他人の郵便物を受け取った場合、または自分の郵便物を他人が受け取った場合、問題解決のためにできるいくつかの手順があります。

できること

宛名が正しいのに、受取人が自分の住所でない場合：

• 差出人に連絡する。 送付先の情報を更新できるよう、間違いを知らせる。
• 住所を消してしまう。 Moved」または「Unknown」と書いて、街頭のレターボックスに投函する。

注意：法律により、封筒に記載された住所に郵便物を配達することが義務付けられています。

Do you still need help?

もしまだあなたの住所ではない郵便物を受け取っていたり、他の人があなたの郵便物を受け取っている場合は、以下のフォームを使ってサービスチケットを作成し、この問題を報告してください

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