Umiejętności komunikacji biznesowej dla menedżerów

Czego się nauczysz: Omówić najlepsze praktyki w zakresie etykiety w miejscu pracy

Ten moduł koncentruje się na pracy w grupach i zespołach. Dobre maniery lub etykieta to podstawowy temat do rozpoczęcia interakcji na właściwej stopie. Chociaż niektóre z rzeczy omawianych w tej sekcji mogą wydawać się powszechną wiedzą lub zdrowym rozsądkiem, pomocne może być przypomnienie o podstawowych manierach. Dodatkowo, istnieje kilka ważnych przypomnień lub lekcji dotyczących pracy z innymi i uczestniczenia w wydarzeniach firmowych.

Wyniki nauczania

  • Przedyskutuj odpowiednie sposoby zachowania w miejscu pracy
  • Przedyskutuj odpowiednie i nieodpowiednie zachowanie na imprezach firmowych

Interakcje w miejscu pracy

Pierwsze i prawdopodobnie najbardziej trwałe wrażenie, jakie wywierasz w miejscu pracy, zaczyna się od manier: jak się nosisz i jak zachowujesz. Istnieje wiele kwestii kulturowych związanych z dyskusją na temat tego, jak zachowywać się w miejscu pracy. Podobnie jak reszta tego kursu, lekcje te oparte są na amerykańskiej kulturze korporacyjnej. Jeśli masz do czynienia z osobami z innych krajów lub kultur, upewnij się, że zapoznałeś się z ich standardami kulturowymi. W Internecie dostępne są obszerne zasoby informacji na temat etykiety biznesowej w podróżach międzynarodowych.

Strój

Na odległość, pierwsze wrażenie zaczyna się od stroju. Czy jesteś ubrany odpowiednio do tego miejsca pracy? Ubieranie się” zmienia znaczenie z klubu sobotniej nocy do miejsca kultu do miejsca pracy. W przypadku braku jednolitego stroju lub bezpośredniej polityki firmy dotyczącej stroju, przyjrzyj się, co w miejscu pracy nosi Twój szef i szef Twojego szefa. Staraj się ubierać tak jak oni, o ile jest to odpowiednie do wykonywanej przez Ciebie pracy. Jednak nie przesadzaj z tym w sposób, który sprawi, że nie będziesz pasował do otoczenia. Jeśli wszyscy w Twoim miejscu pracy noszą spodnie i koszule, nie zakładaj trzyczęściowego garnituru!

Jedną z mądrości jest ubieranie się jak pracownik, którym chcesz być przy następnym awansie. Są chwile, kiedy możesz zostać poproszony o udział w wydarzeniu z dala od zwykłego miejsca pracy. Może to być nawet wydarzenie o charakterze towarzyskim (np. wyjście z klientem na posiłek). Lepiej jest zapytać innych o odpowiedni strój, niż pojawić się źle ubranym. Ta umiejętność sprawdza się w sytuacjach indywidualnych, a szczególnie dobrze w grupie. Pomyśl o swoim ubiorze jako o okazaniu szacunku drugiej osobie lub osobom.

Pytanie praktyczne

Język ciała

Drugie wrażenie, jakie wywierasz, to język ciała. Postawa (forma języka ciała) przekazuje wiele informacji o Tobie. Czy stoisz wysoko, z ramionami do tyłu, ale nie sztywno? Czy podnosisz się, gdy ktoś nowy wchodzi do pokoju? Czy masz skrzyżowane nogi lub kostki? Czy Twoja głowa jest podniesiona i patrzysz na drugą osobę? Jeśli odpowiedzi na te pytania są “tak”, identyfikują one kogoś gotowego do wykonania pracy dnia, kogoś, kto jest pewny siebie.

