje się popularne jako temat postu.
6. Zawsze odpowiadaj na posty
Posty nie są jedynymi działaniami, które przykuwają uwagę – komentarze i odpowiedzi są równie ważne. Angażuj się w kontakty z ludźmi i buduj relacje poprzez rozmowę. Obejmuje to bycie dostępnym do odpowiedzi i reagowanie na negatywne opinie. Nigdy nie usuwaj negatywnych postów. Zamiast tego ustosunkuj się do niego i przyznaj się do winy. Przyznanie się do winy sprawia, że wyglądasz bardziej wiarygodnie.
7. Wszystkie twoje posty muszą być angażujące
Zadawaj pytania, aby uzyskać zaangażowanie. Pytania wielokrotnego wyboru, wypełnij puste miejsce i opisz ten obraz w trzech słowach to proste techniki, które zwiększają zaangażowanie. Nie możesz po prostu dzielić się historiami lub informacjami. Zaangażuj odbiorców w swoje posty. Im więcej osób jest zaangażowanych w Twoje treści, tym więcej osób je zobaczy. Jeśli są posty konsekwentnie z logo firmy (patrz #3), tym więcej ludzi będzie rozwijać związek między swoją firmą i wiadomości.
8. Powinieneś być delegowania 5-10 razy w tygodniu
Powszechny błąd wiele firm zrobić jest delegowania zbyt dużo lub zbyt mało. Chcesz się upewnić, że fani widzą Twoją markę. Twoi “superfani” zobaczą wszystko, co piszesz, podczas gdy zwykli fani zobaczą mniej. Posting 5-10 razy w tygodniu pomaga zapewnić, że jeśli fani przegapili wiadomość w poniedziałek, zobaczą inną wiadomość we wtorek.
9. Uzyskać informacje zwrotne od swoich fanów
Wszystkie zbyt wiele firm nie uzyskać informacji zwrotnej od swoich fanów. Twoi fani Facebook może być twój osobisty grupy fokusowej i często są zainteresowani w dzieleniu się swoimi opiniami. Dodatkowo, lubią myśleć, że ich opinia może pomóc w kształtowaniu przyszłych decyzji biznesowych.
10. Rozwijaj spójny ton
Ważne jest, abyś nie szkodził swojej marce, zamieszczając informacje, które nie pasują do Twojej tożsamości marki. Tylko dlatego, że ty uważasz coś za zabawne, nie oznacza, że twoi fani będą.
Bonus:
11. Powiedz użytkownikom, czego się spodziewać
Jeśli zamieszczasz wideo lub link do długiego artykułu na blogu, ustaw oczekiwania swoich zwolenników, mówiąc im dokładnie, jak długi jest ten artykuł, aby wiedzieli, czego się spodziewać.
Dzień tygodnia:
Nastroje zmieniają się w zależności od dnia tygodnia:
Poniedziałki: Morale jest niskie, ale optymistyczne.
Wtorki: Ludzie są na najniższym poziomie. Tydzień czuje się tak, jakby wciąż dopiero się zaczął. Ludzie są również najbardziej podatne na reklamy.
Wednesday: Tydzień zaczyna wyglądać w górę. Ludzie są bardziej zmotywowani.
Czwartek: Pojawia się światełko na końcu tunelu. Ludzie są w dobrych nastrojach i lubią być przypominani o tym.
Piątek: Ludzie są sprawdzeni i szukają wyjścia z domu. Są one łatwo distracted.
Sobota: Ludzie są na zewnątrz ciesząc się ich weekendu.
Niedziela: Ludzie są optymistyczni i zmotywowani na temat następnego tygodnia.
W istocie, nastrój ma znaczenie. Oznacza to, że należy umieścić różne treści w różnych dniach tygodnia.
Czas dnia:
Post, gdy publiczność słucha nie tylko wtedy, gdy Twoja firma jest otwarta. Zapewni to większe zaangażowanie użytkowników. Jednakże, nie zawsze post o tej samej porze dnia. Fani, którzy są na rano będą inne niż fanów, którzy są na w godzinach wieczornych.
.