Om du får någon annans post, eller om någon annan får din, finns det några steg du kan ta för att lösa problemet. Om dessa lösningar inte löser problemet kan du använda formuläret nedan för att skapa ett serviceärende för att rapportera problemet till oss.

Vad du kan göra

Om brevet är korrekt adresserat, men mottagaren inte finns på din adress:

• Kontakta avsändaren. Informera dem om felet så att de kan uppdatera sina postuppgifter.
• Kryssa över adressen. Skriv “Flyttat” eller “Okänd” och lägg försändelsen i en brevlåda på gatan. Om du anger en eftersändningsadress krävs ytterligare porto.

Anmärkning: Vi är enligt lag skyldiga att leverera post till adressen på kuvertet. Det kan hända att du fortsätter att ta emot post från en tidigare invånare tills avsändare meddelas om en flytt.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du fortfarande tar emot post som inte är till din adress, eller om någon annan tar emot din post, kan du använda formuläret nedan för att skapa ett serviceärende för att rapportera problemet.

• Personligt
• Företagsrelaterat

.