W rozmowie, powinieneś być dostrojony i delikatnie kopiować język ciała innych osób, z którymi rozmawiasz. Jeśli druga osoba pochyla się nieco do środka, powinieneś rozważyć zrobienie tego również. Jeśli druga osoba opiera się plecami o swoje krzesło, możesz zrobić to samo. Unikaj kopiowania lub naśladowania ruchów drugiej osoby, ale subtelnie naśladuj ją wykonując podobne ruchy. Jest to bardziej odpowiednie, jeśli druga osoba ma rangę organizacyjną lub władzę.

Bliskość, lub przestrzeń wokół osób, jest kolejnym bardzo kulturowo związanym składnikiem języka ciała. Zacznij od respektowania przestrzeni roboczej innych osób. Niezależnie od tego, czy współpracownik znajduje się w biurze, czy w boksie, zatrzymaj się, aby uzyskać pozwolenie na wejście do tej przestrzeni. Kiedy już znajdziesz się w zasięgu rozmowy z inną osobą, nikt nie przygotuje taśmy mierniczej, aby określić, jak blisko lub daleko należy stanąć od drugiej osoby, ale istnieje coś takiego jak odpowiednia odległość i poszanowanie przestrzeni osobistej. Zacznij od odległości, w której czujesz się komfortowo. Jeśli zauważysz, że dana osoba delikatnie się wycofuje, to znaczy, że jesteś za blisko. Jeżeli osoba ta przysuwa się do nas, pochyla się, aby usłyszeć, lub ciągle prosi o powtórzenie, to być może jesteś zbyt daleko. Jeśli osoba, z którą rozmawiasz siedzi, spróbuj usiąść blisko niej, tak aby być na tym samym poziomie rozmowy. Jeśli nie jest to możliwe, upewnij się, że nie stoisz tak blisko, że rozmówca ma wrażenie, że patrzysz na niego z góry. Jeśli siedzisz, a osoba, z którą rozmawiasz, stoi, zaproponuj jej miejsce obok siebie lub stań na jej poziomie.

Uścisk dłoni

Uścisk dłoni jest podstawą powitań biznesowych i zawodowych. Są one kolejnym sposobem na dobry początek – lub nie. Twoja reputacja może zostać wyrobiona w ciągu tych kilku sekund interakcji. Sięgnij prawą ręką, aby chwycić prawą rękę drugiej osoby. Chwyć mocno, ale nie w sposób sugerujący konkurs siły. Potrząśnij delikatnie dłonią w górę i w dół trzy do czterech razy. Podczas uścisku, patrz drugiej osobie w oczy i kontynuuj rozmowę. Właściwe jest podjęcie wysiłku, aby uścisnąć dłoń wszystkim osobom w grupie lub w bezpośrednim sąsiedztwie. W sali liczącej 100 osób nikt nie poda ręki każdemu, ale pozdrów bliskie osoby lub te, które mogą wejść do tej sali. Jeśli ktoś jest ranny lub chory, może zrezygnować z podania ręki. Uszanuj ich życzenia w tej kwestii i po prostu zaoferuj przyjazne: “Miło mi cię poznać”. Jeśli jesteś przeziębiony, możesz zdecydować się nie podawać ręki, ale jesteś wtedy zobowiązany wyjaśnić dlaczego, na przykład: “Chętnie podałbym ci rękę, ale jestem przeziębiony i nie chciałbym ci jej podać.”

Kontakt wzrokowy

Kontakt wzrokowy jest dramatycznie różny w różnych kulturach. Podobnie jak uścisk dłoni, jest to część mowy ciała, z którą można sobie źle poradzić. “Patrz na mnie, kiedy do ciebie mówię” – to zdanie możemy usłyszeć od rodzica lub nauczyciela. To prawda, że w rozmowie powinniśmy patrzeć na drugą osobę i patrzeć jej w oczy. Twoje spojrzenie jest skierowane na oczy drugiej osoby lub na mostek jej nosa. W Stanach Zjednoczonych należy patrzeć innym w oczy (czubek nosa), nie wpatrując się intensywnie, ale od czasu do czasu zerkając wokoło.

