Si recibe el correo de otra persona, o si otra persona recibe el suyo, hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema. Si estas soluciones no corrigen el problema, utiliza el siguiente formulario para crear un ticket de servicio para informarnos del problema.

Lo que puedes hacer

Si la carta tiene la dirección correcta, pero el destinatario no está en tu dirección:

• Contacta con el remitente. Infórmele del error para que pueda actualizar sus datos postales.
• Tasque la dirección. Escriba “Movido” o “Desconocido” y deposite el artículo en un buzón de la calle. Si incluye una dirección de reenvío, requerirá un franqueo adicional.

Nota: Estamos obligados por ley a entregar el correo en la dirección del sobre. Es posible que siga recibiendo el correo de un residente anterior hasta que se notifique a los remitentes de una mudanza.

¿Todavía necesita ayuda?

Si sigue recibiendo correo que no es para su dirección, o si otra persona está recibiendo su correo, utilice el siguiente formulario para crear un ticket de servicio para informar de este problema.

• Personal
• Negocios