Kontakt wzrokowy jest ważny, gdy przemawiasz przed grupą i gdy jesteś częścią publiczności. Jako mówca, starasz się zaangażować wszystkich w swój temat. Jako publiczność, pokazujesz mówcy, że jesteś zaangażowany i doceniasz jego wkład. Ponownie, nie wpatruj się intensywnie, ale utrzymuj stałe spojrzenie.

Gesty

Gesty są kolejnym składnikiem języka ciała. W środowisku biznesowym, gesty są w pewnym stopniu ograniczone. Unikaj uderzania w inne osoby lub przedmioty, które znajdują się blisko Ciebie. Używaj odpowiednich gestów, aby przedstawić swój punkt widzenia.

Zapominanie się jest kolejnym gestem, który może występować podświadomie. Niektórzy ludzie stukają ołówkami lub pstrykają gumkami. Jakikolwiek masz nawyk, unikaj go.

Głośność i lokalizacja

Głośność i lokalizacja rozmowy są ważne. Kiedy rozmawiasz z innymi, używaj głośności, która jest słyszalna dla tych osób i tylko dla nich. Chcesz uniknąć sytuacji, w której inni będą zmuszeni słyszeć twoją rozmowę, podczas gdy oni mogą próbować prowadzić swoje własne rozmowy. Twój poziom głośności będzie dostosowany do sytuacji, w której odbywa się rozmowa. Unikaj telefonów komórkowych w pobliżu innych osób, ponieważ ich głośność jest często irytująca. Jeśli musisz korzystać z telefonu komórkowego, przenieś się w miejsce, gdzie jest trochę prywatności. Rozmowy biznesowe mają szczególną potrzebę bezpieczeństwa.

Nigdy nie jest właściwe, bez względu na głośność, omawianie zastrzeżonych informacji firmy poza bezpiecznym miejscem pracy. Jeśli stwierdzisz, że musisz szeptać, to jesteś w złym miejscu do prowadzenia tej rozmowy.

Jednakże samo przebywanie w budynku biurowym nie sprawia, że każda rozmowa jest fair play. Jeśli natkniesz się na swojego szefa w windzie lub w toalecie, nie powinieneś próbować wdawać się w rozmowę na tematy biznesowe. Jeśli interakcja z kolegą z pracy jest przypadkowa, potraktuj to jako drobną rozmowę. Jeśli masz pilne sprawy do omówienia, wykorzystaj ten moment, aby zapytać, jak znaleźć czas na pełną rozmowę.

Komunikacja pisemna

Profesjonalna komunikacja pisemna jest kolejną oznaką szacunku dla współpracowników, która ma znaczenie dla udanej kariery. Chociaż omówiliśmy te aspekty obszernie w tym kursie, to jest to przypomnienie, aby nie spuszczać gardy. Zawsze wykonuj swoją najlepszą pracę, ponieważ wystarczy jeden lub dwa niedbałe e-maile lub notatki, aby pozostawić wrażenie, że tak właśnie wykonujesz wszystkie swoje zadania.

Bądź na czas

Inne ważne wrażenie, jakie wywierasz na innych, wiąże się z punktualnością. W niektórych kulturach spóźnienie się na spotkanie jest właściwe i dopuszczalne. Nie jest to prawdą w Stanach Zjednoczonych, gdzie mówimy, że “czas to pieniądz”. Osoby na stanowiskach kierowniczych mogą kazać podwładnym czekać. Chociaż możesz tego nie doceniać, często będziesz musiał zaakceptować czekanie na szefa. Jeśli oczekiwanie staje się zbyt długie (ponad piętnaście minut), może być właściwe, aby opuścić słowo trzeba przełożyć i wyjść. Niech kultura firmy, znaczenie spotkania i konsultacje z innymi zaangażowanymi kierują tym, jak radzisz sobie z tą sytuacją.

Wydarzenia firmowe

Wydarzenia firmowe mogą być zabawne, ekscytujące i relaksujące. Czasami pracownicy są nagradzani dużą rozrywką prywatnie lub w miejscu publicznym. Klienci są czasami goszczeni przez pracowników na imprezach sportowych. W wielu sytuacjach podawany jest alkohol; pamiętaj jednak, że imprezy te pozostają raczej wymogiem w miejscu pracy niż osobistym doświadczeniem. Zasługują one na taki sam poziom profesjonalizmu, jak Twoje zachowanie w miejscu pracy.

Poniższe wskazówki są sugestiami, a nie sztywnymi zasadami dla każdego wydarzenia, w którym uczestniczysz w trakcie swojej kariery. W razie wątpliwości należy skłaniać się ku większej formalności lub szacunkowi, zwłaszcza w kontaktach z klientami lub osobami znajdującymi się wyżej w hierarchii firmy. Zachowuj się w sposób, który pokazuje, że posiadasz kwalifikacje do pracy na obecnym stanowisku oraz na stanowiskach znacznie wyższych od niego.

W przypadku każdej imprezy firmowej upewnij się, że rozumiesz jej cel i odpowiednio się do niej przygotowałeś.

Wydarzenia zewnętrzne

Niektóre wydarzenia obejmują osoby spoza firmy. Należą do nich imprezy sportowe, wieczory w teatrze, specjalne posiłki lub inne działania. Jeśli Twoja firma jest gospodarzem wydarzenia, Twoim obowiązkiem jest spotkać się i powitać innych zaproszonych. W przypadku ważnych wydarzeń, firmy często wyznaczają członków firmy do goszczenia konkretnych osób z drugiej organizacji. Pracownicy mogą być zmuszeni do zbadania konkretnego gościa, aby go rozpoznać i zaangażować się w odpowiednią rozmowę. Goście muszą być otwarci na spotkanie z wieloma pracownikami firmy goszczącej. Każdy powinien mieć przy sobie wizytówki, aby się przedstawić i wykorzystać je w dalszych rozmowach, które zostaną zaplanowane później.

Rozmowa

Rozmowa na biznesowych spotkaniach towarzyskich nie jest związana wyłącznie z biznesem. Należy jednak uważać, aby nie stała się zbyt osobista. Środowisko towarzyskie pomaga w nawiązaniu osobistego kontaktu, jednak pozostaje to relacja zawodowa. Pracownik firmy goszczącej, który wchodzi w interakcję z gościem, powinien dążyć do podziału obowiązków związanych z rozmową, z lekkim naciskiem na to, aby to gość mówił więcej niż pracownik. Podobnie jak w przypadku gościa, którego możesz gościć w swoim domu, kiedy Twoja firma jest gospodarzem, jesteś odpowiedzialny za komfort gościa, co może obejmować przechowywanie płaszczy, wskazywanie widoków i udogodnień lub prowadzenie rozmowy poprzez zadawanie interesujących pytań. Jako gość, powinieneś oczekiwać, że zostaniesz dobrze potraktowany, ale unikaj czerpania korzyści.

Bez przypisanej agendy, pytania takie jak poniższe mogą rozpocząć rozmowę lub wypełnić luki:

  • Czy zawsze mieszkałeś w ?
  • Co skłoniło Pana(ią) do podjęcia pracy w ?
  • Czy ma Pan(i) zaplanowane jakieś podróże w najbliższej przyszłości?

W przypadku konkretnych wydarzeń, takich jak wyjście do teatru lub na imprezę sportową, należy wcześniej odrobić trochę pracy domowej, aby wykazać się zrozumieniem tego wydarzenia. “Tak, próby czasowe na Indy 500 odbywają się przez cztery poprzedzające weekendy, aby ustalić kolejność wyścigów. Albo, “to przedstawienie jest remakiem hitu z 1964 roku o tym samym tytule. Wtedy Jack Cassidy grał główną rolę i zdobył nagrodę Tony.”

Jeśli wydarzenie społeczne jest siedzące, to upewnij się, że angażujesz się w równym stopniu z tymi, którzy siedzą po twojej lewej, prawej stronie i ewentualnie po drugiej stronie stołu. Zwracaj uwagę raczej na gości niż na współpracowników. Możesz odwiedzić swoich współpracowników w biurze.

Wprowadzenia

Jak każda osoba wchodzi do rozmowy, przedstaw nowego członka tym w grupie. Przedstawienie to coś więcej niż: “Susan, to jest Renan. Renan, to jest Susan.” Daj każdej osobie sposób na włączenie się do rozmowy. “Susan, to jest Renan. Jest szefem działu sprzedaży na zachodnim wybrzeżu. Renan, to jest Susan, właśnie do nas dołączyła po ukończeniu college’u w Missouri”. Podczas gdy organizacja goszcząca powinna przejąć inicjatywę we wprowadzeniach, nie powinno to powstrzymywać cię jako gospodarza lub gościa.

Prawdopodobnie jedną z najbardziej niezręcznych sytuacji jest ta, w której to ty wchodzisz do obszaru, gdzie wszyscy już wydają się być zaangażowani z innymi. To może być kuszące, aby spędzić czas podziwiając bufet, bar, lub sztuki. Pamiętaj, że jest to okazja społeczna, więc musisz być towarzyski. Znajdź prawdopodobną grupę, wyciągnij rękę i powiedz: “Cześć, jestem Susan z ABCo. Czy mogę poznać twoje imię?”. Albo: “Wydaje mi się, że nikogo tu nie znam, czy pomożecie mi położyć temu kres?”. Tak długo, jak wyglądasz przyjaźnie i spędzasz początkowe chwile rozmowy słuchając uważnie, powinieneś być w porządku.

Jeśli twoja firma jest organizacją goszczącą, pamiętaj, aby szukać gości, którzy wydają się stać niezręcznie samotnie i zapraszać ich do swojej grupy konwersacyjnej. Nie jesteś zobowiązany do tej osoby na całe wydarzenie, ale zaoferować osobie sposób, aby zaangażować się. Tak jak ty możesz zmęczyć się jedną osobą, tak ta osoba może zmęczyć się tobą. Pozwól, aby delikatna wymówka, że chcesz się przywitać z kimś innym lub uzupełnić napój, uwolniła was obu od rozmowy. Jeśli Twoje odejście spowoduje, że druga osoba będzie się męczyć, przedstaw ją nowej grupie zanim się oddali. Są to wydarzenia społeczne z zamiarem ustanowienia więcej relacji.

Wstanie przy stole

Może się to wydawać trochę staromodne dla niektórych, ale pozostaje to oznaką szacunku, aby wstać, gdy ktoś wchodzi lub wychodzi, szczególnie w grupach, które mają nieco starszy średni wiek.

Na przykład, jeśli siedzisz przy stole, wstań, przedstaw wszystkich, a następnie usiądź z powrotem, jak nowy wchodzący robi. Ponownie, nikt nie musi przestrzegać tych sugestii jako zasad, ale jest to tradycja lub zwyczaj w Stanach Zjednoczonych.

Podstawy

Następujące sugestie są prawdopodobnie dobrze znane przez wszystkich, ale czasami je przeoczamy, ponieważ jesteśmy zaabsorbowani naszymi własnymi potrzebami.

  • Zostaw telefon komórkowy w samochodzie lub włącz wyciszenie. Nie sprawdzaj swojego telefonu z jakiegokolwiek powodu, dopóki nie będziesz zupełnie sam i poza zasięgiem wzroku. Jako gospodarz lub gość, telefon komórkowy wskazuje wszystkim innym, że masz swoją uwagę gdzie indziej.
  • Nie żuj gumy.
Maniery przy stole

Są obszerne przewodniki online na temat manier przy stole. Ta lista jest podsumowaniem większych elementów, które pomogą Ci zrobić odpowiednie pierwsze wrażenie.

  • Po zajęciu miejsca połóż serwetkę na kolanach. Jeśli jesteś na imprezie z udziałem gospodarza, poczekaj, aż gospodarz lub gospodyni odłoży swoją serwetkę. Kiedy skończysz posiłek, swobodnie złóż serwetkę i połóż ją na stole. Nigdy nie kładź serwetki na używanym talerzu ani nie odkładaj jej na stół, podczas gdy inni jedzą.
  • Zaczynając od przyborów kuchennych, zacznij od zewnątrz i pracuj w głąb. Na przykład, mniejszy widelec do sałatek znajduje się daleko po lewej stronie. Główny widelec obiadowy jest na prawo od widelca do sałatek. Widelec deserowy jest na prawo od widelca obiadowego lub najbliżej twojego talerza.
  • Zamów przedmioty, za które twoja firma byłaby skłonna zapłacić lub przedmioty, które wydają się podobne do tych z firmy goszczącej. Kolacja biznesowa nie jest okazją do pobłażania sobie.
  • Pierwszy kęs należy wziąć dopiero po tym, jak wszyscy zostaną obsłużeni. Jeśli to wydarzenie jest prowadzone przez gospodarza, nie zaczynaj jedzenia, dopóki gospodarz lub gospodyni nie położy swojego widelca na swoim talerzu lub nie weźmie kęsa.
  • Podaj jedzenie po swojej prawej stronie. Jeśli to ty zaczynasz to danie, zaproponuj je po lewej stronie, a następnie weź swoją porcję przed podaniem.
  • Poproś innych o podanie ci jedzenia, a nie sięgaj przed nikim.
  • Chleb jest rozrywany, a nie krojony.
  • Nigdy nie mów z jedzeniem w ustach. Bierz małe kęsy, aby przerwa od pytania do odpowiedzi była niewielka.
  • Skup się mniej na jedzeniu, a bardziej na gościach. Drugie porcje powinny być brane tylko wtedy, gdy są oferowane. Twoim głównym celem jest rozwijanie relacji; ciesz się jedzeniem, ale pamiętaj, gdzie powinna być Twoja uwaga.
  • Nie czuj się zobowiązany do jedzenia potraw, na których Ci nie zależy. Jednakże, powinieneś unikać ogłaszania tego, czego nie lubisz. Doceniaj wysiłek w swoim imieniu, nawet jeśli nie doceniasz elementu żywności.
  • Jeśli wydarzenie jest imprezą koktajlową z przystawkami, może się okazać, że stoisz, próbując zrównoważyć napój, talerz, serwetkę i przybory kuchenne, jednocześnie podając rękę ludziom, których spotykasz. Pamiętaj o swojej sytuacji jedzenia przy wyborze żywności, na przykład, pominąć plasterek mięsa masz do cięcia bez względu na to, jak pyszne wygląda. Wierzcie lub nie, ale istnieją zasoby internetowe, które pomogą wam zrozumieć tę równowagę.

Alkohol i marihuana

Nie jest niczym niezwykłym, że alkohol jest podawany na spotkaniach towarzyskich dla firm. Wraz ze zmianami w prawie niektórych stanów, możliwe jest, że marihuana może wkrótce pojawić się na tych imprezach. Jeśli zazwyczaj nie używasz żadnego z tych środków, nie czuj się zobowiązany do ich użycia podczas spotkania biznesowego i zdecydowanie nie wybieraj imprezy biznesowej, aby spróbować ich po raz pierwszy. Delikatnie odmów i unikaj wymówek, powodów czy wyśmiewania się. Możesz po prostu powiedzieć “Nie, dziękuję” lub poprosić o alternatywę, np. herbatę.

Jeśli chcesz przyjąć ofertę, zrób to. Pamiętaj jednak, że celem tej interakcji społecznej jest budowanie relacji, a nie rozpoczęcie wielkiej imprezy. Oglądać spożycie ostrożnie i być pewien, aby ograniczyć spożycie do mniej niż gospodarz i daleko, daleko mniej niż limit prawny.

Jako firma hostingowa, masz na pewno kwotę odpowiedzialności za każdego gościa pobłażanie na imprezie. Bądź czujny na pracowników lub gości, którzy mogą mieć over-indulged. Choć może to być trudna rozmowa, lepiej jest zapewnić gościom bezpieczeństwo, niż pozwolić im odejść pod wpływem. Jeśli impreza jest organizowana przez firmę zewnętrzną, być może jej menedżer ma sposób na radzenie sobie z nietrzeźwymi gośćmi. Poproś o pomoc. Nigdy nie proponuj, że odwieziesz kogoś innego do domu, jeśli nie jesteś całkowicie trzeźwy. Jako gość lub gospodarz, jest to o wiele mądrzejsze, aby zatrudnić transport osób trzecich.

Pytanie o praktykę

Wewnętrzne wydarzenia

Niektóre wydarzenia są przeznaczone tylko dla personelu firmy lub personelu firmy i kilku wybranych osób blisko związanych z firmą. Podobnie jak wydarzenia zewnętrzne, mogą one odbywać się na imprezach sportowych, w teatrze lub w innych miejscach na zewnątrz. Nawet jeśli firma mówi, że zostałeś zaproszony jako wyraz uznania dla twoich wysiłków, nie oznacza to, że powinieneś przesadnie oddawać się jakiejkolwiek części imprezy. Jest to nadal profesjonalna impreza służbowa. Na takich imprezach Twoim obowiązkiem jest poznanie i przywitanie się z innymi osobami, które zostały zaproszone. Staraj się nawiązywać kontakty z osobami, które nie są Twoimi zwykłymi znajomymi z pracy. W przypadku naprawdę dużych imprez, wizytówki mogą być przydatne.

Rozmowa

Rozmowa na imprezach wewnętrznych jest podobna do rozmowy na imprezach zewnętrznych. Nie jest ona związana wyłącznie z biznesem. Należy jednak uważać, aby nie stała się zbyt osobista. Środowisko społeczne pomaga nawiązać osobiste relacje, jednak pozostają one relacjami zawodowymi. Miej swój udział w tworzeniu interesujących konwersacji i pomagaj im iść naprzód. Używaj podobnych starterów rozmowy, jak zalecane powyżej.

Angażuj się w równym stopniu z tymi, których lubisz, jak i z mniej preferowanymi współpracownikami. Możesz odwiedzać bliskich współpracowników w biurze.

Wprowadzanie

W niektórych dużych firmach nie wszyscy się znają. Korzystaj z tej okazji, aby poznać nowych kolegów. Zaangażuj się w przedstawianie się, jak omówiono powyżej.

Czy to wewnętrzne, czy zewnętrzne, wydarzenia społeczne mogą sprawić, że poczujemy się samotni w tłumie. Poszukaj osób, które wydają się zagubione lub odizolowane i zaproś je do udziału w zajęciach. Jeśli czujesz się zagubiony lub odizolowany, znajdź grupę dyskusyjną, do której możesz wejść.

Podstawy

Podstawy omówione powyżej odnoszą się w równym stopniu do wewnętrznych spotkań towarzyskich. Jedno słowo ostrzeżenia dotyczy alkoholu i marihuany (jeśli jest legalna). Kuszące może być poczucie, że dobrze jest wypić trochę więcej lub zapalić trochę więcej, ponieważ organizacja wewnętrzna jest “rodzinna”. Nie jest właściwe nadmierne pobłażanie sobie podczas jakiejkolwiek imprezy firmowej. To nadal jest spotkanie o charakterze zawodowym. Twoja kariera ma pierwszeństwo. Ponadto, Twoja firma może ponosić odpowiedzialność prawną za swoich gości.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.